警示信息反而促进销售

欧洲工商管理学院营销学教授齐夫·卡门（Ziv Carmon）的最新研究表明，在包装上标明产品会产生有害副作用，短期内会降低销量，但随着时间推移，不仅不会让消费者放弃购买，反过来还有助于提升销量。这个现象被称为“反讽的警示作用”，即警告信息让人感觉越遥远，人们就越不在意这些警告。

在一个对比试验中，看到“有害健康”标志的消费者，24小时内的香烟购买量比没看到的人少75%，但长期来看，前者却多购买了493%的香烟。原因是，随着警示信息的逐渐弱化，消费者更容易与那些诚实相告的商家建立信任关系。所以，商家如果真的想要警告消费者，就要在消费者做出购买行为前频繁地提醒他们，但显然没有商家愿意这样做。