“五常法”管理在幼儿园后勤工作中的创新实践

俞丽萍

《3—6岁儿童学习与发展指南》（以下简称《指南》）的出台，无疑为幼儿园工作的规范化起到了有力的推动作用。各园所都在结合自己的实际情况寻找合适的管理模式。诸暨市实验幼儿园从食堂推行“五常法”管理之中获得启发，并嫁接于幼儿园的后勤管理之中，探索出一项新的管理模式。经过几年的实践，目前，以“让管理看得见，让细节看得见，让习惯看得见，让物品的取用看得见”为核心的后勤管理模式已初步形成，这一模式有效地提高了保教人员的整体素质，改善了教职工的工作环境和服务质量，并逐步形成了一套幼儿园后勤管理的规范操作系统。

一、“五常法”管理的初探原由——幼儿园后勤管理存在的问题

幼儿园在后勤管理上普遍存在一些问题，这些问题督促幼儿园管理者不停地寻找解决的方法和途径。

第一，安全管理问题。安全工作在一些幼儿园管理中存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，这说明一些幼儿园的安全责任意识不够，存在对安全工作不够重视、幼儿园安全制度不健全、内部安全管理工作不到位等问题。还有一些幼儿园存在设备老化、食堂条件落后、保育观念陈旧等问题，隐藏着较大的安全隐患。

第二，环境管理问题。如玩具摆放凌乱无序、操作材料杂乱无章、拖把扫帚随处乱放、废品收集致使室内成为杂货铺，由此引发的环境问题严重，这些现象在幼儿园中屡见不鲜。

第三，财务管理问题。因操作不当而导致的设施设备缺损问题频频出现，班级财物如桌椅、剪刀等经常会出现找不到，期末财物清理时收不齐等现象，严重影响工作效率。仓库存放大量陈旧的办公材料……财务管理上经常会呈现出“抓了芝麻，丢了西瓜”的现象，浪费现象严重。

第四，教师效能问题。幼儿园工作琐碎繁杂，教师们常常有付出很多却收不到成效的感觉，付出和回报并不成正比，因此，如何提升教师的工作效率和工作幸福感，是幼儿园必须面对的问题。

二、“五常法”管理的探索途径——结合幼儿园实际情况的具体措施

诸暨市实验幼儿园明确了园所发展的长远目标，即建立起幼儿园后勤管理长效机制，提高园所管理工作总体水平，后勤助力，全园合力，逐步打造成我市乃至我省一流的精品幼儿园。为了实现这一目标，园所结合自身的实际情况，实行了如下的具体措施：

1.健全管理制度

幼儿园专门成立“五常法”管理组织机构，由园长任组长，后勤副园长为副组长，安管员和保健医生为组员的“五常法”工作领导小组，健全“五常法”各项管理制度，完善幼儿园的安全管理机制，责任落实到人。

2.狠抓安全工作

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，以科学发展、和谐发展、突破发展为主题，完善制度，健全机制，积极应对，超前防范，夯实基础，狠抓落实，不断增强师生的安全防范意识和防范能力，运用“五常法”管理最大限度地消除校园及周边的安全隐患。

3.提高规范意识

幼儿园在教职工中间大力开展《指南》的学习活动，同时出台了《幼儿园“五常法”管理手册》（试行册），每学期初和期末，由幼儿园集团后勤组织对后勤人员和教师进行岗位培训，详细解读“五常法”的具体内容，规范各岗位的职责和要求，对后勤人员的技能进行过关考核，并与“后勤人员考核评优”挂钩。

4.坚持检查公示

为将此管理模式落到实处，幼儿园将“五常法”管理模式与日常考核挂钩，建立每周例行检查制度，由“五常法”管理小组成员每天两次不定时对食堂和班级工作的操作流程和环境进行检查，严格对“五常法”管理检查的各项指标进行打分，并每周公示，指出问题及时改进。

5.创新开展工作

在《指南》的引领下，幼儿园以活动为抓手，创新开展“五步法行五常”工作，组织开展全园性的“五常主题月”活动和“五常加强日”活动，以点面结合的形式扎实推进五常管理。

三、“五常法”管理的实践成效——幼儿园科学发展的保障

经过“五常法”的管理，幼儿园的安全隐患减少了，环境整洁卫生了，幼儿们的行为习惯更合理、更规范，教职工的工作更有条理性，后勤管理工作更有条不紊，领导和下属的沟通也更顺畅……实践证明，“五常法”管理有效地提高了园所的工作效率，促进了我园的发展。

第一，食堂管理方面。幼儿园的食堂更为规范，各岗位人员职责明确，分工到人，工作效率明显提高。

第二，安全管理方面。幼儿园运用“五常法”严格执行安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在第一位，尽职尽责，各项措施实施得力，管理严格，近一年来没有发生任何安全事故。

第三，班级管理方面。在班级管理中推行“五常法”，从提高教职工对物品的分类及恰当储存的能力入手，指导教师正确运用视觉法、标签法等对教师、幼儿和保育员物品进行管理。现在，幼儿能自觉将用品归类并放回原处，很好地促进了幼儿良好行为习惯的养成。

第四，环境管理方面。幼儿园根据安全、教育的需要在园内多处设计了提示语，图文并茂的提示语温馨美观而富有指导意义，是幼儿园精致园所文化内涵的体现。

幼儿园在运用“五常法”开展精细化管理后，园内各项工作日趋系统和条理，总之，“五常法”在幼儿园后勤管理中的行之有效已毋庸置疑。但“五常法”并不是一阵风，实验幼儿园的探索实践仅是刚刚起步，需要解决的问题还有很多，有待于进一步去探索、去实践、去提高。

（作者单位：浙江省诸暨市实验幼儿园）

（责任编辑：徐晓卿）endprint