浅谈QQ在计算机公共课教学中教学中的使用

征宇　王晓玲

摘要：针对当前高校计算机公共课教学现状，探讨了构建高校计算机公共课虚拟学习社区的必要性和可行性；针对性地提出高校计算机公共课程虚拟学习社区的设计思想和总体结构，并提出了高校计算机公共课虚拟学习社区系统平台的实现方法及教学效果。在此基础上设计并实施了基于QQ平台的高校计算机公共课教学模式。

关键词：QQ；网络教学；学习共同体；教学平台

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）12-2815-04

The Use of QQ in College Computer Common Course

ZHENG Yu1， WANG Xiao-Ling2

（1.Anhui Normal University School of Mathematics &Computer Science， Wuhu 241000， China；2. Anhui Normal University School of Media and Communications， Wuhu 241000， China）

Abstract： This paper discusses the necessity and feasibility of building a virtual learning community of college computer common course. It puts forward the design ideas， design thinking and the overall structure of virtual learning community of computer common course in college. Proposed the implementation and effects of virtual learning community system platform of computer common course in college. In the end， it designed and implemented the teaching mode in college computer common course which based on QQ.

Key words：QQ； network teaching； Learning community； Teaching platform

全国高校计算机基础教育“2006论坛暨全国高等院校计算机基础教育研究会”2006学术年会会议（简称CFC 2006）提出了“计算机基础教育实质上是应用教育”的指导思想，因此在大学公共课教学中应注重应用、面向实际、突出实践，这是计算机基础教育发展的必然要求。[1]在现在的大学计算机公共课教学中，我们大量使用了课堂教学软件来对学生的学习资源、课堂教学进行管理，这些软件不但对学校的硬件设备的配置和管理有着较高的要求，而且需要操作者有较高的计算机操作水平和应用能力，对于一些较少接触计算机学生而言，要熟练的掌握这类软件存在一些困难，从而在很大程度上影响了课程的教学质量。同时由于此类软件种类繁多，各个学校大多没有一个统一使用的软件，所以在不同的学校甚至是不同的院系之间要通过传统的课堂教学软件来进行教学在兼容性上存在着一定的困难，难以高效的利用现今丰富的网络资源。笔者在实践中发现：利用QQ这一广泛使用的软件平台，在教师的指导下，采用学生自主学习、探究学习和协作学习相结合的教学形式，能够有效的突破教学中的时空限制，使计算机基础教学质量迈上一个新台阶。

1 QQ简介

QQ是1999年02月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信（Tencent Instant Messenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐；是国内最为流行功能最强的即时通信软件，也是现在在中国被使用次数最多的网络通讯工具。实际上，只要略微接触过电脑的用户或多或少的都会使用。可以说腾讯QQ已经成了装机的必备软件之一。这也为我们广泛使用该软件进行教学辅助提供了一个非常好的群众基础。随着QQ的不断发展壮大，腾讯公司推出了许多新的产品和服务，比如QQ群、QQ空间、QQ邮箱等，这些服务在教学中均能够发挥较大的效用。

2 使用QQ进行教学的优势

在当前本科教学中，计算机公共课是一个重要组成部分。现今，该课程的教学方式一般采取大班教学，由于生源的地域差异以及高中信息化教育开展的程度不同，学生计算机应用水平的差异较大，因此在课程教学的难易度把握方面存在一定的困难，难以实现“因材施教”。 班级成员之间在课堂外交流的机会不多，教师和学生的交流仅限于课堂和上机操作的指导，其他时间的答疑虽然有安排，但无法进行及时交流在很大程度上制约了教学效果。与之对应的是随着教学条件的不断改善，通过QQ所提供的QQ群、讨论组等功能进行教学交流则可以不受时间、空间的限制、灵活的进行知识体系构建，从而日益成为学习者青睐的一种辅助学习的方式，在某些情况下甚至可以取代传统的课堂教学成为一种主要的教学方式，因此，笔者认为，学习者借助于QQ软件和良好的学习伙伴，在共同学习目的基础上通过QQ来构建网络学习共同体，通过协作学习达成学习目标，不失为一种完成知识建构的好的解决办法。[2]

