发现大数据背后的新商业法则

本刊评论员

熟知足球的人，大都不会忘记2006年世界杯赛场上帮助德国队守门员莱曼扑点球的那张小纸条。

在1/4决赛中，德国队与阿根廷队相遇，120分钟内双方1-1战平。点球大战上演前，德国队教练组将一张写着对方球员罚点球习惯的纸条递给了莱曼。这是球队智囊长期跟踪分析的成果，正是在这一“成果”的帮助下，莱曼神奇地扑出了两粒点球，最终击败强劲对手晋级。

事隔8年，回首这经典一幕，你是不是看到了大数据思维的影子？没错，美国经济学家迪克西特和奈尔伯夫曾根据大量计算得出结论：球员罚点球时会在61.7%的时间里选择自己习惯的方向，而38.3%的时间里会选择另一边。

四年一届的世界杯足球赛自上月中旬在巴西重燃战火，微软、高盛、百度等公司也“粘”上了足球：他们通过对球队球员、博彩公司以及民意调查等超过亿万条数据进行分析，一致认为东道主巴西队夺冠的概率最大。

在这三家公司看来，大数据最大的价值在于对海量数据的专业化处理，并预知未来。比如，微软就自称用大数据成功预测了第86届奥斯卡金像奖24个奖项中的21个，准确率高达87.5%。

然而，比赛毕竟不同于颁奖，绿茵场上风云变幻，什么事都有可能发生。或许，能不能猜中并不是最重要的。在万众瞩目的世界杯足球赛期间，能为其研发的大数据平台做推广可能更有意义。

财富，往往就藏在数据背后。当百度大数据平台注意到“什么时段使用化妆品”成了最热门搜索词，便将这一现象“告知”某家化妆品公司，后者随即推出了不同年龄段在不同时段使用的产品，深受市场青睐。

知道谁想买什么样的化妆品不足为奇，但是，倘若知道数亿人明天或者六个月、一年之后会买什么，那就价值连城了——如何发现大数据背后的新商业法则，正是本期本刊策划《大数据掘金术》要探讨的重点。

大数据时代，在市场剧变的环境下，传统产业转型升级以及渠道拓展的需求越来越大，将形成一个超万亿元的市场。这是上海通路快建公司董事长林翰作出的判断，他在全球金融危机初期创建的年轻企业，致力于为那些“遇到麻烦的企业”构建全国渠道，实现商机速配。本刊记者对此实地调查，详细解读通路快建如何做成阿里巴巴当年想做而没有做成的生意。

“大数据不只是‘量大。最根本的，还是数据体现出来的大价值。”在国内首先倡导大数据思维的信息管理专家涂子沛认为，地平线上正在出现一些新的方法，以解决一些老问题。

阿里巴巴副总裁车品觉认为，大数据的本质就是要还原用户的真实需求。倘若把国家比作是提供产品的工厂，那么生活在这个国家的人就是用户。问题是，“国家工厂”是否清楚用户的真实需求？

不久前，中国政府正式批复《洞庭湖生态经济区规划》。在本刊记者采写的《新江湖关系的跨省探索》组稿中，国内有关专家和湖南、湖北两地的多位官员均表示，洞庭湖规划的亮点在于，“生态”二字带来的不仅是机遇，更是一种发展模式的挑战。站在用户体验的视角，洞庭湖规划恰好从一个侧面体现了大数据思维的精髓。（支点杂志2014年7月刊）endprint