浅析高职院校图书馆如何正确应对“边缘化”趋势

摘 要：本文主要阐述了图书馆边缘化产生的原因，以及对高职院校如何正确应对边缘化问提出了自己的想法和采取的措施，希望图书馆能更好地发挥其信息资源的服务性功能，远离“边缘化”头衔。

关键词：高职院校；图书馆；边缘化

1 前言

作为高校教学、科研、情报信息三大板块集于一体的高校图书馆在高校建设发展中有着举足轻重的地位，一直充当着为教学和科研提供信息服务的重要角色。但是随着网络电子信息应用的普及，图书馆的地位也受到了冲击，读者到馆率也在逐年减少。我们作为高职院校的图书馆，虽然受到的冲击不如公共图书馆明显，但还是应该认清当前的大形势，从提高自身素质做起，积极应对，努力探索，寻求图书馆服务功能上的突破点，更好发挥图书馆信息资源的作用，避免被贯上所谓的“边缘化”头衔。

2 图书馆“边缘化”导致的原因

2.1 电子阅读方式替代了传统阅读方式的位置

当图书馆不再是信息资源唯一的或者是主要的提供者的时候，用户可以自由地选择更满意、更适合的服务机构，人们对图书馆的依赖性就大大减少。“Google”、“百度” 现象是图书馆边缘化的主要表象。它们所提供的社会化、智能化、人性化的信息服务具有无可比拟的优势，加上其收集的原始材料是如此之多，以至于人们认为：如果在Google 和百度中找不到的东西图书馆也不会有。给人的感觉就是它们的“超级图书馆”好像正在架空图书馆，图书馆正日益陷入“边缘化”的尴尬境地。电子图书的普及使得图书馆逐渐失去了其资源中心的地位。高科技的不断发展使得信息资源呈爆炸式的增长，如同建立了一条信息高速公路，建立了一座庞大的具有复合功能的电子图书馆，传统图书馆所能提供的信息资源只是沧海一粟。而图书馆传统的管理和服务模式又不能很好的融入到信息海洋中去，不能博众家之长， 补己之短，造成图书馆资源贫乏，导致图书馆用户的流失。

另外，随着经济发展导致的社会形态改变，一是生活节奏加快，使大众个人可支配时间降低；二是网络的普及，特别是电子技术的迅猛发展，传统阅读越来越成为人们生活的“奢侈品”。因此，人们更多地是通过互联网阅读的方式取代传统阅读的习惯，导致传统阅读受到冷落，到馆率也就受到非常大的影响。

2.2 读者到馆率的高低决定着图书馆的生存与考验

读者到馆率是指全年到馆读者的人次与读者实际人数的比例，是衡量图书馆作用发挥程度的重要指标。高校图书馆是学校的文献情报中心，提高读者的到馆率，就意味着高校图书馆能更好地为培养人才和为科研服务，具有重要的现实意义。既然电子阅读方兴未艾，图书馆读者减少也是很自然的事情。到馆阅读率持续下降，并非一地独有的现象，它实际上是现代人读书现状的真实写照。图书经费投入不足、采购流程较长，导致图书资料更新不及时、服务模式落后等原因也是导致读者流失的重要因素。如何解决以上的问题，是我们每个图书馆人必须思考的问题。

我院图书馆近年相关数据统计表

3 解决办法与措施

3.1 积极改进，以应对高职院校读者多元化的要求

高职院校图书馆读者工作多元化表现为：读者需求的多元化、服务项目的多元化、服务手段及方式的多元化。这是现代图书馆向传统图书馆的挑战，从理念上说是由敬业向精业的转变过程。

