高校语言实验室以人为本管理模式的探究

郑宏

（齐鲁工业大学，山东 济南 250353）

高校语言实验室以人为本管理模式的探究

郑宏

（齐鲁工业大学，山东 济南 250353）

在高校实验室中实施人本管理，就是以满足学生的需求和发展为根本，时时处处体现对学生的人文关怀，充分调动学生学习外语的积极性和主观能动性.这种管理模式对于促进语言实验室的和谐健康发展具有重要意义.高校的管理者应将以学生为本的理念渗透并落实到实验室管理制度的制定和执行，文化与环境建设，实验教学环节中.

以人为本；语言实验室；管理模式

随着高等教育的国际化和大众化，致使高校的招生规模不断扩大，培养学生的语言应用能力成为大学外语教学实践的重点，由此语言实验室承担了日益繁重的教学任务.因而，在新的形势下，语音实验室的管理水平的高低直接影响高校大学外语实践教学质量和效果.语言实验中心的建设不仅需要对其硬件设施的管理维护，更需要探寻一种适合人才发展的高效的实验室管理模式.语言实验室的最终目标是最大限度的满足学生的需求，这就要求高校必须建立以学生为本的实验室管理模式.

1 以人为本的实验室管理模式的具体含义

1.1 以人为本的管理的理念

以人为本的管理，简称人本管理.从管理学的角度讲，人本管理指的是在管理活动中把人作为管理的核心.要求管理者要给组织成员最大的发展空间，充分尊重理解他们，不断满足他们自我发展的需求，最大限度地开发全体成员的潜能，激发他们的积极性和创造力.管理者通过外在激励的方式，使成员主动参与管理活动，提升他们的责任感和使命感，从而把组织目标和意志内化为个体成员的自觉行动，最终实现自我管理.

1.2 以人为本的管理在高校实验室的具体内涵

以人为本的管理思想在不同领域有着不同的表现方式.在语言实验室人本管理的内涵具体体现在以学生为本，培养学生实践能力，促进学生的全面发展.高校的语言实验室的建设和管理应时时处处体现出以学生为本的理念，满足学生学习的需求和个性发展，无论是在实验室课程设置，教师授课方面，还是在实验室的资源开发利用方面，都应该以有利于学生成长成才为基准.通过激发学生的参与意识，使他们充分发挥自己的主观能动性，使其逐渐成为实验室管理的主人.

2 高校语言实验室管理坚持以人为本的必要性

2.1 有助于构建民主和谐的语言教学环境

语言的实践教学离不开实验室的内部环境，具体包括：师生和管理人员的关系、实验教学环节、实验室管理体制.民主平等、和谐融洽的实验室环境会促进实验教学顺利进行，更有利于学生语言实践能力的提高.在内部环境中实施人本管理可以很好地确立了学生的主体地位，使他们能在轻松愉快的环境中学习外语，增强了教师教书育人的积极性和学生学习的主动性.以人为本的管理具体渗透在课程设置、授课模式、实验室管理制度等等.其一，课程设置方面应该加大学生利用网络自主学习外语的力度，开设大学英语网络化自主学习课程.其二，高校外语的授课模式必须摒弃以前任课教师“一言堂”或照本宣科的授课方式，以学生为本，引导学生主动学习.其三，实验室管理制度应尊重学生个体存在客观的差异，处处体现人文关怀，以实现学生的全面发展，挖掘其内在潜能为宗旨，营造民主平等、融洽和谐的实验室的氛围.

2.2 有利于增强学生自主学习能力和语言应用能力

首先，在任课教师的引导下，学生可以自己制定学习目标和内容，安排各自的学习进度、时间，运用适合自己的学习方法进行自主学习，逐步克服在中学时期的消极被动接受的依赖心理，充分利用丰富的学习资源.另外，学生还可以根据所学的知识和其他同学编排英语小品，从设计到表演都由学生们自发组织，自主负责，增强了学生的参与意识和主观能动性.其次，增强了学生应用语言的能力.通过网络学生可以在英语论坛中自由的进行交流互动，也可以用英语编辑收发电子邮件，提高了学生听说和书面表达的能力.

