微信营销的经典案例

2014-02-17 07:11程小永李国建
生活用纸 2014年3期
关键词:莫文蔚歌迷星巴克

程小永 李国建

微信营销的经典案例

程小永 李国建

招商银行微信查余额

招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一:招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。

客户绑定自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照等其他证件)后,查询“金额”,便可查询信用额度。同时,该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。

该微信账号实现了电话银行的部分服务,其他所有电话银行具备的功能还在持续增加中,微信会变成招行的客服机器人。

星巴克自然醒随时随地Refresha

登录微信,添加星巴克为好友,即可与之展开一场内容丰富的互动对话。

工作繁忙、身心疲惫, 需要随时随地Refresha一下?

在微信中加“星巴克中国”为好友,只需发送一个表情符号,星巴克将即时回复你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为您心情调配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同点燃生活的热情和灵感。

星巴克在实施过程中,首先从全国的门店开始,让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝,然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友,让星巴克微信公众平台的粉丝短时间内得到了爆发,现在已达到20多万!

星巴克无疑给所有连锁行业开了个好头。连锁店生存最大的法则在于傻瓜式的执行、简单的选择和聚变性的模式,而星巴克的微信之道告诉我们,微信可以轻易地实现这些东西。连锁店只需要对目标人群进行深入的分析,然后进行功能化和内容化的开发并营销推广即可。

公益活动:金六福春节回家互助联盟微信报名

日益庞大的春运大军,依然是一重大的社会难题。面对“买票难”问题,很多白领“自谋出路”,开始寻求新的回家方式,拼车即是其中之一。

自2011年,国内首个由民间自发组织的“解决春节回家问题”的公益平台——金六福“春节回家互助联盟”成立以来,已有超过320万人次的参与,春节互助拼车逐渐成为了一种广受欢迎的回家途径。

微信作为新兴的手机通讯模式,具有较强的社交属性。此模式有赖于微信的庞大受众,借助春运回家买票难的大背景,适时推出,并在各大媒体进行曝光报道,立即引发强大的社会反响。

此模式,借助微信公共平台,受众自发发送信息给官方平台账号运营者,由运营者进行统计和整理,方式难免繁琐。如果借助开发自定义回复接口,与企业网站的报名系统打通,抑或是更进一步,直接在里面完成输入“出发起点-出发终点”,自动弹送出春运拼车的该路线的信息以及人员。如果实现此效果,将有效减少人力成本的投入,增强微信粉丝受众的黏性以及互动程度。

由此还可以看出,微信营销绝对不是单一的营销方式,也需要借助各种营销以及推广方式进行最大程度的曝光,最终达到企业营销的目的,扩大更多的营销受众,进而获取更多的品牌价值收益。

明星微信号

微信开通后,莫文蔚即通过腾讯微博感谢歌迷对自己送上的生日祝福,并且大赞很多人留言唱歌大有心意,并且唱功不俗。

高考前夕,莫文蔚录制音频,亲切地称呼考生为“弟弟妹妹们”,祝福大家“不用紧张,拿出最好的状态,考个好成绩”。

在微信中,莫文蔚还自曝自己也在经历一场很大的考验,正在录制新专辑,相约大家一起加油。

莫文蔚还在微信上发起“爱我就唱给我听”的活动,邀请歌迷们想唱就唱,上传各自的唱歌音频分享。

活动一出,收到很大反响,不少歌迷录制自己最喜欢的莫文蔚经典歌曲上传,这也让忙于新专辑录音的莫文蔚十分兴奋。在腾讯微博上,她主动晒出一位歌迷在微信中演唱的《阴天》,评价“真的很可爱”。

同时莫文蔚的微信还设置了一些很有心的功能,比如歌迷对莫文蔚说“爱你”或者“我爱你”,莫文蔚就会回复“我也爱你”让歌迷非常感动,更加加深了歌迷对莫文蔚的喜爱和拥护。

还有范晓萱的微信号也非常不错。范晓萱的账号,信息发送频率不高,但在上面你可以看到她和百分百乐队奉送的“微信之歌”视频。偶尔,你还可以点歌,她会在微信里清唱给你听。

除了莫文蔚,王力宏、杨幂等人也都开通了自己的微信平台,但是有些明星并没有意识到微信的功能和作用,反而让本来喜爱和忠诚的粉丝产生抱怨。不过这些的团队也逐渐发现了这些问题,利用微信和粉丝的互动也多了起来,相信会越来越重视。

(转载自《新营销》)

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