多元文化背景下大学生跨文化交际能力培养

王春凤++房元辉

摘 要：在当今多元文化的背景下，大学生的跨文化交际能力培养已成为英语教育者一个重要的课题。外语学习者必须在熟知自己母语文化的基础上，不断培养客观地认识、评价并接纳外语文化的态度，并在实践中不断修正交际行为，尊重和接受不同的文化。

关键词：跨文化交际；国际化；校际交流

目前，很多高校开始开设跨文化交际课程，在高校国际化建设过程中，跨文化交际无疑是一种重要的渠道和形式。跨文化交际（Intercultural Communication or Cross-cultural Communication），是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。大多数中国学生、外籍教师、外国留学生在进行跨文化交际过程中，由于对对方的民族、文化、社会、经济等方面了解得太少，经常会遇到各种各样的障碍或产生一些误解。为了在沟通和交流过程中避免因文化差异而造成的种种不利因素，少走弯路，提高跨文化交际能力，大学生跨文化交际能力培养则显得尤为重要。为此，我院在开设《跨文化交际》课程的同时，还为学生安排了丰富多彩的、跨文化交际方面的课外活动、外教授课、赴英美国家参加夏、冬令营，参观访问，实习工作、校级交流等活动。

一、影响跨文化交际的诸因素

1.价值取向不同

根据美国人类学家Barnett Pearce，Verrion Cronent等的理论，人们的思维方式、行为规则、道德标准、处世哲学等无不受价值观的影响。人们在社会化的过程中，无意识地习得了本文化的价值系统，成为他们的价值观。然而，每一种文化都有其特有的价值体系、判断标准。在一种文化中被看作是正常之举，在另一种文化中可能被认为是离经叛道的。西方价值观的核心特点是个人价值至上（individualism）；而东方则是集体价值至上（collectivism）。

在以集体取向的中国文化中，人们推崇谦恭礼让，提倡团队力量和对集体的责任；而以个人取向的西方文化中，人们赞扬个人奋斗、独立性，追求自我肯定、自我实现、自由发展，高度重视个人权力，保护个人隐私：年龄、婚姻、收入、地址、经历、信仰等在西方社会都属于个人隐私，不能随便询问。因此，不同文化的价值取向给跨文化交际设下了重重障碍。

2.思维模式不同

东西方人对外界人认知模式存在着一定差别，因此他们在思维模式方面存在着明显的区别。而思维模式差异会造成交际行为、交际风格等方面的不同。东方人的模式以直觉、整体、圆式为特征；而西方人的思维模式则以逻辑、分析、线性为特点。因此，中国人的话语或语篇结构呈圆式。他们说话、写文章不采取直线式或直接切题的方法，而习惯于绕弯子，是一个从次要到主要，从相关信息到话题的发展过程。他们往往把对别人的请求、自己的想法、对别人的意见等内容或关键问题保留到最后，或含蓄而不露。例如，请求别人帮忙，西方人开门见山，而中国人就会先说一些不着边的客套话再切入正题。

今年4月份英国贝文学院的学生来我院夏令营，这次活动让我院的学生真实地体验了跨文化交际。贝文学院的学生在遇到问题时，总是积极发问，直入主题，从不拐弯抹角。例如，“你们学院的女同学多吗？她们漂亮吗？她们喜欢什么样的男士”等等。虽然学生都有跨文化方面的训练，但是开始时志愿者还是会感到不自在，尤其是女同学们，连照相都不敢与英国的学生靠近，这让英国的学生感到莫名其妙，但是经过1～2天的交流，来自两个国家的学生在交流上就顺畅了很多，这都是建立在了解和尊重对方文化的基础之上的。

3.道德标准不同

西方人崇拜个人奋斗，尤其为每个人取得的成就自豪，从来不掩饰自己的信心、荣誉感以及在获得成就后的狂喜。相反，中国文化不主张炫耀个人荣誉，而是提倡谦虚。中国人反对王婆卖瓜式的自吹自擂，然而中国式的自我谦虚或自我否定却常常使西方人大为不悦。例如，“Your English is very good.”“No，my English is very poor.”这种谦虚，在西方人看来不仅否定了自己，还否定了赞扬者的鉴赏力。这种中国式的谦虚在资本主义的竞争市场是行不通的。我院的志愿者在接待贝文学院的学生时经过了跨文化的培训，在这方面做得较好，在贝文学院的师生赞扬他们时，他们都能适时地说出：“Thank you！” “Its very kind of you to say so.”“I am flattered.”等等。在真正的跨文化交际中，这样的事情是会经常出现的。