2.1 QQ在教学组织中的优势

QQ为教师和学生的交流提供了一个非常好的学习交流的平台，我们可以通过它很方便的营造出一个学习、交流的环境。教学中可以做到可以因材施教，选择最好的教学手段来进行教学。而且随着网络移动终端的迅速普及，学生对使用手机QQ也已经习以为常，所以教学行为可以在课堂内外随时随地的进行，很多问题通过同学之间的即时交互都能够得到迅速的解决。endprint

2.2 QQ在教学使用中的优势

QQ的使用非常简单，教师和学生只需掌握基本的计算机技能即可熟练掌握，师生可以利用QQ空间将自己的工作（学习）过程及时记录和发布，并对所发布的内容进行编辑，从而深化学习主题，从而在不知不觉中完成对知识体系的个性化建构，能够达到很好地教学效果。助学者既可以根据教学情况建立相应的教学群，也可以根据某个学习主题或是兴趣小组建立临时的讨论组，对于学习中的问题既可以在线即时解答和讨论也可以在线下通过电子邮件等方式进行交流，如图1所示：

2.3 QQ群在教学活动中的优势

由于在QQ好友通讯录中，我们无法方便的进行一对多或者是多对多的讨论，不利于教学活动的进行。所以QQ中群的功能相对来说较适合作为教学活动的辅助。我们可以利用QQ群进行音频、视频的交流，一对多的文件传输，远程协助等活动。个人认为，为了得到更好的教学效果，大多数教学活动应当在群中来完成。笔者主要采取了以下几种方式来进行教学活动：

1） 将学习资源上传到群共享中，方便群成员不受地域和时间限制的下载学习材料，获取教学信息，另外，在教学过程中注意不断的充实教学信息的内容，对陈旧的教学资源进行更新，以促进学习者的学习行为。

2） 利用QQ群聊的方式促进群成员之间开展协作式、启发式和参与式等多种学习形式。为每一位成员创建了一种能与教师、同学以及所学内容之间进行信息交流的环境。通常笔者会通过建立多个讨论组的方式促进同学们对某个专题进行讨论和交流。

3） 在教学中注重培养学生使用QQ进行学习的习惯，保证整个学习系统能够高效全面的运转。

4） 充分利用QQ的聊天记录功能对学习的过程进行总结和评价。通过QQ的消息管理器可以将讨论记录加以整理、完善，形成系统的文本或资料。

5） 利用QQ提供的管理信息等工具的发布功能将教学任务、教学通知、任务分派、会议通知等管理信息以帖子的形式放在群公告中供学生浏览，这样可以大大提高管理效率。但对于一些非常重要的教学信息还是应该采用电话、短信或会议的形式确保传达，以避免有的同学因为没有上网而错过信息。

2.4 QQ群在教学评价中的优势

使用QQ做为教学平台的评价方式是多元化的，评价范围广，应用对象全面，不但教师可以对学习者的学习效果进行评价，学生也可以根据自己水平进行阶段性的评价与自我评价、教学过程评价等。 助学者可以方便快捷建立教学评价的数据库，从而减少了逐一对作业进行分析考察的时间，提高了评价效率；在评价主体上，除助学者的评价外，还包括了学生互评、学生自评等。在评价方式上，助学者可根据实际情况采用群聊天（包括私聊）、群论坛、群共享、群邮件等不同的方式把评价信息及时反馈给被评价者，整个点评、互评和自评的过程是一个网络化的、开放的动态过程。通过这种评价，学习共同体中的每个成员能够互相取长补短，交流心得，分享学习成果和资料，并从中形成了一种相互影响、相互促进的教学互动关系。

3 使用QQ平台进行计算机公共课的教学过程

3.1 网络学习共同体环境的设计

在教学中可以通过群或者讨论组灵活的设计和构建网络学习环境。首先，数字校园资源中心应当是一种全新、开放、拥有丰富信息和良好支持服务能力的资源共享环境。通过教学模式的革新、学习资源的利用和建设等整合措施，能够实现以下三个层次的含义。（1）建立一个开放的知识系统，在这个系统中实现知识的生成、传播和接受。（2）以学习者的学习目标、学习兴趣为导向，遵照一定的教学规律，并加以科学的组织管理，并对知识的内容、形式、流程等方面进行个性化构建，从而生成一个有着良好教学组织的系统。（3）以共同目标为导向，由助学者引导和掌控学习成员的学习进度，强调动作的相互协调，以期在分工与合作中做到学习的统一性。遵照以上三个含义的要求，笔者创建了一个名为“计算机文化基础”的QQ群作为教学平台；然后将学生和教师加入到QQ群中，并且将学生的实名作为备注以方便课程教学。同时将几个动手能力较为突出的学生设为群管理员，起到辅助教学的作用。

