一个女税官的平凡生活

杨启瑛+许勇+

“讷于言而敏于行，淡于名而精于业。”有这样一位女税官，二十四年如一日，凭借高度的责任感、过硬的工作作风、亲切和蔼的人格魅力、热情的纳税服务，在平凡的岗位上默默无闻地工作。她，就是凯里经济开发区国税局办税服务厅主任杨海燕。作为一名税务工作者，她业务精通、责任心强，用优质高效便捷的服务，赢得纳税人的好评和赞许；作为一名军嫂，她贤惠通达、任劳任怨，是丈夫的好妻子、公婆的好儿媳、孩子的好母亲。

工作

税官的本职是贡献

“是活就得有人干，要干就得把它干好。”这是杨海燕的座右铭，也是她工作态度的最好体现。办税服务厅的工作琐碎繁杂，税政工作政策性强、责任重大。在所负责部门人员少业务多责任重的情况下，杨海燕将服务厅、征管两项工作一肩挑，凭着一股倔劲，把两个部门的工作做得井井有条。

办税服务厅是国税部门的窗口。“视纳税人为客户，视守法的纳税人为亲人”是开发区国税局一以贯之的服务理念。杨海燕常说：“作为服务窗口，我们的一言一行都代表着国税的形象，代表着开发区投资环境的形象。”一边是络绎不绝前来办税的纳税人，一边是征管科繁杂的工作，为了做到两不误，她经常利用下班时间加班加点。2012年年假的最后一天，原本该在家休息的杨海燕顶着大雾天气，一个人从丹寨开车回凯里，就为了给一位纳税人办理业务。

“用心做事、贴心做人，才能让人信服。”这是杨海燕的口头禅，也是她的人生信条。她对新机制、新政策刻苦钻研、虚心请教，不放松对每项政策细节上的把关。每次纳税人遇到问题向她咨询，她都认真详细地解释，被很多纳税人亲切地称为“杨法师”。

凭着孜孜不倦的敬业精神，杨海燕感染和影响着身边的每一个人，赢得了大家的肯定，多次被评为“优秀公务员”、“优秀共产党员”，2013年被贵州省国税局评为“雷锋式服务明星”。

家庭

军嫂的责任是奉献

杨海燕不仅是单位的业务骨干，也是家里的顶梁柱。作为一名军嫂，她从与丈夫成家的那天起，就用柔弱的双肩担起家庭的重负。

每个人对幸福有着不同理解，对杨海燕来说，幸福意味着更多的付出：对家庭的关爱，对丈夫的支持和对国防事业的热爱。结婚20年，为了让丈夫全身心投入部队建设，她包揽下全部的家务琐事和对孩子的教育。

刚结婚时，丈夫远在云南，为了不拖他的后腿，杨海燕在生活上不管遇到什么困难都一个人默默承受。十月怀胎，因为丈夫忙于部队工作，她只能自己照顾自己；女儿出生后，在很多时候只有母女二人的家中，她自然而然地承担起父亲的职责；女儿半夜生病，她自己抱起就往医院跑；老人住院，她忙前忙后悉心照顾……

谈及女儿，杨海燕的话语间不由自主地流露出一丝愧疚：“孩子从小到大，父亲不在身边，作为母亲，我应该给她更多的爱，可因为工作，很多时候也不得不委屈她。”女儿十岁那年的国庆节，杨海燕本打算带女儿去云南探望已经大半年没有回家的丈夫。一切收拾妥，准备出发时却接到加班通知，她不得不放弃探亲，坚守岗位。回到家，看到女儿失望的眼神，愧疚又一次占据她的内心。

没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有辉煌耀眼的成就，只有平凡普通的工作；没有豪气英雄的气概，只有默默忙碌的身影。正是朴实、平凡、忙碌的工作岗位，让我们见证了一名党员干部的责任与担当，也见证了她对税收事业的热爱和忠诚。（责任编辑/哈文丽）

