高职ERP沙盘课程的教学创新

陈乐天



高职ERP沙盘课程的教学创新

陈乐天

福建船政交通职业学院管理工程系

高职院校是为生产、建设、管理、服务第一线培养高等技术应用性人才的重要场所之一，应以学生的就业为导向,以培养高技能人才为目标。笔者所在学院为了提高经营类学生的实践能力，在教学中引入了ERP沙盘模拟教学。该文阐述了目前高校ERP沙盘课程的应用情况以及存在的问题,并对ERP沙盘课程的教学创新提出几点建议。

ERP沙盘 教学模式 教学创新 两轮制ERP沙盘模拟

1 ERP沙盘概述

ERP沙盘，是企业资源规划（Enterprise Resource Planning）沙盘的简称，也就是利用实物沙盘或者电子沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源，包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、职员、订单、合同等各种内部资源；还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织，甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源。一般来说，ERP沙盘展示的重点是企业内部资源。

为了满足社会的需求，提高学生的创新能力和专业水平，一些高校经济管理类专业先后购置了ERP软件及其配套沙盘，将ERP引入高校教学实践。在教学过程中，将学生分成6～8组，每组5～6人，模拟企业经营6～8年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监、信息总监等职务。各组分别代表不同的企业，是同一行业中的竞争对手，各组必须根据市场需求预测竞争对手的动向，决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长、中、短期策略。每一年末用会计报表结算经营结果，分析经营结果，制定改进方案，然后继续经营下一年。

2 现有沙盘教学模式的分析

根据调查，现在各高校使用的ERP沙盘主要有以下几种：用友创业者、用友商战、 金蝶经营之道、金蝶创业之星、金蝶用人之道、 ITMC、 商道、GMC、创业之星等。其中,用友的创业者与商战这两个沙盘因为有举办全国性（本科、高职、中职）的比赛，相对来说较为普及，本文就以用友创业者为例展开讨论。

目前各个高职院校的ERP课程通常是物理盘面与电子盘面同时进行，时间安排在20课时左右，其中4个课时讲规则，14个课时进行6年的经营，2个课时点评与总结。在以往的教学实践中，这种教学模式仍然存在以下几个弊端：

2.1 学生对沙盘规则的掌握程度参差不齐

沙盘的规则总体来说不算太复杂，但是在课程初期集中进行所有规则的讲解，会出现“讲到后边，忘了前边，到上手操作时又忘记一半”的情况。虽然刚开始时有一个教学年（老师带领学生进行第一年的模拟，然后还原系统重新开始），但是第一年通常不模拟生产安排、交货安排等内容，而这部分内容又更为复杂一些，这就导致正式经营时学生状况百出，教师疲于奔命，时间浪费很多。

2.2 部分专业的学生会计基础较差

高职学院中，管理类与财经类专业都开设了ERP沙盘的课程，但是专业不同，学生的专业基础知识掌握情况也有很大差别，有些专业的学生没有学习过会计知识或者会计知识较薄弱，那么在做财务报表和前期预算时就容易出差错。

2.3 学生分组不合理

在以往的教学中，一般是让学生进行自由组合，结果发现这种分组方式不太妥当，例如曾经出现过以下几种情况：

①某组全是男生或者全是女生。

②一组中有两个甚至多个想掌握大局的人，导致争吵，影响团结。

③全组人对ERP沙盘都没啥兴趣，都在混日子。

④全组中没一个人会做报表。

分组不合理会导致有些组的市场竞争力下降，从而影响整体的实训效果。

2.4 运营时间不易控制

在教学中还经常出现大多组都已经完成经营，等待选单了，而有一两组还在经营，拖延了时间。导致这种情况大多是因为对盘面操作不熟练，例如忘记贷款了，忘记交货了，忘记点击“在建生产线”之类的问题，于是要求还原。面对这种情况，如果不让还原，那么这组接下来的结果很有可能就是破产，教学效果将大打折扣。如果请允许还原，那么时间就有可能被拖延。特别是经营到最后一个季度，时间很少了，要求还原，结果第二次又因为紧张而操作失误。

2.5 破产组数较多，导致对抗性下降，教学效果不理想

在教学中，一般是以一个班级为单位进行教学，分组数在8个左右，如果再因为各种非正常情况导致“破产”只剩下三四组在经营的话，那么市场就会显得太过于宽松，半个班同学都在“打酱油”。那么沙盘的对抗性就无法体现，也达不到这门课程的教学目标和要求。

2.6 只经营一轮，学习效果不佳

原有的教学模式，通常只经营一轮，这种模式有一个很大的弊端，前两年是公司发展的关键时期，而大多数学生对于沙盘还不够熟练，错误较多，经营思路不能得到很好的执行。等到第3年对操作熟练了，但是太迟了，很难挽回颓势。这对他们的学习积极性是一个很大的打击。很多学生在课后询问老师能不能再来一次，在得到否定的答复后，往往感觉很失望。也许他们的收获是明白了“人生只有一次，没有后悔药可以吃”，但这并不是ERP沙盘教学的初衷。

