深度 值得深入

杨洋

【摘要】高校思想政治工作者肩负着大学生青春领路人与成长守护者的角色，更加卓有成效的教育服务成果吁求学生工作人员摒弃以往的“抓两头，放中间”的观念思维和工作方法，而将“深度辅导”提上日程。为此，面向全体、针对问题、科学指导、整合力量的原则应牢牢把握，制度建设、队伍建设、资金与时间投入的基础工作要努力夯实，多元有效的辅导方法需全面掌握。

【关键词】深度辅导；成长成才；服务体系

中图分类号：G64 文献标识码A： 文章编号：1006-0278（2014）05-186-02

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中深切倡议：辅导员应努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。为更好地用爱心与责任为学生护航，用思想和行动为青年引领，一种“深度辅导”的理念势在必行、有待坚持。深度辅导，即在充分了解学生的个性特点、家庭状况、学习生活情况等基础上，总结学生存在的问题，针对问题制定辅导计划，为每一位学生的健康成长和成才提供良好的服务和有力支持。①

一、牢牢把握深度辅导的原则

（一）面向全体

在深度辅导的实际工作中，学生工作人员应该既面向困难生、心理起伏较大等重点对象，也竭力照顾到一般学生，使全体学生都能感受到来自学校、学院和辅导员的关心、关爱与帮助、服务，做到心中有数，覆盖到位，不留死角，并在此基础上对重点对象进行多次的帮助和辅导。

（二）针对问题

在深度辅导前，思想政治教育者应通过调查研究掌握学生的基本情况，包括学习、生活、家庭、身体、心理、人际关系等情况，特别是要发现学生存在的问题和困扰，通过深度辅导帮助学生有针对性地解决问题。查询档案一丝不苟，阅读学生登记表细致严密，与家长的电话沟通周到全面，通过学生骨干侧面了解学生状况和直接沟通关注动态紧密结合。

（三）科学指导

深度辅导的内容涉及学生的思想问题、心理问题、发展就业以及生活问题等，光有积极的热情和良好的心愿是不够的，而是应“努力在广度、深度、精度上下功夫，力争覆盖特殊群体学生、各类学生骨干和普通学生群体，针对困扰学生的具体问题进行个性化辅导，为每一名学生的健康成长提供有力支持”。②为此，辅导员在工作中应虚心学习工作技能和处事技巧，并利用业务时间勤奋储备教育学、心理学和管理学等领域的专业知识，不断提升自己的综合素质和职业化水平。

二、努力夯实“深度辅导”的基石

（一）运转良好的工作机制是根本保障

思想政治教育工作内涵深刻、外延广泛、覆盖面广，教学和管理过程中的任何一个细小的举措可能都会不经意间造成青年学子的思想波动，从而引发学工人员可能的介入。从这个意义上来说，开展“深度辅导”、推动学生成长成才，应构建全校一体的联动机制，让“教育”成为“全员教育”、“管理”达致“无缝管理”、“服务”实现“贴切服务”。同时，不断建立健全深度辅导的激励鼓舞机制、辅导举措的决策决议机制、辅导成效的评估反馈机制、辅导进程的调整完善机制等，促进“深度辅导”平稳有序进行。

（二）功能齐全、素质优良的辅导队伍

不断加强对学生工作人员及全体教职员工的职业素养培训及师德修养教育，使言传身教、率先垂范成为校园里的良好风气；打造一支梯度合理、储备充足的辅导员和班主任队伍，充实深度辅导的有生力量；培养一支自主管理、风气高、能力强的学生干部队伍，使学生会、自律会等积极投身融入学校管理，充分发挥学生的主体作用；适度与学生家长协调沟通，取得他们对学校工作的支持、配合与指导，将教育与辅导的触角更为广泛地延伸。

（三）合理适度的资金与时间投入

新形势下推进“深度辅导”的深入开展，不可能是一蹴而就的，充分的准备工作、科学的调查研究及合理的实践路径不可或缺。此外，各级领导的大力支持，充足的时间周期，富有学生工作经验以及学生工作调查研究专家的支持，学生工作人员的生活、工作保障，学校财政支出结构中学生工作支出的合理比重，学生工作在学校管理工作中的合理地位和作用等应该得到适当、合理的保护与尊重，从而不断有利于为经济、社会发展培育生生不息的合格建设者与可靠接班人。