1、服务项目的多元化 。在信息化的今天，高职院校图书馆的文献资料保存职能已不再是评价其质量高低的首要条件，居于主导地位的是文献信息的传递职能，即如何通过有效的服务方式，充分利用本馆馆藏为读者提供最满意的服务。目前，高职院校图书馆不仅保持着传统的内阅、外借及书目查询服务，同时还担负着参考咨询、多媒体资料阅读、网络信息传递、回溯检索、情报检索、情报编译、定题跟踪、课题查新、用户培训、读者导读、开设检索课等多种服务。由此，服务项目的多元化也就成了必然。

2、满足读者需求的多元化。今天我们面对的是知识经济时代，高新技术的发展速度极快，一向对新知识、新技术较为敏感的大学生对知识、信息的渴求从来没有像今天这样迫切。同时，科学和技术向跨学科和综合化发展，像纯数学这样的学科已经不多，各分支、交叉学科层出不穷，这种高度专业及综合的趋势使读者需求也发生相应变化。因此，读者既希望能在图书馆查阅到综述性文献，又希望得到具体数据，还希望能尽快掌握国内外有关研究的新成果、新进展、新动向，其需求呈现出多元化的趋势。

3、服务手段及方式的多元化。现代化技术的引入，使图书馆的服务手段和服务方式发生重大变革，尤其是全球信息网络的建设，世界各地的文献信息机构将联结为一体，网络上所有的图书馆都有可能成为某一个图书馆获取文献信息的源泉。计算机检索方式正逐步取代手工检索方式。现代图书馆开放观念的形成，使许多图书馆采取了较为开放的服务方式，我馆实行开架服务、全天候服务及借阅合一的服务方式多年，最大限度地方便读者使用图书馆。面对技术条件、读者对象、载体形式、用户需求的不同，高职院校图书馆的服务手段和方式还将发生深刻的变化。

3.2 提高采购效率，确保丰富优质的藏书

藏书是构成图书馆的基本要素之一，是图书馆赖以存在和开展工作的物质基础。 读者对藏书的需求，不仅要有一定的数量，而且要有较高的质量。高职院校图书馆为了更好地满足读者的需求，在藏书上的质量和数量要有别于一般本科大学。不同于本科院校综合性学科较多，高职院校学科相对单一，人才培养内容注重动手操作能力，对学科深层次研究的要求不高，所以在藏书建设中藏书质量和数量两个方面都要把握好：

1、做好选书工作，提高藏书质量。①确定本馆的收藏范围、收藏重点。一般来说， 收藏范围应该包括各专业有关的教学参考书、与相关科研任务有关的科研用书、本校的出版物和课外阅读用书。其中教学参考书、科研用书和本校出版物是我馆收藏重点。②严格按照已确定的收藏范围、收藏重点、进行选书，还要注意图书本身的内容质量、构成质量。我院是全国示范高职院校，主要设有电力、建筑、动力和信息等专业，选书时应该充分考虑专业的学科需求，层次注重实用性和操作性，理论性研究类图书可以选购作为教师和部分学生研究课题时采用。另外，各种规范、课题报告也不可缺少，做到专业类图书要齐全，建立起一个专业信息资源中心，形成自己的藏书特色，使专业图书达到90%以上。③突出专业重点同时也关注社会热点，对能正确引导学生身心健康的社科类图书也积极购进，丰富学生的文化娱乐生活。④为避免图书采购浪费，购书计划的完成充分采用教师、学生的意见，只有他们的参与才能真正提高选到合适的图书，有利于提高藏书的质量。

2 、扩大藏书的数量。没有一定数量的藏书，难以满足读者的需求。高职院校图书馆必须争取主管部门的支持，保证购书经费，按照甚至超过我国高职院校图书馆评估标准中的人均进书量，购置图书，以扩大藏书的数量。 其标准为学生年进书量3～4册/人。 我院在2009年达到近30000册的借还量，其前提条件是当年的新购图书达到了1万余册，为读者提供了内容丰富的选择平台，才能够留住读者。