由于网络教学环境的特点，教学资料可采以用文本、图片、音频、视频等多样性的表现形式进行呈现。学习资源的设计围绕各章节的主题和任务进行，以满足不同学习者的学习需求。学习资源一部分来自对现有资源的筛选，另一部分来自对资源的重组或制作产生的新的学习资源。另外，如有必要，师生甚至可以共建学习资源库，将精华的教学资源上传至共享，上传资源的数量和质量作为学习者考核的重要指标。

3.2 基于QQ的网络学习共同体构建

学习共同体是指在网络虚拟环境里，由助学者（包括教师、专家、辅导者等）及学习者基于于一定的学习任务和共同学习目标构成的学习团体。在该共同体中，学习者和助学者之间可以分享各种学习资源，进行学习沟通和交流，从而形成某种共同体文化。学习共同体具有共享性、协作性的特点。课程《大学计算机基础》的主要学习内容是计算机的一些软硬件基本知识以及Office2010的使用，并在此基础上教授学生一些Office的高级应用，对于计算机软硬件知识的教学内容的安排上，主要以讲授为主，辅以从学生提出的具体问题进行问题探究式和任务驱动式的教学。具体的教学实施过程中，所有的内容都结合一定的“情境”进行学习，让学生通过面对面的交流或者借助网络平台自主的探究、实践、解决问题。而对于Office2010在教学中主要采取的学习策略则是通过引入多个实例，从具体任务出发，让学生自己从已知的知识层面挖掘出未知的或者解决不了的问题，提出问题。师生通过多种途径共同商讨进而解决问题。譬如在进行WORD2010教学中，笔者首先上传了有关字体格式修改、段落格式修改、页眉页脚设置等单项练习作业，在经过一段时间的教学以后，绝大多数学生对WORD工具已经较为熟悉，在这种情况下，笔者又以本科毕业论文格式修改作为教学案例进行教学，由于已经有了一定的操作经验，而且对此案例学生普遍比较感兴趣，所以取得了很好的教学效果。endprint

3.3 教学资源的设计

在教学资源的设计过程中，主要采用多媒体化、多样化的形式围绕学习主题和教学任务精心设计，提供各种相关资源，利用文档、图片、音频以及视频等形式表现教学内容，并以群共享、群邮件或是群论坛等多种方式予以呈现，以此促进学生对学习资源的选择、利用、分析。并根据教学实际情况，以分章节结构进行学习资源的组织，使教学资源的展现更加直观、清晰。为了使学生在利用资源时更具有针对性和目的性，在各章节的学习资源中都设计有学习目标和学习任务。根据高校计算机公共课的特点，提出适合笔者所在学校教学资源的主要内容如图2所示：

3.4 教学平台的设计

QQ本身已经提供了一个非常全面而且强大的平台，但作为教学平台我们仍需对其进行一定的规划，以适应计算机公共课教学的需要。网络学习平台应当具备以下主要功能：（1）课程资源发布功能：支持助学者根据课程内容和进度将教学资源有选择、分步骤地将内容发布给学生。（2）同步和异步教学功能：助学者和学习者之间能够通过在线视频、群发信息、讨论组讨论等方式进行同步交流功能进行解惑答疑、分享学习心得。也可以通过网络留言、主题论坛、电子邮箱等教学协作工具进行异步交流。（3）作业练习功能：助学者利用文件共享等方式进行作业布置，再通过邮箱或是文件文件发送的方式提交作业。（4）学习效果跟踪功能：根据QQ群里的聊天记录，辅以ROST Content Mining软件进行关键词筛选并分析，助学者可以很清楚的了解课程教学中学习者的学习参与情况和情感倾向，并有的放矢的对教学方式进行修正。平台功能如图3所示：

建立网上学习平台的目的是提高网络教学质量，更好的帮助教师进行课程、作业管理，更加有效的支持学生的学习，帮助师生之间进行互动交流，进一步减小时间、空间对教学的限制。在架构教学平台时应当充分考虑使用者的实际需要和技术水平，另外在教学素材上也要注意不断进行更新。