4.平等意识和等级观念

西方人平等意识较强，无论贫富，人人都会尊重自己，决不允许别人侵犯自己的权利。同时，人人都能充分地尊重他人。西方人很少以自己显赫的家庭背景为荣，也很少以自己贫寒出身为耻，因为他们知道，只要自己努力，是一定能取得成功的。正如美国流行的一句谚语所言：“If working hard，even a cowboy can be president.”新中国虽建立了六十年，但传统的纲常之理、等级观念在中国人的头脑中仍然根深蒂固。父亲在儿子的眼中、教师在学生的眼中、领导在下属的眼中有着绝对的权威，家庭背景在人的成长中仍起着相当重要的作用。但是西方人却不这样，这次夏令营活动，英国贝文学院来了3位带队教师，在用餐、上课、游戏的时候，学生总是习惯叫上老师一起，老师也沉浸在自娱自乐中，尽管自己的书法写得不好，武术练得不像，汉字写得不优美，但是，他们愿意和学生在一起，这时，他们和学生是平等的。尤其是在排球联赛的时候，英方有一位数学老师也上场和他的学生一起努力，为荣誉而战。

5.非语言行为方面的文化差异

非语言行为与言语行为一样，因所属的文化不同往往被赋予不同意义。中国人的握手、日本人的鞠躬、欧美人的拥抱、拉美人的脱帽致敬等都表现出各自的文化特征。人们在进行文化交际时，由于不同的文化对非语言行为的不同解释，往往会产生误解或反感。贝文学院的学生在和我校学生交流时，特别注重眼神交流，以此表示听话者的专注及对说话者的尊重，学生渐渐习惯了彼此拥抱，照相时也会自然地把手搭在对方的肩膀上，不管是男生还是女生。这些都是跨文化交际成功的表现。

二、提高大学生跨文化交际能力的对策

在当今这个多元文化交织的全球化世界，只了解一种文化已远远不能满足我们的跨文化交流，大学生应具备跨文化交流能力、多元视角和交际技巧。

1.彼此尊重，相互理解——加强文化差异及多元文化的对比教育

在交际之前，我们应对目标国家的文化、习俗等充分了解，在交际过程中，尽量减少触及宗教信仰、政治立场、历史事件的对错等方面的话题，一旦涉及这些话题，不管对方持什么样的态度，均应选择尊重对方，且不可任意批评，更不应将自己的信仰强加给对方。有些学校不容许开设与《圣经故事》《古希腊神话》等相关的课程，这些也应认真考虑，只要这些课程没有影响到学校正常的教学、没有违反法律法规，就没有必要将之视为敌对活动。相反，更多地让学生接触西方文学对学生在跨文化交际方面有很大的帮助。

西方的传统节日与我国的传统节日也是有着天壤之别的。情人节（Valentines Day）、复活节（Easter）、万圣节（Halloween）、感恩节（Thanksgiving Day）、圣诞节（Christmas Day）等对他们来说都有着重大的意义，很多节日的来由与《圣经》有着紧密的联系，比如，情人节，也是为了纪念宗教人物圣·华伦泰而以“Saint Valentines Day”命名，圣诞节是为了庆祝耶稣基督的生日等。这就让我们想起了中国的传统节日，如，春节、清明节、端午节、中秋节等很多也是为了祭奠先人、缅怀先人而设立的。

2.改变认识，有效教学——开展以交际语言教学为基础的跨文化交际教学

“交际语言教学”的理论认为：语言的主要功能就是交际，学习语言的目的就是为了有效交流。因此，我们在开设跨文化交际课程的时候，角色扮演、情景教学等教学方法是非常有必要的。语言的准确度在本门课程中不再是教学的主要目的，只要达到有效的交际就是成功的交际。在这样的课堂里，学生是教学的主体，是教学的中心，文化是教学的主要内容，教学的主要目的就是有效交际，教师则起到主导的作用即可。

3.主动沟通，共建桥梁——开展丰富多彩的活动，增进校际交流

课外活动是课内教学的延续和补充，它不仅可以让学生将课内所学应用到实际，也可以培养和锻炼学生的自信心和表达能力。例如，跨文化交际表演赛，模拟情景表演大赛，英美电影赏析及评论大赛，欧美文化介绍大赛等，都可以让学生足不出户就能锻炼自己的交际能力。另外，与国外大学的交际交流也是至关重要的。我校的交流项目很多，与国外多所大学都有合作，学生可以利用寒暑假进行短期交流，也可以选择一个学期或一年的交换生项目，这种短期的交流和交换可以让学生迅速进入目标语言环境中，体验并掌握目标文化，有效交流。

在当今这个全球化的时代背景下，对目标文化的理解和透彻掌握是实现跨文化交际的前提，因此，高校教师和学生，尤其是学生应该加强对本土文化与外域文化的知识积累和习俗理解，利用身边的有利环境和因素，提高自己的跨文化交际能力。

参考文献：

[1]陈俊森，樊葳葳，钟华.跨文化交际与外语教育[M].武汉：华中科技大学出版社，2006-10.

[2]胡超.跨文化交际：E时代的范式与能力构建[M].北京：中国社会科学出版社，2005.

[3]林大津，谢朝群.跨文化交际学：理论与实践[M].福州：福建人民出版社，2005：241.

[4]鲁子问.“试论跨文化教育的实践思路”[J].教育理论与实践，2002（4）.

基金项目：黑龙江省高等教育科学研究“十二五”规划课题（课题编号：HGJXHC110581）。

编辑 谢尾合