基于建构主义的案例教学研究

张立涛 孙宝连 刘冠生

摘 要：在建构主义学习理论的指导下，提出了基于建构主义理论的面向本科生的案例教学模式，设计了知识梳理与主题设定、案例情境创设、案例问题确定、自主学习、协作学习和学习效果评价六个教学步骤和四个知识建构阶段，并以本科ERP课程的案例教学为例，阐述了所设计案例教学模式的实施策略，对提升本科ERP课程及其他课程的案例教学质量具有重要参考价值。（本文原刊于南京师大学报社会科学版2014年8月）

关键词：建构主义；案例教学；本科生；ERP

基金项目：（1）教育部人文社会科学研究专项任务项目（工程科技人才培养研究）一般项目：以专业学位师资队伍建设和案例研究为依托的ERP专业人才创新培养模式研究（编号：11JDGC020）；2012年山东理工大学教学研究课题：基于案例教学的本科教学改革研究——以《ERP理论与实践》课程为例。

0 引言

案例教学最早应用于医学和法学的教学中，20世纪初，哈佛商学院的教授们率先将案例教学应用到工商管理硕士（MBA）的课堂上，取得了非常好的效果，并由此在全世界的教育和培训界得到广泛推广[1]。上世纪80年代，随着我国MBA教育项目的设立和发展，案例教学法引入国内，并在各类研究生教育，尤其是MBA及企业培训等较高层次的课堂中得到广泛的应用和推广。随着人们对案例教学法研究的深入以及对其教学效果认可度的提高，案例教学也逐步渗入到高校本科教学的课堂中，并在经管类专业的多门课程中得到广泛应用，如管理学、财务管理、人力资源管理、市场营销学、审计学以及管理信息系统等。但由于案例资源缺乏、教师教学经验不足、教学环境差、学生参与度低等原因，目前面向本科生的案例教学效果并不理想[2]。鉴于此，本文将从案例教学的本质出发，运用建构主义原理，以ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）课程为例，探讨面向本科生的案例教学模式设计及其实施策略，为提高案例教学水平提供借鉴和参考。

1 基于建构主义理论的案例教学设计

所谓建构主义教学理论， 就是以学生为中心， 在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用， 利用真实情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神， 最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的[3]。建构主义的教学法摒弃了以教师为中心、强调知识传授、把学生当作知识灌输对象的传统教学模式，具有以学生为中心、强调以真实情境为依托的探索式、协作式学习以及以知识建构为目标的学习等特点[4]，充分体现了知识学习的本质。建立在建构主义原理下的教学模式，需要进行教学目标、教学情境、学习环境以及学习效果评价等环节的分析与设计，这与案例教学所需要的知识主题设定、案例情境创设、案例问题确定、案例分析与讨论、学习效果评价等环节基本一致，因此，可以说案例教学就是一种建立在知识建构理论基础上的教学方式。

基于建构主义理论，结合本科生的特点，以及作者多年的案例教学经验总结，本文设计了如下图1所示的案例教学流程。

图1：基于建构主义理论的本科案例教学设计

在图1所示的案例教学设计中，共包含了六个教学步骤和四个知识建构阶段，具体解释如下：

（1）知识梳理与主题设定。在本科教学中，任何一门课程，在讲授之前，均有明确的教学大纲和教学目标，在授课计划中还要明确知识的难点和重点。但并不是所有知识都适合通过案例教学来传授，如概念的讲解、理论公式的推导等。因此，教师需要提前对所讲述课程的知识点进行梳理，提取出适合案例教学部分，并将其按照理论解释性主题和方法应用性主题进行分类整理，前者用于课程教学目标中设定的课程理论知识体系的构建，后者用于帮助学生通过实践学会具体的操作方法。