“讷于言而敏于行，淡于名而精于业。”有这样一位女税官，二十四年如一日，凭借高度的责任感、过硬的工作作风、亲切和蔼的人格魅力、热情的纳税服务，在平凡的岗位上默默无闻地工作。她，就是凯里经济开发区国税局办税服务厅主任杨海燕。作为一名税务工作者，她业务精通、责任心强，用优质高效便捷的服务，赢得纳税人的好评和赞许；作为一名军嫂，她贤惠通达、任劳任怨，是丈夫的好妻子、公婆的好儿媳、孩子的好母亲。

工作

税官的本职是贡献

“是活就得有人干，要干就得把它干好。”这是杨海燕的座右铭，也是她工作态度的最好体现。办税服务厅的工作琐碎繁杂，税政工作政策性强、责任重大。在所负责部门人员少业务多责任重的情况下，杨海燕将服务厅、征管两项工作一肩挑，凭着一股倔劲，把两个部门的工作做得井井有条。

办税服务厅是国税部门的窗口。“视纳税人为客户，视守法的纳税人为亲人”是开发区国税局一以贯之的服务理念。杨海燕常说：“作为服务窗口，我们的一言一行都代表着国税的形象，代表着开发区投资环境的形象。”一边是络绎不绝前来办税的纳税人，一边是征管科繁杂的工作，为了做到两不误，她经常利用下班时间加班加点。2012年年假的最后一天，原本该在家休息的杨海燕顶着大雾天气，一个人从丹寨开车回凯里，就为了给一位纳税人办理业务。

“用心做事、贴心做人，才能让人信服。”这是杨海燕的口头禅，也是她的人生信条。她对新机制、新政策刻苦钻研、虚心请教，不放松对每项政策细节上的把关。每次纳税人遇到问题向她咨询，她都认真详细地解释，被很多纳税人亲切地称为“杨法师”。

凭着孜孜不倦的敬业精神，杨海燕感染和影响着身边的每一个人，赢得了大家的肯定，多次被评为“优秀公务员”、“优秀共产党员”，2013年被贵州省国税局评为“雷锋式服务明星”。

家庭

军嫂的责任是奉献

杨海燕不仅是单位的业务骨干，也是家里的顶梁柱。作为一名军嫂，她从与丈夫成家的那天起，就用柔弱的双肩担起家庭的重负。

每个人对幸福有着不同理解，对杨海燕来说，幸福意味着更多的付出：对家庭的关爱，对丈夫的支持和对国防事业的热爱。结婚20年，为了让丈夫全身心投入部队建设，她包揽下全部的家务琐事和对孩子的教育。

刚结婚时，丈夫远在云南，为了不拖他的后腿，杨海燕在生活上不管遇到什么困难都一个人默默承受。十月怀胎，因为丈夫忙于部队工作，她只能自己照顾自己；女儿出生后，在很多时候只有母女二人的家中，她自然而然地承担起父亲的职责；女儿半夜生病，她自己抱起就往医院跑；老人住院，她忙前忙后悉心照顾……

谈及女儿，杨海燕的话语间不由自主地流露出一丝愧疚：“孩子从小到大，父亲不在身边，作为母亲，我应该给她更多的爱，可因为工作，很多时候也不得不委屈她。”女儿十岁那年的国庆节，杨海燕本打算带女儿去云南探望已经大半年没有回家的丈夫。一切收拾妥，准备出发时却接到加班通知，她不得不放弃探亲，坚守岗位。回到家，看到女儿失望的眼神，愧疚又一次占据她的内心。

没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有辉煌耀眼的成就，只有平凡普通的工作；没有豪气英雄的气概，只有默默忙碌的身影。正是朴实、平凡、忙碌的工作岗位，让我们见证了一名党员干部的责任与担当，也见证了她对税收事业的热爱和忠诚。（责任编辑/哈文丽）

