播音主持与听众互动的探讨

韩冀红（昌吉人民广播电台 节目部，新疆 昌吉. 831100）

播音主持与听众互动的探讨

韩冀红
（昌吉人民广播电台 节目部，新疆 昌吉. 831100）

摘 要：主持人与听众的互动，对于广播节目的发展有着不可替代的意义和作用。文章介绍了广播节目互动的发展变化及特点，从正确把握互动对象的变化、满足听众需求的角度，阐述了对于加强互动掌控的意义。同时，从节目的正确定位、提升主持人亲和力等方面，提出了打造品牌化节目的概念。

关键词：广播节目；主持人；听众互动；亲和力

一、广播节目互动的发展及特点

互动的概念起源于计算机技术，是指沟通系统向用户进行信息反馈的能力。而广播作为实现信息快速传递和反馈的平台，与听众的互动显得至关重要。早期的广播互动形式较为局限，通常听众采用信件投递的方式将信息传递给节目，工作人员通过筛选后将相应的内容编辑到节目之中，从而实现单次双向的互动。［1］传统的互动方式零散杂乱，已无法适应当今广播节目发展的需要，实现大规模、大范围的有效互动。

随着科技的发展进步，尤其是互联网技术的应用和普及，广播节目的互动内容和方式有了质的提升和飞跃。广播节目中以热线电话沟通为代表的互动方式，取得了良好的互动效果。此外，短信、论坛、微博微信等现代互动方式，进一步拓宽了听众参与互动的渠道，激发了听众参与互动的热情。从民主法治建设到日常交通出行，从天下大事评论到个人情感交流，从社情民意传达到养生保健知识，花样繁多的广播互动节目充实我们每一个人的生活。

二、正确把握互动对象及需求

对于播音主持类节目来说，做好与听众互动的前提首先是搞清楚对谁播的问题。因为任何节目的对象从来都是相对固定的群体，但听众的构成又在不断地发展变化。办好一个节目、有效地实现与听众的互动，必须要关注掌握听众群体的发展变化情况，并在节目内容和主持环节中及时做出相应的调整。从而确定播什么的问题，从人物称呼到话题选定，乃至背景音乐、语气语速等细节，都应充分考虑听众的需求和感受。既要保证内容的广泛性，能够覆盖所面对的听众范围，又要善于抓住一些细节，让听众感受到节目的针对性。

随着互联网时代的到来和现代通信技术的发展，微博微信、网络论坛等节目互动形式逐步取代了传统的邮寄信件、热线电话等交流方式。新媒体平台固然增进了互动的频率和质量，但归根结底都离不开对听众需求的正确把握及舆论的引导作用。通常而言，能够引起听众共鸣的主持，无论是节目的定位、内容的选定，还是形式的编排，从来都不是孤立存在的，无一不是充分考虑到听众的需求和感受。通过互动环节，能够调查了解听众对节目的满意度，找出存在的问题和不足，有助于节目的改进和完善。［2］

三、把握节目定位，加强互动掌控

广播节目的内容往往与群众的日常生活息息相关，不仅丰富了百姓的文化知识，在某种程度上还能够对听众的工作和生活起到一定的指导和帮助。节目的定位并非在于时间的长短，而是内容和话题的选择是否为听众的关注和兴趣所在，能否真正融入人们的日常生活。广播节目既有面向全国听众的中央台节目，也有局限于一个地区或者一个城市的区域性节目。无论哪种节目，归根到底都应从关注民生的角度出发，以服务民众为节目的最高定位，才能最大程度的获得听众的接受和认同。随着媒体数量的迅速增加，广播频率的专业化呈现出日新月异的面貌，每一个节目、每一个频率都有着各自不同的听众群体，定位与特色更是百花齐放。按照不同听众群体的需求进行细分，保障和提升专业化的服务质量，与时俱进、与听众同行，才能在激烈的媒体竞争中拥有一席之地，满足听众个性化的收听需求。

有了正确的节目定位，还应注意与听众的互动，缺乏互动的节目只会与听众的距离越来越远，直至听众流失。互动对于听众来说，不仅能够体现其对于节目的主体地位，更有助于个性化需求的满足，形成切实有效的互动。在一些政风行风监督的节目中，通过邀请相关职能部门的工作人员进行实时在线对话，听众往往对热线电话有着较高的兴趣和关注。［3］还有一些交通路况实时广播，更是广泛的吸引了广大司机朋友的热情参与，有效的互动交流方便了大家的出行。随着时代的发展和技术的变迁，短信、微博、微信、论坛等新的互动方式已经越来越多的应用和普及。不仅拓宽了和听众与节目的渠道，提供了一个能够随时发表意见的有效平台，还有助于节目集思广益，准确把握听众的兴趣和关注走向，加强对互动的掌控能力。

四、提升主持人亲和力，追求节目品牌化

主持人作为听众与节目之间沟通的桥梁，从形象气质到内在涵养、再到人格魅力，都显得至关重要。尤其是对于民生类的节目，主持人的亲和力是决定节目能否为听众所接受关键因素。任何一项工作，固然需要周密的计划和安排，但最终都要依靠人去执行。对于广播节目来说，拥有亲和力的主持才能够拉近与听众的距离，避免节目与百姓的脱节。亲和力并不是先天性形成的，而是后天培养出来的人的某种综合素质的体现，是人与人之间进行情感沟通的一种能力。良好的文化底蕴和专业素养、优雅的谈吐举止，仅仅是亲和力的表象。换位思考、与听众融为一体，才是亲和力的真正体现。

从听众中来，到听众中去，掌握政策方针的变动趋势、及时有效地收集民生信息，有助于节目的准确定位，打造听众满意认可的品牌化广播节目。定位准确、内容丰富、形式新颖、互动有效的节目，往往能够形成一种较为理想的良性循环体系。听众从节目中能够获取自己需要的知识和信息，同时又能通过有效的互动将意见和建议及时反馈给节目，便于节目及时进行调整和改善。实现了节目、主持人、听众三位一体的有效融合，融入了每一个人的关注、智慧和情感，这才是品牌化节目的精髓所在。

参考文献：

［1］李洪岩.播音主持的对象设定与互动行为解析［J］.现代传播，2014（10）.

［2］王飞.互动式项目教学法在播音主持专业实践教学中的应用探究［J］.艺术探索，2015（04）.

［3］张勇夫.新闻播音主持的亲和力分析［J］.经济研究导刊，2015（12）.

作者简介：韩冀红（1969—），女，河北镇定人，新疆大学汉语言文学专业本科，中级（一级播音员）。

中图分类号：G222.2.....

文献标志码：A...

文章编号：1674-8883（2015）16-0124-01