3.5 评价方式的设计

在基于QQ群的网络学习共同体活动中，由于所有参与学习的个体的学习记录都是公开的，学习成果的呈现形式各异，从而使得评价的方式更加多样。通过对学生学习成果的横向对比，运用激励机制通进行教学评价，能够有效的激发和调动学生的积极性和主动性；利用消息管理器可以了解学习者的学习积极参与度情况；通过在论坛中发布帖子的质量和数量可以了解学生对知识的掌握程度；以学习过程为重要依据，学习者之间的交互行为为评价重点，对学习者的协作学习过程进行全面衡量和评价。教师可以根据各成员之间协作完成任务的情况，结合QQ群讨论过程中提供的信息、共享的资源、发表的意见和给出的建议进行综合客观的评价。另外，还可以利用QQ空间记录学生的学习情况、学习总结、自我评价、相互评价、反馈信息等教学中的各项信息作为教学评估的参考。

4 在教学中使用QQ的几点问题

4.1 群参与的深度有待提升

在群聊活跃程度方面，笔者发现学期刚开始和学期快结束的作品提交、接近期末考试的时候的群活跃度最高，这时学习者提出的问题往往和课程内容无关，而是针对课程和考试安排。另外，群聊天数和课程学习成绩之间的相关性几乎没有，这说明群聊天对学习者的成绩没有什么影响，学习者的群聊天参与有效性不高。

4.2 教学资源难以有效呈现：

由于QQ平台缺少精确搜索的功能，导致学生难以很快查找到自己感兴趣的教学资源，同时，在平台中发布的讨论信息和问题经常会被更新的聊天记录刷新，在一定程度上影响了学习者的学习积极性。

4.3 操作水平的制约

部分同学计算机水平十分有限，客观上影响了教学效果。所以需要迅速的对其进行培训，以便让这些同学尽快的熟练使用。

4.4. 学习自主性较难得到保证

由于软件的使用环境为网络环境，所以如何让学生排除网络上形形色色娱乐信息的干扰，也是笔者在进行教学时比较头疼的问题。

4.5 使用QQ教学缺乏强制性

对学习自主性较差的同学难以达到预期的效果。

5 结束语

综上所述，由于腾讯QQ软件的功能强大，应用面广泛，操作简单，能够在很大程度上辅助教学管理人员进行教学工作，对于计算机水平较好且学习自觉性较强的学生能够在资源共享、教学信息发布中起到非常大的作用。在自主学习、个性化学习和协作学习等新型教学模式中很容易取得非常好的效果。对促进学习者的学习自主性、增强同学之间的学习交流也非常有效。

参考文献：

[1] 邹腊梅，龚向坚.结合隐性知识的大学计算机公共课教学改革[J].计算机教育，2012（3）：98-100.

[2] 杨洪刚，宁玉文，等.基于SNS的网络学习共同体构建研究[J].现代教育技术，2010（5）：93-96.endprint

3.3 教学资源的设计

在教学资源的设计过程中，主要采用多媒体化、多样化的形式围绕学习主题和教学任务精心设计，提供各种相关资源，利用文档、图片、音频以及视频等形式表现教学内容，并以群共享、群邮件或是群论坛等多种方式予以呈现，以此促进学生对学习资源的选择、利用、分析。并根据教学实际情况，以分章节结构进行学习资源的组织，使教学资源的展现更加直观、清晰。为了使学生在利用资源时更具有针对性和目的性，在各章节的学习资源中都设计有学习目标和学习任务。根据高校计算机公共课的特点，提出适合笔者所在学校教学资源的主要内容如图2所示：

3.4 教学平台的设计

QQ本身已经提供了一个非常全面而且强大的平台，但作为教学平台我们仍需对其进行一定的规划，以适应计算机公共课教学的需要。网络学习平台应当具备以下主要功能：（1）课程资源发布功能：支持助学者根据课程内容和进度将教学资源有选择、分步骤地将内容发布给学生。（2）同步和异步教学功能：助学者和学习者之间能够通过在线视频、群发信息、讨论组讨论等方式进行同步交流功能进行解惑答疑、分享学习心得。也可以通过网络留言、主题论坛、电子邮箱等教学协作工具进行异步交流。（3）作业练习功能：助学者利用文件共享等方式进行作业布置，再通过邮箱或是文件文件发送的方式提交作业。（4）学习效果跟踪功能：根据QQ群里的聊天记录，辅以ROST Content Mining软件进行关键词筛选并分析，助学者可以很清楚的了解课程教学中学习者的学习参与情况和情感倾向，并有的放矢的对教学方式进行修正。平台功能如图3所示：

