学校后勤精细化管理探析

周永兰

学校后勤工作是学校教育教学工作得以顺利进行的基础。随着社会的发展和教育改革的深入，师生对后勤服务的需求不断提高，越来越关注服务态度、服务内容、服务细节等。因此，推行细节服务，实行精细化管理，是新形势下提升学校后勤服务质量和管理水平的必然要求。实施后勤精细化管理，要做好六个精细化。

一、计划的精细化

为防止办事盲目性、随意性，必须实行计划控制。管理计划的精细化，需要做好以下四个方面：

1.实事求是。计划要客观面对学校存在的问题，不为遮“丑”而回避困难和问题，也不要为了争取项目资金而夸大学校面临的困难。

2.切实具体。计划内容要切实而具体的，相应的行动措施有量化指标、时间要求以及相应的投入安排。同时要将长期计划分步骤、分阶段、分学期制定实施计划。

3.分轻重缓急。制订计划一定要分清主次，分析学校的现状和存在的问题，把困难和问题排排队，看哪些问题是最关键的、必须优先解决的。

二、管理制度精细化

1.建章立制，硬化管理。做任何事都必须行之有据，按章办事，有规可依，后勤服务作为一项基础性和保障性的工作，要做好、做细必须健全操作性强的规章制度。如财务预决算制度、审批制度、基建维修管理制度、物品采购保管制度、奖励绩效分配制度等等。后勤管理规章制度将为后勤工作的规范化、制度化、标准化提供坚实的保障。

2.依照制度，抓好落实。后勤工作光有制度是不够的，还要在管理中狠抓落实。首先学校领导要经常对下属进行规章制度教育，违反规章制度做某事或该做的事情不做，就会受到惩戒。二是“重奖励、轻处罚”。当多数员工在某方面出现差错时，表彰出色者无疑会有很大的带动作用，也是对犯规者的一种惩处。但不管是谁，如果违反了规定，也一定会受到惩处。三是要形成及时发现违规行为的机制，在错误行为发生后立即进行惩处，决不能有时间差，达到及时改正错误行为的目的。四是“制度是对事不对人”，在规章制度面前，要人人平等，以维护制度的严肃性。

三、财务管理的精细化

学校财务管理是一项技术性、政策性、原则性很强的繁杂工作，其基本任务是要贯彻勤俭办学的方针，坚持为教育教学服务，充分发挥资金的效益。

1. 加强预算管理的精细化。从预算的编制、执行、分析等过程来加强预算管理的精细化。根据资金的不同来源，不同职能，在编制预算时应遵循“实事求是、量力而行、保证重点、统筹兼顾、综合平衡”的指导方针，既保证教育教学工作的需要，又考虑经费保障的可能。既要按计划、按比例开支，又要留有余地以预备意外开支。

2.从严控制经费支出。要从公用经费开支范围、规范专项资金管理、做好财务公开等来加强支出管理，努力增收节支，提高管理水平。财务管理人员要遵纪守法，廉洁奉公，不断培植资金增长点，减少浪费，学会用财之道，不断提高管理水平。

3.健全财务制度。建立健全财务制度，规范合理使用资金，从制度层面杜绝不合理开支，充分发挥资金的效能。建立财务管理内控制度、规范财务监督制度等来加强财务管理制度的精细化。加强财务监督，维护财经纪律。

四、校产管理的精细化

做好校产管理的工作是完成办学任务的物质保证。

1.做好物流的配发管理工作。学年初要根据学校实际制定物资供需计划，按需配发办公用品，厉行节约，避免浪费。在财产管理中，要着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分发挥为教学服务，为师生生活服务的作用。

2.定期清查，清楚家底。对固定资产要定期进行清查盘点，做到胸中有数，家底清楚。在清查过程中要按照规定的工作程序、方法和政策，进行账务清理、财产清查，对于盘盈、盘亏的固定资产要查明原因，及时进行账务处理。

3.重视维修，注意养护。对校产及时检查，及时维修、维护，及时消除事故隐患，充分发挥使用效能。

五、督查工作的精细化

建立健全有效的督查机制，通过不同方式对后勤管理工作进行督查。一是建立后勤部门自查制度，二是建立校长或校长办公会核查制度，三是建立工会或教代会代表的定期监督制度。通过督查逐步建立完善后勤管理工作机制，为学校的教育教学提供可靠的后勤保障。

六、后勤队伍建设的精细化

提高后勤工作效率和服务质量，关键是要建立一支热爱教育事业、有专业知识和技能、适应现代化学校管理工作需要的后勤队伍。

1.树立敬业奉献的价值观。教育后勤人员要忠于职守，无私奉献，认真履行“服务育人”的职责；把为学校发展提供后勤保障支撑作为天职，把促进学校后勤事业的繁荣作为使命；当经济效益与社会效益发生矛盾时，要以社会效益为先，形成敬业奉献的价值观。

2.加强后勤人员的素质培养。一是培养业务能力。邀请有关专家和技术人员对后勤人员进行业务辅导和操作技能的强化训练，提高后勤人员的业务水平和操作能力。二是培养理解与沟通的能力。要明确教学一线不同阶段做什么，需要什么，及时了解；要在情感上与教师、学生和睦相处，在其最需要帮助的时候支持他们。三是培养创新能力。社会在不断发展进步，作为后勤工作人员，也应该与时俱进，积极探索在新的历史条件下，学校后勤管理的新办法、新路子，解决后勤管理中所遇到的问题。

3.选拔和培养后勤人才。要有计划的培养和选拔一批年轻的、有专业知识的人才，充实后勤队伍，为学校后勤工作培养后备力量。

精细化管理是提高管理效益的有效手段，但并非是学校管理的终极目标。在经过一段时间的精细化管理后，当学校的各项工作和教师的工作习惯都已约定俗成后，作为学校的管理者，考虑的就不应是精细化管理，而是要更多地思考软性的个性化的管理了，把管理推向高层次。

【参考文献】

[1]李凤祥.浅谈中小学后勤工作中蕴涵的育人功能.当代教育论坛[J]. 2010（32）.