三、高度重视深度辅导的方法

（一）以学生为本，从差异性入手，帮助学生解决实际问题

以学生为本是学生管理工作的最高理念，以学生为本，在理念上不仅要着眼于教育人、引导人、培养人，同时又要尊重人、理解人、关心人，结合当前学生的思想实际、生活需要、学习需求和发展需求来为学生服务，提高深度辅导工作的针对性，增强说服力，扩大影响力。

（二）尊重是前提，倾听是基础，注重沟通的技巧和方法

根据主体间性思想政治教育理论，教育者与被教育者都作为思想政治教育的主体构成了“主体-主体”的关系，把教育资料作为共同客体，教育的过程即互相学习、共同促进与提高的历程；根据思想品德形成发展规律理论，人的思想品德的形成和发展是在社会实践的基础上主客体因素相互作用、相互协调的结果，同时也是主体内在的思想矛盾运动转化的结果，为此應发挥正面引导的作用，想方设法使学生进行积极的内部思想斗争，形成良好的思想品德；根据师生关系双向互动理论，思想政治教育过程是教育者与受教育这之间相互影响、相互作用的双向活动过程，为此应充分调动师生两方面的积极性、主动性和创造性。

（三）采用多种形式，拓展“深度辅导”的有效途径

由于深度辅导需要解决的问题多种多样，因此深度辅导的形式也不局限于面对面的沟通，学生工作人员在工作实际中要立足客观现实，充分发挥主观能动性，采取适当的形式，积极开展有效的深度辅导并根据辅导效果总结规律。

个体辅导上，辅导员可利用一切时机与场合，做到与每一名学生至少有10分钟的谈话，记录谈话内容，建立个人小档案，关切每个个体的特点及面临的问题，分门别类归档并加以追踪反馈式的动态管理。引导各班建立各自的QQ群，逐个添加每位同学的飞信、QQ及人人网。关注他们的行为及心情动态，探究其思想演变历程，有针对性地解决随时可能出现的问题。

团体辅导上，应密切组织深入各班的丰富的团体活动，如例行班会、读书分享会等，全面聆听、观察同学们的所思所想，提高同学们的班级凝聚力与向心力；定期召开各班班委会及全系所有班委的全体会，了解班级动态、整合班际互动，使院、系的一体化程度更为深化紧密；交接传达上级的通知任务时，有意识地在导向度上倾斜于各班职司班委之间的彼此配合及互相协调，培养青年学子的集体意识和大局情怀。

亲身体验上，应积极动员同学们参加班歌大赛、宿舍文化节、志愿服务、配音大赛等丰富多彩的专业和实践类的比赛及活动，在实践中丰富自我、完善自我、成长自我。组织青年学子参观革命历史纪念馆、举办班级歌唱比赛、元旦茶话会等活动，以班级为单位与之倾力倾情互动，与班集体融为一体，让全体学生在实践中增长才干，在集体中更为深刻地发现自我，让思想政治教育润物细无声地融入青年学子的心田。

各级学生工作人员应继续时刻牢记全心全意服务学生、引领青年成长成才的责任与宗旨，全面提升自我修养与素质，不断拓宽工作思路、改进工作理念、提升工作水平，推动深度辅导工作不断向前发展，做青年学子成长道路上的见证者、陪伴者与领路人，让青春之光璀璨闪耀、让昂扬向上的正能量充盈胸膛。

注释：

①朱冬香，王洵.第二届全国高校辅导員创新工作论坛论文集（第二辑）[D].大连：大连理工大学，2009.

②北京大学学工部.北京大学辅导员深度辅导工作实施方案[R].北京大学学生工作部文件，2009.

参考文献：

[1]寇红江，王洵.对辅导员深度辅导工作的若干思考[J].思想政治教育研究，2010.

[2]宋吉红，任强.高校辅导员深度辅导工作模式研究[J].中国林业教育，2011.

[3]柯晓蕾.高等教育大众化阶段高校辅导员队仉建设刍议[J].思想现论教育导刊，2008（12）.

[4]陈建文，汪祝华，高校辅导员胜任特征结构模型的实证研究[J].高等教育研究，2009，30（1）.

[5]张丹丹.推进精细化深度辅导工作提高大学生思想政治工作的实效性[J].出国与就业，2010（10）.

[6]王民忠.辅导员要努力提高开展深度辅导的能力[J].北京教育， 2010（2）.

[7]田维义.构建深度辅导工作机制引领学生健康成长成才[J].北京教育，2011（5）.

[8]王晓艳，邹丹杰.高校辅导员心理知识技能需求调查研究[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2010（11）.

[9]朱红.个性化深度辅导与首都大学生发展的实证分析[J].北京大学教育评论， 2010（1）.