2.3 有助于提高实验室管理人员的综合素质

实验中心的管理工作能否顺利开展取决于管理人员的综合素质.而以学生为本的高校实验室管理模式对管理人员的综合素质提出了更高的要求.首先，要求管理人员必须不断提高自己的职业道德素养，树立全心全意为学生服务的意识.尤其是在管理工作的细节中更要体现人文关怀.其次，要求管理人员不断提高自己的业务能力和管理水平.要求管理人员不断更新自己的知识结构，将所学理论与工作实践相结合，不仅能够及时有效的检测排除仪器设备的故障，使其始终处于良性运行状态，而且还要为学生提供通畅丰富的网络资源，不断开发语言实验室更多的功能.因此，学校领导者必须充分重视实验室管理人员的地位和作用，为他们提供和创造再学习的机会，鼓励支持他们参加相关的技术和管理方面的培训，使之与时俱进，不断提高自身的解决问题的能力和技术水平，只有这样，才能适应以人为本的实验室管理模式的新的需求和标准.

3 高校实验室如何实现以人为本的管理模式

3.1 制定和执行实验室管理制度要以学生为本

实验室管理制度是实验教学和日常管理的有力保障，它的建立和执行必须遵循公平、公正、公开的原则.其一，在制定管理制度的时候，要让学生积极主动的参与进来，让学生们提出自己想法和要求，管理人员应认真听取并考虑他们提出的反馈意见.刚性的管理制度缺乏人文关怀，呈现在学生面前的是“生硬、冰冷、死板”的条条框框，强制学生无条件的被动的接受和服从.而以人为本的实验室管理模式将学生作为制度制定的参与者和执行的监督者，充分体现出学生进行制度建设的主体地位，调动他们的积极性和主观能动性，最终实现他们的自我管理、自我监督、自我评价.其二，在执行实验室各项管理制度的过程中应充分尊重关心学生.管理人员在执行制度的过程中，对待违法制度规定的学生应该晓之以理，动之以情.比如，管理人员应该本着“对事不对人”的原则，根据实验室各项规定制定相应的惩罚措施，以批评教育学生为主，视其情节轻重和认错态度进行处罚，如果情节较轻者，管理人员可以令其写出书面检查，全班同学一一签名，用以警示其他同学；如果情节严重且不思悔改者，则取消该生在语言实验室上课的资格，以杜绝此类不良行为再次发生.管理者要充分考虑顾及到学生的自尊，尽量避免对他们进行全校通报批评或是记过处分.对在实验室管理建设和使用过程中表现优秀的班级或个人，应该在其所在学院网页上及时给予表扬和鼓励.

3.2 建立与师生联系的网络交流平台

学校应及时建立和完善与学生交流的在线网络平台.网络交流平台中应包括：规章制度版块、信息公告栏版块、互动交流版块、工作进展动态版块、工作效果评价版块.在规章制度版块中，管理人员可将最新版的实验室课程表和校历放置其中，以明确调整后的外语上课时间和地点，便于及时通知到上课的学生班级.另外，还可以将任课教师和学生进行实验教学的注意事项分别展现在规章制度版块中，并将机器设备的规范操作通过网络视频向学生演示；在互动交流的模块中，实验室管理人员通过与学生在线谈话和电子邮件，及时倾听和了解师生对实验室各项管理工作的合理化意见和改进建议；在工作进展动态版块中，管理人员对实验室的各项工作每周进行的检查和通报，尤其是就师生提出的工作中需改进调整的问题，比如各个教室的安全卫生状况、机器设备的损坏率、损坏的机器是否得到及时维修、为学生准备的大学英语题库是否升级更新等等；在网络平台中还应包括对管理人员工作成效的评价版块，从工作态度，机房管理，是否能满足师生多方面需求等方面评判管理人员的工作情况，学生和教师可以给管理人员打分，到学期末将总评成绩作为考核实验室管理人员的标准.