“讷于言而敏于行，淡于名而精于业。”有这样一位女税官，二十四年如一日，凭借高度的责任感、过硬的工作作风、亲切和蔼的人格魅力、热情的纳税服务，在平凡的岗位上默默无闻地工作。她，就是凯里经济开发区国税局办税服务厅主任杨海燕。作为一名税务工作者，她业务精通、责任心强，用优质高效便捷的服务，赢得纳税人的好评和赞许；作为一名军嫂，她贤惠通达、任劳任怨，是丈夫的好妻子、公婆的好儿媳、孩子的好母亲。

工作

税官的本职是贡献

“是活就得有人干，要干就得把它干好。”这是杨海燕的座右铭，也是她工作态度的最好体现。办税服务厅的工作琐碎繁杂，税政工作政策性强、责任重大。在所负责部门人员少业务多责任重的情况下，杨海燕将服务厅、征管两项工作一肩挑，凭着一股倔劲，把两个部门的工作做得井井有条。

办税服务厅是国税部门的窗口。“视纳税人为客户，视守法的纳税人为亲人”是开发区国税局一以贯之的服务理念。杨海燕常说：“作为服务窗口，我们的一言一行都代表着国税的形象，代表着开发区投资环境的形象。”一边是络绎不绝前来办税的纳税人，一边是征管科繁杂的工作，为了做到两不误，她经常利用下班时间加班加点。2012年年假的最后一天，原本该在家休息的杨海燕顶着大雾天气，一个人从丹寨开车回凯里，就为了给一位纳税人办理业务。

“用心做事、贴心做人，才能让人信服。”这是杨海燕的口头禅，也是她的人生信条。她对新机制、新政策刻苦钻研、虚心请教，不放松对每项政策细节上的把关。每次纳税人遇到问题向她咨询，她都认真详细地解释，被很多纳税人亲切地称为“杨法师”。

凭着孜孜不倦的敬业精神，杨海燕感染和影响着身边的每一个人，赢得了大家的肯定，多次被评为“优秀公务员”、“优秀共产党员”，2013年被贵州省国税局评为“雷锋式服务明星”。

家庭

军嫂的责任是奉献

杨海燕不仅是单位的业务骨干，也是家里的顶梁柱。作为一名军嫂，她从与丈夫成家的那天起，就用柔弱的双肩担起家庭的重负。

每个人对幸福有着不同理解，对杨海燕来说，幸福意味着更多的付出：对家庭的关爱，对丈夫的支持和对国防事业的热爱。结婚20年，为了让丈夫全身心投入部队建设，她包揽下全部的家务琐事和对孩子的教育。

刚结婚时，丈夫远在云南，为了不拖他的后腿，杨海燕在生活上不管遇到什么困难都一个人默默承受。十月怀胎，因为丈夫忙于部队工作，她只能自己照顾自己；女儿出生后，在很多时候只有母女二人的家中，她自然而然地承担起父亲的职责；女儿半夜生病，她自己抱起就往医院跑；老人住院，她忙前忙后悉心照顾……

谈及女儿，杨海燕的话语间不由自主地流露出一丝愧疚：“孩子从小到大，父亲不在身边，作为母亲，我应该给她更多的爱，可因为工作，很多时候也不得不委屈她。”女儿十岁那年的国庆节，杨海燕本打算带女儿去云南探望已经大半年没有回家的丈夫。一切收拾妥，准备出发时却接到加班通知，她不得不放弃探亲，坚守岗位。回到家，看到女儿失望的眼神，愧疚又一次占据她的内心。

没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有辉煌耀眼的成就，只有平凡普通的工作；没有豪气英雄的气概，只有默默忙碌的身影。正是朴实、平凡、忙碌的工作岗位，让我们见证了一名党员干部的责任与担当，也见证了她对税收事业的热爱和忠诚。（责任编辑/哈文丽）