建立网上学习平台的目的是提高网络教学质量，更好的帮助教师进行课程、作业管理，更加有效的支持学生的学习，帮助师生之间进行互动交流，进一步减小时间、空间对教学的限制。在架构教学平台时应当充分考虑使用者的实际需要和技术水平，另外在教学素材上也要注意不断进行更新。

3.5 评价方式的设计

在基于QQ群的网络学习共同体活动中，由于所有参与学习的个体的学习记录都是公开的，学习成果的呈现形式各异，从而使得评价的方式更加多样。通过对学生学习成果的横向对比，运用激励机制通进行教学评价，能够有效的激发和调动学生的积极性和主动性；利用消息管理器可以了解学习者的学习积极参与度情况；通过在论坛中发布帖子的质量和数量可以了解学生对知识的掌握程度；以学习过程为重要依据，学习者之间的交互行为为评价重点，对学习者的协作学习过程进行全面衡量和评价。教师可以根据各成员之间协作完成任务的情况，结合QQ群讨论过程中提供的信息、共享的资源、发表的意见和给出的建议进行综合客观的评价。另外，还可以利用QQ空间记录学生的学习情况、学习总结、自我评价、相互评价、反馈信息等教学中的各项信息作为教学评估的参考。

4 在教学中使用QQ的几点问题

4.1 群参与的深度有待提升

在群聊活跃程度方面，笔者发现学期刚开始和学期快结束的作品提交、接近期末考试的时候的群活跃度最高，这时学习者提出的问题往往和课程内容无关，而是针对课程和考试安排。另外，群聊天数和课程学习成绩之间的相关性几乎没有，这说明群聊天对学习者的成绩没有什么影响，学习者的群聊天参与有效性不高。

4.2 教学资源难以有效呈现：

由于QQ平台缺少精确搜索的功能，导致学生难以很快查找到自己感兴趣的教学资源，同时，在平台中发布的讨论信息和问题经常会被更新的聊天记录刷新，在一定程度上影响了学习者的学习积极性。

4.3 操作水平的制约

部分同学计算机水平十分有限，客观上影响了教学效果。所以需要迅速的对其进行培训，以便让这些同学尽快的熟练使用。

4.4. 学习自主性较难得到保证

由于软件的使用环境为网络环境，所以如何让学生排除网络上形形色色娱乐信息的干扰，也是笔者在进行教学时比较头疼的问题。

4.5 使用QQ教学缺乏强制性

对学习自主性较差的同学难以达到预期的效果。

5 结束语

综上所述，由于腾讯QQ软件的功能强大，应用面广泛，操作简单，能够在很大程度上辅助教学管理人员进行教学工作，对于计算机水平较好且学习自觉性较强的学生能够在资源共享、教学信息发布中起到非常大的作用。在自主学习、个性化学习和协作学习等新型教学模式中很容易取得非常好的效果。对促进学习者的学习自主性、增强同学之间的学习交流也非常有效。

参考文献：

[1] 邹腊梅，龚向坚.结合隐性知识的大学计算机公共课教学改革[J].计算机教育，2012（3）：98-100.

[2] 杨洪刚，宁玉文，等.基于SNS的网络学习共同体构建研究[J].现代教育技术，2010（5）：93-96.endprint

3.3 教学资源的设计

在教学资源的设计过程中，主要采用多媒体化、多样化的形式围绕学习主题和教学任务精心设计，提供各种相关资源，利用文档、图片、音频以及视频等形式表现教学内容，并以群共享、群邮件或是群论坛等多种方式予以呈现，以此促进学生对学习资源的选择、利用、分析。并根据教学实际情况，以分章节结构进行学习资源的组织，使教学资源的展现更加直观、清晰。为了使学生在利用资源时更具有针对性和目的性，在各章节的学习资源中都设计有学习目标和学习任务。根据高校计算机公共课的特点，提出适合笔者所在学校教学资源的主要内容如图2所示：

