浅析信息时代图书馆员素质的提升策略

管文玲

[摘 要]信息时代对于图书馆员的素质提出了更高要求。本文从图书馆员素质发展的重要性、图书馆员基本素质、图书馆员素质存在的问题和提高图书馆员素质的策略四个方面对这一问题展开探讨。

[关键词]图书馆员；素质；信息时代

21世纪，随着知识经济和信息时代的到来，图书馆事业面临着深刻变革，新时期图书馆工作方式和管理理念以及思维方式都跟之前有了很大的不同。图书馆员作为联系读者和图书馆之间的桥梁，对于传承知识具有非常重要的作用，面对日新月异的变革，图书馆员必须时刻保持先进性，提升自身人文修养和服务意识，促进图书馆管理工作和服务水平的稳步提升。

一、提升图书馆员素质的必要性

图书馆不仅具有基本的图书储藏功能，通过搜集、保管为社会群体提供知识获取渠道，也为广大群众检索文献提供了极大方便。图书馆作为一个获取知识的载体，其书籍选择必须遵做到内容健康向上、思想积极先进，必须传播正能量，这就要求图书馆员在选择书籍的时候具备较强的鉴别能力。同时鉴于图书馆内书籍数量庞大、种类繁多，必须依靠有专业素养的图书馆员对书籍进行分类标识，方便有需要的读者能够第一时间找到想要的书籍。此外，图书馆的另外一项功能是传承民族的文化、收藏文物遗产，对于整个民族乃至全人类文明的进步和历史的保留具有突出贡献，这也要求图书馆员拥有较高的爱国主义精神和国际主义情怀，并对于收藏的文物等具有一定的了解。

二、图书馆员应具有的基本素质

图书馆员首先需要具备良好的创新精神，敢于面对挑战，开拓进取。随着信息技术的高速发展，图书馆日常运作过程中对于信息技术的依赖性越来越强，很多新技术手段也得以在图书馆管理中运用，这就要求图书馆员必须要保持一颗积极学习的心态，克服自身不足，直面考验。同时更新固有传统观念，跟上时代发展的新步伐，思想上保持先进性。

除了思想层面的转变，图书馆员还需要逐步提升专业技能，具备精深的专业知识和过硬的服务技能。信息时代，对图书馆的业务知识提出了更高的要求，专业知识丰富，服务技能过硬是信息时代图书馆员胜任自身的工作的必备条件。现代图书馆的工作不仅仅停留在传统的“借与还”两个主要环节，随着生活水平的提升，人们对于精神层面的需求也变得更高，对图书馆的需求不仅停留在借阅书籍方面，另外一项更高层次的服务就是读者对于馆藏文献信息资源的深层次开发。

网络化管理是目前图书馆管理发展的趋势，图书馆管理工作已经从传统的作业流程进入现代化网络流程管理，这就要求图书馆员具备熟练的计算机网络操作技能，学习熟练的计算机技能对文献资源和著作等进行整理归类。此外图书馆员还需要具备良好的社交能力，在熟悉图书馆业务流程基础上，利用新的服务理念在服务过程中与作者进行有效沟通，构建和谐的图书馆阅读氛围，将自身培养成能够切实为读者提供指导帮助的信息导航员。

三、目前图书馆员中存在的问题

近年来，随着社会的进步和图书馆事业的发展，我国图书馆员素质普遍提高，但是仍旧存在不少问题，笔者整理如下：（1）观念陈旧，竞争意识淡薄，思想不稳定。（2）业务素质普遍偏低，传统图书馆学专业知识相对完善，计算机技能、网络知识较薄弱。（3）竞争机制不健全，论资排辈现象严重，挫伤了图书馆员的进取心和积极性，压抑人才的成长。

四、提高图书馆员素质的策略

1.加强图书馆员职业道德建设

作为一项面向全社会群体的服务型工作，图书馆员不仅需要有一颗强烈的服务意识，还需要较强的社会责任感和认真细致的工作态度，同时需要具备良好的沟通表达能力和过硬的专业技能。一位优秀的图书馆员就好像图书馆中一道亮丽的风景线，不仅能利用其专业化的服务水平给读者提供贴心的服务，还能促使整个利用图书馆的人都遵守良好的公共秩序，营造一种和谐、温馨的阅读氛围。由此可见，图书馆员的专业素养直接影响到图书馆的层次水平和读者的阅读体验。图书馆员应该认识到当前的图书馆管理工作已经不再停留在过去单纯的“借和还”两个环节，而是需要更多的人性化服务以满足读者不同层次的需求。图书馆员的个人职业形象反映出整个图书馆的对外形象，这就要求图书馆员必须从高从严要求自己，在提升自身业务水平的基础上，还应该培养高尚的职业道德，树立一切以方便读者为己任的服务意识，在平凡岗位工作上做出不平凡的业绩，转变以往被动服务的局面，锻炼超前意识，主动发现读者阅读过程中遇到的困难并帮助其解决，改变以往以单一提供借阅书籍转为提供多元化服务。

2.强化继续教育，完善知识结构，提高专业技能

要做好图书馆基础工作，更好的为社会公众服务，就要持续对在职图书馆员进行继续教育。因为图书馆员的知识、智力、能力、创造力是图书馆事业发展的第一资源。当今的图书馆员要同时具备图书馆学专业知识技能和广博的文化知识，才能够满足读者的多元化信息需求。首先，图书馆学专业基础知识和工作技能是图书馆员的“安身立命之本”，是图书馆员最重要的素质之一。优秀的图书馆员必须具有系统的图书馆学专业理论知识和技能，掌握采购、分类、编目、典藏、流通等图书馆基本业务流程和相关知识，完善自身的知识结构。此外，还要了解国内外图书馆发展的新动态、新观念、新成果，不断更新自己的知识储备，适应读者不断变化的信息需求。其次，在信息时代，先进的科学技术和管理手段也日益应用在图书馆，这就要求图书馆员不仅要具备本专业知识，还要有广博的知识面和综合运用知识的能力，熟练掌握和运用计算机、网络等信息技术，符合图书馆发展需要。

参考文献：

[1]张秀芝，阙连利.信息时代图书馆员素质教育浅谈.图书馆学刊，2003（1）

[2]刘亚平.新形势下图书馆人才队伍建设探析.甘肃科技，2010（3）