（2）案例情境创设。该部分主要是案例的选取和案例的编撰，其根本目的就是为学生知识建构提供优质的案例素材。一般最常用的案例就是书面案例，若能搜集到相关的视频、音频和图片等形式的案例素材，形成组合式案例将会起到更好的效果。案例的获得除了现有的案例图书、案例库、案例论文等渠道外，教师也可以利用新闻、报刊、网络、博客等素材加以加工和整理，形成自己的案例。当然，最好是从教师亲自参与的调研、科研项目或企业实践中形成的案例，利于教师对案例情境描述和案例讨论过程的把握。无论以何种方式获得的案例，在使用前，一般要做二次编撰，以满足建构主义理论的需要。例如，故意将案例故事中的决策结论隐藏，让学生在无结果干扰情况下展开讨论等。

（3）确定案例问题。案例的学习和讨论均是以问题为导引的，通过问题的设定，搭建起案例材料与知识建构之间的桥梁。一般的案例问题可以分为综合性问题、引导性问题、争议性问题和引申性问题，所有问题的提出均应围绕所设定的知识主题。前两者主要是帮助学生了解案例涵盖的知识范围和知识概貌，形成初步的知识建构，主要用于自主性学习；后两者主要是对案例隐含知识的挖掘与深思，主要用于协作学习中的小组讨论和互动交流。所有案例问题均应在案例使用说明中给出一定的解释和解答，但不一定全部呈献给学生，可以预留部分引申性问题用于教师的追加提问。

（4）自主学习。该阶段是学生知识建构的第一个阶段，与学生自主学习的自觉性密切相关，因此也是最关键、最难掌控的阶段，其学习效果将直接影响后续的案例讨论和知识体系建构。教师需要提前将案例材料和案例问题发放给学生，并要求学生通过案例阅读和相关资料搜集完成对案例问题的初步思考与解答，明确案例所蕴含的基本概念、基本方法和基本流程，从而形成知识框架的搭建。为保证效果，教师可以要求每个学生对综合性和引导性问题的回答提交书面材料，并纳入到课程成绩评定中。

（5）协作学习。这是知识建构过程中最重要的环节，充分体现了学生为主、教师为辅的建构主义教学理念。一般有两种方式实施：一种方式是首先让学生进行分组讨论，然后分别由每个小组选派一名代表针对案例问题阐述本小组的意见，教师同时做好关键点记录（板书），最后由教师综合各小组的解答进行总结和知识梳理，形成知识体系的建构（完成知识建构的第2阶段），并针对争议性和引申性问题进一步追问，学生自由回答，以互动交流式的讨论完成对案例隐含知识的挖掘，促进学生对知识的深入理解和掌握（完成知识建构的第3阶段）；另一种方式是在学生自主学习的基础上，教师直接面向全体学生提问，以问题为导引，同时完成知识构建的2、3阶段。后一种方式对教师的教学组织、教学经验、课堂控制及应变能力等要求较高，适用于案例教学的高级阶段。

（6）学习效果评价。该阶段的主要任务是完成知识建构的确认和促进学生对知识的提炼与应用（完成知识建构的第4阶段），也包含两方面内容：一方面是教师点评，由教师对案例讨论过程与结果、知识主题的挖掘、知识体系的梳理等进行综合评述，既是对知识点的巩固和深化，帮助未完成知识建构的学生对知识的掌握，也是对教师案例教学以及学生案例学习经验的总结和提高；另一方面是学生的案例分析报告（提交书面材料），是教师用来检验学生案例学习效果的重要工具，帮助教师掌握学生是否完成了知识的建构，是否能将所建构的知识，针对案例问题形成自己的观点等，可以作为一项重要指标计入课程总评成绩。