3.3 大量开展读者教育活动

目前，在高职院校存在着利用图书馆的意识淡薄、利用能力不高的现象。 据调查，有很多学生直到毕业离校还不知道怎样利用图书馆， 甚至有的学生在校期间没有问津图书馆。可见，开展读者教育很有必要。

1、加大图书馆的宣传力度。通过组织新生参观图书馆，举办图书馆知识讲座，或者放映关于图书馆知识的录像等形式，向读者介绍高校图书馆的性质、任务和职能，介绍本馆使用的图书分类法极其体系结构，向他们介绍本馆的目录体系以及各种目录的使用方法， 介绍本馆的机构设置、藏书布局、管理制度和借阅方法等。这样才更加有利于激发大家对图书馆产生兴趣，主动利用图书馆。

2、开设文献检索课。向学生系统讲授文献情况知识，文献检索原理以及检索方法，帮助他们学会使用各类检索工具，以提高他们利用图书馆的能力。

3、个别辅导。通过个别辅导的形式，让教师和管理人员在利用图书馆的过程中，不断提高文献检索能力。一般来说，他们具备一定的情况知识，但他们的文献检索水平参差不齐，应根据他们的实际情况，缺什么检索知识就教会什么检索知识。

3.4 做好读者服务工作

1、提高工作人员的修养。必须提高工作人员的政治思想觉悟，树立全心全意为读者服务的思想，热爱图书馆事业，在平凡的岗位上，积极、主动、热情地为读者服务；同时，必须提高工作人员的业务水平，在工作中不断学习专业知识和现代科学文化知识，尤其是加强计算机知识的学习，以适应工作的需要。

2、开展多种服务。高校图书馆要在传统的阅览、外借服务的基础上，增加服务项目，如情报服务、咨询服务、定题服务、报道服务等多种服务方式，以满足读者的多层次需求。 定期举行读书会活动，利用社团组织扩大图书馆的影响力，为引导学生读好书做正确指导，利用自身资源优势为培养社会有用人才服务。

3、坚持开架借阅。在借阅服务中，必须实行开架借阅，使藏书与读者直接见面，减少环节。虽然这样在排架时难免有错架现象，加大了管理人员管理成本，但是方便了读者利用藏书，从而使图书借阅量增大。我院图书馆一直坚持开架借阅这一方式值得保留。

4、努力实现服务手段现代化。图书馆要积极筹集资金， 购置电脑、 复印机等设备， 以便采用现代化的服务手段，加快文献的传递和检索速度，提高工作效率和利用效率，节省读者时间，更好地为读者服务。

4 结束语

很多人都说图书馆边缘化是一个趋势，但是我认为这个趋势是可以改变的，前提是先改变图书馆的本身不能适应发展的因素。网络的普及冲击了我们传统的阅读方式，但是纸制图书并不象我们简单估测的那样处境艰难或者濒临销声匿迹。据统计，2012年全国共出版图书41.4万种，较2011年增长12.0%。其中文化、科学、教育和体育类图书增长19.6%；文学类图书增长30.4%；少年儿童读物增长40.4%；天文学、地球科学类图书增长21.1%，航空、航天类图书增长36.4%，这说明，出版业没有萎缩，人们对书籍的热爱比以前更加强烈。我们有理由相信在物质文化渐渐丰富的今天，人们会越来越注重精神文化生活，享受阅读的乐趣。作为高校图书馆，也必将担当起新的历史任务，扮演着更加丰富和光荣的社会角色。

参考文献

[1]李福林.联合发展应对图书馆边缘化。中北大学学报 （社会科学版）， 2007 年 第23卷 增刊

[2]admin 香港公立图书馆系统图书借阅率逐年攀升。南方日报，2009

[3] 国图到馆读者近5年降了100多万，文化传播网，2007

[4]中国图书商报社和读吧网，2010

作者简介

文小容（1980-），女，汉，大学本科，初级，四川电力职业技术学院，图书馆采编及综合管理，主要从事图书采购编目和图书馆管理工作。