3.3 创造良好的实验室的外部环境

创造良好的实验室外部环境不仅使学生感觉身心愉悦，全身心的投入学习中，还有助于良好的学风建设和实验室文化建设.第一，应该将实验室的环境与西方文化结合起来.比如在实验室的走廊和教室内部悬挂西方名人名言的图片.所有图片最好都采用中英文对照，内容包括名人（如欧美国家最有影响力的思想家和文学家）的生平事迹简介和他们的经典语录.这些图片使学生们感知先辈们曾经为社会和人类的发展做出的贡献，由此激发他们像先辈那样孜孜不倦、奋发图强的学习意志，潜移默化的影响着他们的人生观和价值观，使他们在今后的学习生活中积极乐观，不断磨练充实自己，成为国家的栋梁之材.第二，必须保持实验室环境的绿色和整洁.首先，管理人员要对厂家的产品进行严格把关和审查，确保选用绿色环保的设备和仪器.其次，管理人员要经常检查室内卫生情况，要求学生进入教室前穿戴鞋套，离开教室前将语音设备摆放整齐，始终保持实验室的整洁条理.最后，还要营造浓厚的语言氛围.比如学校可以增建同声传译教室，整个机房的环境模拟标准的国际商务谈判时的场景.椭圆形的会场，议员间，插满各国旗帜的讲台，让学生能身临其境，增强了他们对外语翻译的兴趣和热情.因此，高校领导者应加大对语言实验室硬件设施的投入力度.

3.4 创建以人为本的实验教学模式

以人为本的实验教学模式模式就是在外语实践教学环节中始终贯穿以学生为本的理念，尊重理解学生的个性化需求，使学生学习外语的主观能动性得到充分调动.其一，完善语言实验室网站的建设.高校的语言实验室应该配备专职的网络技术人员，负责网络的维护，确保其时刻保持畅通高速.学生不仅可以在课堂上利用丰富的网络资源自行查阅所需的材料，而且还能不受时间和空间上的限制进行自由自主的外语学习.语言实验室可以通过教案共享、网上答疑等活动促进师生之间，学生之间的互动与交流.实验教学的网络化可以使原本乏味单调的知识变得生动形象，图文并茂，不仅增强了教学的趣味性，还启发了学生的思维，从而调动了学生学习语言的积极性.其二，坚持以学生为本的课堂教学模式.任课教师应转变传统观念，转换角色，以学生为主体，一切从学生的感受和学习效果为出发点，及时调整和消除学生对外语学习的厌倦情绪和依赖心理.任课教师可以采用启发式教学和任务型教学.启发式教学就是教师在授课时让学生参与探索教学，引导启发学生独立思考，使他们学会分析和解决问题，在课堂教学中获得成就感，从而激起学生学习的主动性和创造性，探掘其内在潜能，提高教学的实效性.任务型教学方法是在任课教师的指导下由学生自行完成教学任务，如设定某一真实情景，让学生运用所学的语言知识进行表达.这种方法不仅可以提高学生的自主性和语言的交际能力，而且有利于提高他们的想象力，配合协调的能力.任务的设计要具备可操作性、趣味性等特点，尽量贴近学生的现实生活，内容延伸至课外，这样更能激发学生参与教学任务的动力和欲望.与其他学科相比，语言的课堂教学有其特殊性，最好采取小班授课的模式，这样便于师生之间的交流互动，使每一位学生都有锻炼提高的机会.

4 结束语

无数的外语教学实践证明，以人为本的实验教学模式有利于提高外语实验教学的效果和质量.如何在高校语言实验室真正实现并坚持以学生为本的管理模式，提高语言实验室管理的工作成效，更好的服务于外语教学，是实验室管理者需要研究探讨的问题.

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