高职学生顶岗实习不稳定因素及对策探析

曹喜龙

高职学生顶岗实习是当前高职院校在实施工学结合、校企合作理念的大环境下所采用的较为普遍的教学方式，是学校教学环节的延伸，其中工作岗位和工作环境的仿真性、工作体验的直观性是高职实践教学体系不可缺少的步骤。然而，学生在顶岗实习中不稳定因素层出不穷，严重影响了顶岗实习活动的开展，影响了校企合作的效果。

一、充分认识高职学生顶岗实习的重要性和紧迫性

（一）开展顶岗实习活动的重要性

通过顶岗实习，一方面帮助学生将所学的理论知识应用于实践，接受实践的检验，并从实践中学习企业先进的管理经验、感受企业文化氛围、提高对企业工作环境的适应性，实现从感性认识到理性认识的飞跃；另一方面学生在实际工作岗位上以准员工的身份进行生产实践，接受企业文化的熏陶，有利于实现学生角色的转变，有效地实现了校企对接，使学生可以在真实的工作环境下，全面了解企业生产运作，自觉接受企业文化的熏陶，有利于学生职业素养、学生就业竞争力的全面提升。

（二）开展顶岗实习活动的紧迫性

十多年来，顶岗实习中出现的管理责任缺失、学生随意中止顶岗实习、企业对顶岗实习兴趣不浓等问题使得顶岗实习事倍功半。更为严重的是，不良企业、学校以“顶岗实习”为名，从事非法活动，牟取不当利益，严重歪曲了顶岗实习教学活动的初衷，阻碍了顶岗实习活动的开展，挫伤了学生参与的信心。解决当前顶岗实习中存在的问题显得相当紧迫。

二、顶岗实习中影响学生的不稳定因素

（一）校企双方教育管理责任的缺失

学校对顶岗实习缺乏顶层整体设计，对学生缺乏中期教育和事后考核。加之学校人手紧缺，外派顶岗实习学生布点多，教育管理难度大等诸多客观因素，使得大部分顶岗实习学生与学校和老师沟通不畅，整个实习过程处于无序状态，对实习目标、实习内容和实习效果没有明确，导致大部分学生无所适从。

部分企业对学生实习不够重视，人才评价机制科学性不强，人事制度也缺乏相应的完整程序；一些企业为了减少生产成本，对员工的学历和专业要求不严，使得专业出身但实践经验欠缺的高职学生难以在实习单位施展才华，造成了学生待遇得不到有效落实，从而就难以形成对实习单位的忠诚。

（二）学生自身影响顶岗实习的问题

1.实习岗位与专业培养目标不一致。学生实习岗位与所学专业不对口，学校安排顶岗实习时随意性较大，单位的待遇很高但对专业的要求不高等原因促使一些学生到单位后感到自己所学的专业与从事的工作不对口，工作时不适应，兴趣不浓，无法积极参与顶岗实习。

2.顶岗实习期望与现实不一致。学生怀着对工作期望与憧憬，来到实习单位。然而，企业的工作环境相较于校园的学习环境差之千里，有些工作环境远离城市的繁华，没有了家庭的温暖。由于对环境的不适应使他们经常会出现情绪低落或烦躁，个人成就感降低或者感到孤立无助。

3.沟通能力欠缺。学生顶岗实习的生活环境较为独立，要在短时间内单独应对工作、生活中发生的各种问题，学生难以做到。据调查学生较难处理的问题不是工作中的技术问题，而是交往问题，许多学生由于与企业的员工沟通有困难而失去实习的兴趣，甚至当“逃兵”。

4.角色适应性差。学生初到实习企业，以“准员工”身份出现在工作岗位上，这和学校学生的身份完全不一样，适应性较差的学生来到陌生的工作环境中往往不能很快融入，导致他们工作过程中带有个人情绪，不适应企业管理的基本要求。

（三）实习环境中的安全隐患

部分企业不注重安全生产，在设施、安全管理方面存在隐患。表现为：一是实习环境中安全设施不健全,学生上班期间容易出现安全事故；二是实习单位疏于管理，学生在非工作场所发生安全事故。这些安全事故造成学生心理恐慌，影响正常的顶岗实习秩序和校企合作的正常运行。

三、针对顶岗实过程中不稳定因素的应对策略

（一）科学规划顶岗实习教学活动的顶层设计

顶岗实习教学活动是学校、企业、学生三方参与的教学活动。学校和企业要从组织领导、制度安排、贯彻实施、过程管理、质量跟踪五个方面进行顶层设计。学校要成立顶岗实习教学活动的相关管理机构，对顶岗实习进行全面领导，要制定严密的顶岗实习计划，包括对顶岗实习的目标、内容、学生要达到的目的、顶岗实习过程监督和质量监控等内容都要明确和规范。企业也要成立顶岗实习的相关机构，制定顶岗实习过程中学生生活、学生实习实践、学生安全、融入企业等相关制度和规划，为学生顺利完成顶岗实习任务提供坚实保障。企业要改变对顶岗实习认识的观念，要深刻地认识到企业参与顶岗实习不是单向的输出，而是收获良多。

（二）实现校企学生教育管理的无缝对接机制

顶岗实习作为学生从学校到工作岗位的“中间环节”，需要学校和企业共同参与教育管理。要实现这一目标，企业和学校都要尊重生产规律和教育规律，在学生顶岗实习过程中教学任务的实施、实习评价、日常管理、学生思想道德和职业素养教育等环节上实现有机配合和整体联动。具体做法表现为：形成“四级对接”的校企合作运行机制，做到“学院对接集团公司，系部对接分公司（项目部），教研室（专业）对接项目部（工区），教师对接工程技术人员”。明确各方职责分工，完善制度、经费、人员、激励等保障措施。

（三）加强对顶岗实习学生的人文关怀

广大顶岗实习学生远离学校，身处他乡，突然改变的学习工作节奏不免使他们措手不及。学校和企业都要关心他们的饮食起居、学习生活，在条件许可情况下，派驻实习指导老师，指导学生实习业务，关怀学生的生活和人际关系；另外，建立定期访问机制，学校相关领导和老师可到相关实习工地对顶岗实习学生进行慰问，关心他们的冷暖，让广大学生感受到学校的关怀和温暖。企业也不能认为不是自己的员工而对学生漠然置之，从企业本身考虑，对学生的关怀体现的良好的企业文化，展示了企业的形象，使广大学生乐于在企业工作，乐于为企业奉献自己的才华，与企业一起成长。

（四）加强对学生的就业指导教育

就业教育应以就业指导课程为依托，对学生进行职业生涯规划，尤其是就业心理、就业创业、职业素养等方面的教育。特别是在顶岗实习前，对学生可能在顶岗实习过程中遇见的常见问题进行梳理和讲解，交给学生处理问题的办法。特别要加强学生心理健康、文明礼仪和团队意识教育，使其从容面对顶岗实习。

高职顶岗实习模式是一种实施校企合作、工学结合教育理念的有效的教学方式，它在实践中展示了宽阔的前景和优势,真正体现了教学相长、理实一体教育方略。学生通过顶岗实习,实践操作能力普遍提高,缩短了学生从学校到企业的距离感。作为教育者，只有重视问题，沉着应对，顶岗实习教育模式才能起到应有的效果。