3 ERP教学的组织模式创新

针对上述容易出现的问题，需要对教学的组织过程进行创新，笔者在教学过程中进行了一些尝试，并将之取名为“两轮制ERP沙盘模拟”，以区别于传统的“一轮制”教学。主要注意事项如下：

3.1 前期准备工作

我校ERP课程是采用实训周（本周其它课程暂停，集中实训）的方式，我在实训周前就先将沙盘规则发放给学生，让学生进行自学。这么做的好处有：（1）对规则事先有所了解，可以加快讲解的速度，提高理解程度；（2）对合理分组有帮助，一部分积极的学生会去研究规则，并讨论，接着一个一个小组的雏形就出来了，那些不太积极的学生看到别人的组都成型了，自己还没有组，也会着急，然后也就积极起来了。

3.2 放弃物理盘面

介绍物理盘面要花费较多的时间与精力，而且如何摆盘，如何翻牌，与ERP系统本身也没有太大的关系。所以，放弃物理盘面有助于学生将精力与时间花在经营方案设计上边，并节省时间。至于省赛、国赛时要求摆放物理盘面，可以等到选出参赛选手之后再进行培训。

3.3 缩短规则介绍时间，并延长教学年数

有了前期的规则发放，在正式教学时只需要2课时进行规则介绍，其中一课时讲解，一课时答疑。同时将教学年数延长至3～4年（视学生经营情况灵活掌握），结合经营过程再进行规则讲解，例如关于投广告的规则可以等到第一年经营结束，投广告前再讲解；交货以及账期的计算、贴现的方法，可以等到第二年经营时再讲解等。按以往的教学经验，学生组出现破产融资大多在第3年，因此延长教学年数有利于让学生更完整地进行体验，特别是让部分学生破产一次，可以更深刻让学生感觉到企业经营不是一件容易的事，要做好整体的安排。

教学年度可以灵活掌握，例如学生经营情况较好，说明前期学生自我准备较完善，那么可以延长到4年，甚至完整的经营一轮，并且只要花较少的时间进行讲解总结。但如果有超过一半的组在第3年就破产了，那么就可以结束这一轮，并要多花时间为学生进行诊断总结，说明破产的原因，为下一轮经营做好准备。也可以根据教学的时间安排，在当天结束经营并总结，然后让学生回去好好准备做好预算，第二天开始正式经营。

3.4 发放“三表”

这里所说的“三表”是指系统里自带的“综合费用表”、“利润表”、“资产负债表”。在每一年经营结束后，可以利用系统的功能，将“三表”下发到学生的操作界面，要求学生核对数据，并以此来强化对会计知识的复习。经过3年左右的练习，对财务数据的计算能力就会达标，为了达到这个目的，可以适当多花些时间，即便减少模拟经营年度也是值得的。

3.5 强化第二轮正式经营的过程控制，把握时间，控制节奏

在剩下的时间里，扣除2课时做总结，2课时机动，其它时间平均分摊下来，每一年经营加上投广告选单的时间在1～1.5课时左右，这就需要老师强化控制。例如可以采用超时扣分、还原次数限制等方法。如果课时有空余，可以在第二轮经营前要求各组上交经营方案，老师用一节课左右的时间对其进行个别点评（注意保密，以加强对抗性），以避免出现重大失误。

因为有了前一轮的试经营体验，而且经营的年数较长，在第二轮经营时，出差错要求还原的概率大大降低。大家可以把精力放在经营方案设计和组间对抗方面。这就大大提高了对抗的强度，也能够让学生集中注意力，将以前的理论知识充分运用到实践中来，达到提高教学效果的目的。

4 课程总结与考核

这部分内容还是参照原来的做法，沙盘模拟的取胜之道在于“计算+博弈+不犯错”。第一轮经营后总结的重点在于“不犯错”，第二轮总结的重点应该放在“计算”与“博弈”上边。

成绩考核方法一般分为两部分，比赛成绩占60%；实训报告占40%。

5 小结

相较于传统的“一轮制”教学方式，“两轮制ERP沙盘模拟”的教学方式有以下几点好处：

（1）取消物理盘面的摆放可以节省时间，组与组之间看盘可以通过免费间谍以及发放“三表”的方式取代。

（2）通过一轮模拟经营讲解规则，学生的体会更深刻，有助于第二轮经营的有序进行。

（3）二轮制教学在正式比赛轮中，破产融资组数大大减少。可以增加比赛的对抗性，增加学习的兴趣。

（4）避免部分学生因无谓失误而失去学习的兴趣，提高整体的学习氛围。

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