3.4 教学平台的设计

QQ本身已经提供了一个非常全面而且强大的平台，但作为教学平台我们仍需对其进行一定的规划，以适应计算机公共课教学的需要。网络学习平台应当具备以下主要功能：（1）课程资源发布功能：支持助学者根据课程内容和进度将教学资源有选择、分步骤地将内容发布给学生。（2）同步和异步教学功能：助学者和学习者之间能够通过在线视频、群发信息、讨论组讨论等方式进行同步交流功能进行解惑答疑、分享学习心得。也可以通过网络留言、主题论坛、电子邮箱等教学协作工具进行异步交流。（3）作业练习功能：助学者利用文件共享等方式进行作业布置，再通过邮箱或是文件文件发送的方式提交作业。（4）学习效果跟踪功能：根据QQ群里的聊天记录，辅以ROST Content Mining软件进行关键词筛选并分析，助学者可以很清楚的了解课程教学中学习者的学习参与情况和情感倾向，并有的放矢的对教学方式进行修正。平台功能如图3所示：

建立网上学习平台的目的是提高网络教学质量，更好的帮助教师进行课程、作业管理，更加有效的支持学生的学习，帮助师生之间进行互动交流，进一步减小时间、空间对教学的限制。在架构教学平台时应当充分考虑使用者的实际需要和技术水平，另外在教学素材上也要注意不断进行更新。

3.5 评价方式的设计

在基于QQ群的网络学习共同体活动中，由于所有参与学习的个体的学习记录都是公开的，学习成果的呈现形式各异，从而使得评价的方式更加多样。通过对学生学习成果的横向对比，运用激励机制通进行教学评价，能够有效的激发和调动学生的积极性和主动性；利用消息管理器可以了解学习者的学习积极参与度情况；通过在论坛中发布帖子的质量和数量可以了解学生对知识的掌握程度；以学习过程为重要依据，学习者之间的交互行为为评价重点，对学习者的协作学习过程进行全面衡量和评价。教师可以根据各成员之间协作完成任务的情况，结合QQ群讨论过程中提供的信息、共享的资源、发表的意见和给出的建议进行综合客观的评价。另外，还可以利用QQ空间记录学生的学习情况、学习总结、自我评价、相互评价、反馈信息等教学中的各项信息作为教学评估的参考。

4 在教学中使用QQ的几点问题

4.1 群参与的深度有待提升

在群聊活跃程度方面，笔者发现学期刚开始和学期快结束的作品提交、接近期末考试的时候的群活跃度最高，这时学习者提出的问题往往和课程内容无关，而是针对课程和考试安排。另外，群聊天数和课程学习成绩之间的相关性几乎没有，这说明群聊天对学习者的成绩没有什么影响，学习者的群聊天参与有效性不高。

4.2 教学资源难以有效呈现：

由于QQ平台缺少精确搜索的功能，导致学生难以很快查找到自己感兴趣的教学资源，同时，在平台中发布的讨论信息和问题经常会被更新的聊天记录刷新，在一定程度上影响了学习者的学习积极性。

4.3 操作水平的制约

部分同学计算机水平十分有限，客观上影响了教学效果。所以需要迅速的对其进行培训，以便让这些同学尽快的熟练使用。

4.4. 学习自主性较难得到保证

由于软件的使用环境为网络环境，所以如何让学生排除网络上形形色色娱乐信息的干扰，也是笔者在进行教学时比较头疼的问题。

4.5 使用QQ教学缺乏强制性

对学习自主性较差的同学难以达到预期的效果。

5 结束语

综上所述，由于腾讯QQ软件的功能强大，应用面广泛，操作简单，能够在很大程度上辅助教学管理人员进行教学工作，对于计算机水平较好且学习自觉性较强的学生能够在资源共享、教学信息发布中起到非常大的作用。在自主学习、个性化学习和协作学习等新型教学模式中很容易取得非常好的效果。对促进学习者的学习自主性、增强同学之间的学习交流也非常有效。

参考文献：

[1] 邹腊梅，龚向坚.结合隐性知识的大学计算机公共课教学改革[J].计算机教育，2012（3）：98-100.

[2] 杨洪刚，宁玉文，等.基于SNS的网络学习共同体构建研究[J].现代教育技术，2010（5）：93-96.endprint