2 基于建构主义理论的案例教学实施——以本科ERP课程为例

依托图1所设计的基于建构主义理论的本科案例教学实施流程，结合作者的教学实际，以本科ERP课程的案例教学为例，对基于建构主义理论的案例教学实施阐述如下：

（1）知识梳理与主题设定。ERP是一门理论和实践性都很强的综合性课程，涵盖的知识面也很广泛，而绝大多数学生未亲身体验过社会实践，这就决定了很多ERP的思想方法和理论难以在学生中产生共鸣[5]，因此，实施案例教学具有很强的必要性。通过对ERP课程知识点的梳理，依据培养应用型人才的教学目标，确定ERP的计划思想方法和实施部分最适合进行案例教学，如主生产计划（MPS）、物料需求计划（MRP）、能力需求计划（CRP）的编制以及ERP项目实施流程中的关键要素把握等，计划编制部分可以划定为方法应用性主题，实施部分确定为解释性主题。

（2）案例情境创设。目前，关于ERP计划编制和实施的案例比较丰富，如案例图书、许多院校的MBA案例库中，均能获得许多优秀的案例，教师可以直接使用。作者在教学中就选用过“中国管理案例共享中心”中的多个ERP教学案例。当然，最好的应该是教师实际参与的ERP项目案例。

（3）确定案例问题。对于比较成熟的ERP教学案例，都包含有详细的案例使用说明，可以在其原有问题的基础上，根据教学需要加以分类或补充，明确问题的性质；对于自编的案例，应该在编写过程中就确定案例问题及其性质。如ERP的实施案例中，类似“***公司ERP项目实施的整体效果怎么样？”、“***公司的ERP实施经历了哪几个阶段？”等即为综合性和引导性问题；类似“***公司为什么选取***作为其ERP项目实施商？”、“结合案例说明ERP实施过程中项目经理应具备的素质和作用？”等即为争议性和引申性问题。

（4）自主学习。将准备好的案例材料（包含综合性和引导性问题）及案例自学要求一并发给学生，并限定截止时间，在上课时也要进行面上的检查。

（5）协作学习。作者在实施ERP案例教学时，较多的采用了第一种协作学习方式，即先小组讨论和展示，后追加提问和互动交流，这样更能发挥学生的主动性，具体实施过程在此不再详述。

（6）学习效果评价。对于案例讨论过程和知识的点评，需要根据具体的教学内容和实际教学情况而定，如ERP实施案例的点评要点可以确定为对ERP的实施流程及关键成功要素、一把手和CIO的作用、ERP选型的策略与实施、ERP实施过程中的冲突解决、ERP实施的效益评价等知识点的把握。对案例分析报告的格式和内容框架，应提出明确的要求，至少应该包含：案例中涉及的主要理论和方法、出现的主要问题及解决方案、学生个人的案例学习过程及收获的总结等。

在以上理论和方法的指导下，作者在目前所教授课程中的案例教学效果良好，学生也反映良好。

3 结论与建议

建构主义为案例教学的组织与实施提供了良好的理论和方法指导，对促进本科生的知识学习和能力提升均具有重大的现实意义。但由于受到诸多条件的限制，大多数高校中的案例教学还不是很普及，为此，本文总结提出如下建议，以供同行共勉：（1）任课教师应尽可能多地直接参与案例开发，一方面增加实践经验，一方面利于案例的讨论和讲解；（2）制定激励政策，鼓励教师加强案例的搜集、整理与改编；（3）加强对案例教学的学习和锻炼，可尝试从微案例讲起；（4）及时听取学生反馈，不断改进。（本文原刊于南京师大学报社会科学版2014年8月）

参考文献

[1]肖红. 案例教学法探析[J]. 中国成人教育， 2011 （16）： 137-138.

[2]学舟， 张金文. 案例教学法在管理类本科专业教育中的实践与创新研究[J]. 经济师， 2013 （11）： 164-165.

[3]何克抗. 建构主义的教学模式， 教学方法与教学设计[J]. 北京师范大学学报 （社会科学版）， 1997， （5）： 74-81.

[4]黄劲松. 基于建构主义的工商管理案例教学方法论[J]. 管理案例研究与评论， 2009 （5）： 350-355.

[5]侯治平. ERP 课程案例教学改革初探[J]. 高等函授学报： 哲学社会科学版， 2011 （6）： 64-65.