持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用

韩东晖，邓淑娟，曾金莺

江门市人民医院神经内科ICU，广东 江门 529000

持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用

韩东晖，邓淑娟，曾金莺

江门市人民医院神经内科ICU，广东 江门 529000

目的探讨将持续性人文关怀理念应用于ICU护理中的积极作用。方法选取我院2012年1月～2013年1月收治的72例重症监护患者进行对照研究。按随机数字表法将72例患者分为试验组和对照组，每组36例。对照组采用常规护理。试验组在此基础上，将持续性人文关怀理念应用临床护理工作中。对比两组护理满意度、舒适度及焦虑程度。结果与对照组相比，试验组患者舒适度更高，焦虑程度更低，护理满意度更高（P＜0.05）。结论将持续性人文关怀理念应用于ICU护理工作中，可提高舒适度，减低患者焦虑程度，提高整体护理质量。

ICU；护理；人文关怀

现今，随社会的不断进步，医疗、护理事业的不断发展；患者对医疗护理工作的要求亦不断提高。护理人员需秉持以患者为中心、以患者需求为导向，注重人文关怀的原则，为患者提供高效、优质、一流的服务。人文关怀理念是一种新型的护理理念[1-2]。融入人文关怀理念的ICU护理坚持“以患者为中心，以人为本”的准则，着手于细节，为患者提供全面、系统、贴心的综合护理。选取我院72例重症监护患者进行对照研究，试验组将人文关怀理念融入临床护理工作中，收效较佳。报道如下。

1 资料及方法

1.1 一般资料

选取我院2012年1月～2013年1月收治的72例重症监护患者进行对照研究。按随机数字表法将72例患者分为试验组和对照组，每组各36例。对照组，男22例，女14例；年龄31～79岁，平均（42.0±5.7）岁；试验组，男21例，女15例；年龄29～78岁，平均（41.9±5.6）岁。两组一般资料比较，P＞0.05，具备可比性。

1.2 护理方法

对照组采用常规护理，即基础护理，药物护理，环境护理等；试验组在此基础上，将持续性人文关怀理念应用到临床护理工作中，具体包括如下几点。

1.2.1 重视术前访视。术前1 d，访视护士应深入病房详细了解患者病史，病情；向患者做自我介绍，简要介绍ICU环境，监护设备，人员配置等；讲解入住ICU的必要性及暂时性；认真解答家属及患者提出的疑问，充分尊重患者隐私；以减少患者陌生感，增进护患关系，增进患者信任感及依从性。1.2.2 ICU人文关怀。（1）热情接待。术后，患者进入ICU，由访视护士负责接待，护士应态度和蔼，语言温和，使患者感到被尊重，以缓解患者恐惧、焦虑及紧张等负面心理应激。（2）舒适体位。ICU护士应根据患者麻醉及手术的方式，辅助患者取最舒适卧位。（3）密切观察患者病情，将人文关怀融于细节。密切观察患者各项生命体征及病情变化。（4）隐私的保护。患者进行床上擦浴或需要暴露隐私处检查时，应拉上床帘，让患者感受到被尊重、被关心、被爱护。（5）环境护理。在护理及治疗过程中，医护人员应做到“四轻”；尽量减低报警音量及监护设备噪音；监护床之间设隔帘；午休时，拉上窗帘；夜间，尽量只开护士站小夜灯；以利于患者休息和睡眠。（6）注重交流沟通。入室时，留取患者通讯号码及联系地址，以便与患者家属随时保持联络。若患者需长时间入住ICU，护士应定期向家属传递病情信息，介绍患者恢复情况，并对患者及家属进行全面心理护理，以缓解焦虑、紧张的心理。

1.2.3 离开ICU时的人文关怀[3-4]。责任护士告知患者生命体征已平稳，可离开ICU，然后用平车将患者送至病房，平稳搬动患者，注意保暖，妥善安置各种管道，与病房护士进行详细交接，告知家属及患者相关注意事项；鼓励患者早期床上活动，以促进肠胃蠕动。

1.3 效果评价[5]

对比两组护理满意度、舒适度及焦虑程度。采用我院自制量表评价患者护理满意度及舒适度。采用模糊数字法评价患者焦虑情况，让患者在0～10分中，选择某一数字代表自己的焦虑状况，0分代表无焦虑，10分代表严重焦虑。

1.4 统计学处理

应用SPSS19.0统计学系统，计量资料应用t检验，计数资料应用χ2检验，P＜0.05，代表差异具统计学意义。

2 结果

2.1 两组舒适度及护理满意度比较

与对照组相比，试验组患者舒适度及护理满意度更高（P＜0.05）。见表1。

表1 两组舒适度及护理满意度比较 n（%）

2.2 比较两组焦虑评分情况

与对照组相比，试验组患者焦虑评分更低（P ＜0.05）。见表2。3 讨论

表2 两组焦虑评分情况（分）

传统ICU护理模式，护理人员将大部分的精力都投入于监测患者病情，挽救患者生命上，往往忽视患者情绪和心理的变化。人文关怀的核心内容为：肯定人性及人的价值，要求自由平等及个性解放。医学上的人文关怀理念是指：尊重生命，注重患者身心健康。融入人文关怀理念的ICU护理坚持“以患者为中心，以人为本，以患者需求为导向，注重人文关怀”的原则，为患者提供高效、优质、系统化的护理服务。本研究中，对照组采用常规护理，即基础护理，药物护理，环境护理等；试验组在此基础上，将持续性人文关怀理念应用临床护理工作中，即重视术前访视，注重ICU人文关怀，离开ICU时的人文关怀等。经过一段时间的护理，与对照组相比，试验组患者舒适度更高，焦虑程度更低，护理满意度更高（P＜0.05）。综上所述，将持续性人文关怀理念应用于ICU护理工作中，可提高舒适度，减低患者焦虑程度，提高整体护理质量。

[1]欧阳红莲，邓林娜. 持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J]. 当代医学，2012，33（296）：136-137.

[2]刘晓俊. 持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J]. 临床护理，2013，11（13）：702-703.

[3]庄郁葱. 持续性的人文关怀理念在 ICU 护理中的应用体会[J]. 大家健康，2012，6（7）：48-49.

[4]王芳. 持续性的人文关怀理念在 ICU 护理中的应用效果分析[J]. 中国实用护理杂志，2010，26（36）：17-18.

[5]隋冰冰. 加强ICU人性化护理服务提高重症监护与应急能力[J]. 中国医院管理，2010，30（9）：63.

R473

B

1674-9308（2014）02-0082-02

10.3969/J.ISSN.1674-9308.2014.02.059