突发事件报道中传统媒体对“公民新闻”的运用分析

刘佳惠子（江西日报社，江西 南昌. 330038）

突发事件报道中传统媒体对“公民新闻”的运用分析

刘佳惠子
（江西日报社，江西 南昌. 330038）

摘 要：在当今的社会环境下，新闻环境发生了翻天覆地的变化，传统媒体已经不再是唯一的信息源，通过自媒体发布消息的普通民众渐渐成为新的信息源。而这种公民新闻的出现和飞速发展，在很大程度上弥补了传统媒体在信息时效性方面的不足以及临场性滞缓方面的缺陷。在突发事件发生的同时，传统媒体应该做出怎样的反应？换言之，在时效性以及临场性都不及自媒体的情况下，传统媒体应该如何做好突发性事件的报道？本文将对此展开论述。

关键词：突发事件；新闻报道；公民新闻；传统媒体

2015年8月12日晚，我国天津塘沽发生重大爆炸事件，在事件发生的几分钟之内就立刻有普通民众借助自媒体（包括微博、微信朋友圈、QQ空间、人人网等多种社交平台）发布现场消息以及图片，这些民众立刻成为了主要信息来源以及传播信息的主体，而这种公民新闻也成为传统媒体进行新闻报道的内容补充，是与其形成融合共生的重要力量，这二者共同形成了突发事件的新型报道方式。

一、对突发事件进行报道中信息源的转移

以往，在发生突发性事件的时候，只有传统媒体才能进行报道，而传统媒体往往由于需要确定消息的真实性，必须进行实地采访，确保消息属实才能公开，社会大众得到消息往往需要经历较长的时间，时效性不强。这在2008年5月12日发生的汶川大地震新闻报道当中有所体现。当时的网络覆盖并不是很广泛，自媒体的使用范围较窄，“公民记者”也相对较少，外界群众对消息的接受能力也尚且有限，因而自媒体信息传播不足。但是2015年8月12日在天津塘沽发生的重大爆炸事件，在事件发生之后几分钟之内，在常用的大型社交网站（如微博、微信）上已经出现了现场的照片以及一些消息，并且在短时间内就得到了大量转发，尽管这些消息真实成分有待怀疑，但是随着自媒体的不断发展，民众也表现出了愈发高度的理性，公民新闻的质量也呈现出了飞速提升的态势。

另外，在传统媒体当中，往往依赖的只有传统形式下的新闻记者以及对应的摄像人员形成的小型新闻报道团队。而在公民新闻传播过程中，“公民记者”渐渐成为能够承担新闻报道的传播主体，普通民众可以从“公民记者”处得知最真实、零距离的信息。例如，网媒第一记者康钊，他借助一个名为“康钊耍刀”的微信账号对自己作为一名公民记者的传奇经历进行了总结，从中我们可以发现，“公民记者”已经逐渐成为新闻行业中一支强大的辅助力量。

二、对突发事件进行报道要正确运用公民新闻

（一）借助社交媒体，获取信息，把握舆论

对专业的媒体来说，将社交媒体利用起来，获得最新的消息以及实时的影像，并且适当把握舆情，在提升新闻报道时效性的同时还能很好地降低新闻采集所要耗费的成本。但是，尽管社交媒体拥有非常广泛的传播范围与快速的传播速度，但是对于“公民记者”来说，由于他们不具备专业的职业素养，或者说像康钊一样具有职业素养的“公民记者”相对来说较少，导致新闻报道呈现出非常明显的碎片化，出现了虚假消息以及掺杂大量个人情感的消息。这在最近的天津爆炸事件中得到了体现，在微博上出现了大量偏激的言论以及一些借机发“灾难财”的不法分子。因此，作为传统媒体，在充分利用社交媒体的同时，必须要对其中的消息进行适当筛选，提取有价值的内容，以此来保证对信息源的有效利用。

（二）建立公民新闻发布平台，补充职业记者的报道内容

传统媒体可以在当前已有的官网中设置专门供公民新闻发布的平台，借助这样的方式来掌握普通公民的信息，再加以信息整合，就能够对职业记者的报道进行适当的补充。例如，在2013年4月20日发生的雅安地震当中，从中央电视台到四川本地卫视，都借助了微信公共账号收集民众信息，并且在直播节目当中进行滚动播出，这也是公民新闻发布平台的雏形。

在传统媒体当中进行公民新闻发布平台的主要好处，就是它不但能够提供一些来自民众的消息以及舆论的主要方向，让传统媒体的报道具有更加丰富的内容，同时传统媒体还可以对这一平台上发布的消息进行合理地审核，让公民信息可以与报道需求相符。不过它也存在一定的缺点，主要包括用户稀缺、信息缺乏、盈利微弱等，由此，必须建立起更加完善的规划和设计制度，保证其良性运作，完整地体现新闻报道的主要目标。

三、未来公民新闻发布平台的发展趋势

建立起公民新闻发布平台的主要方向是传统模式下媒体思维的变化，从思维角度对公民新闻进行正确认识，明确其存在的价值以及意义，站在战略角度建立这一平台，才能让实际操作落实到细节。由此，在传统媒体当中，需要对新闻传播的信息主体进行系统地认识，改变传统的思维模式、平衡心态，应对更加严峻的挑战。

首先，建设公民新闻发布平台需要实现的就是公民新闻能够在最短时间内用最简便的方式上传，保证每个用户都能轻易掌握，另外还需要保证无论是文字还是图片视频等都能够进行组合式上传。第二，在终端技术以及互联网通信技术都得到了迅猛发展的今天，建设公民新闻发布平台需要开发出适用多种移动或非移动终端的程序，使用者可以通过任何形式的客户端上传新闻消息。第三，在信息平台上需要由传统媒体建立起较完备的消息审核制度，防止虚假消息以及负面消息大肆传播，同时也需要注意控制力度，避免用户参与积极性降低。第四，设计全面的反馈渠道，让用户之间可以实现横向互动，增加体验效果。

四、结语

“公民新闻”在对突发性重要事件进行报道的过程当中，会对传统媒体的传播功能进行适当的解构，同时也给它带来了新的发展思路。因此,我们可以认为，在未来对突发事件进行报道的时候，要通过传统媒体以及新媒体联合，将传统新闻和公民新闻进行有机结合，体现新闻报道的深层次价值。

参考文献：

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［2］鲁晓薇.微博对突发事件传播的影响研究［D］.山东师范大学，2013.

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［4］吴亚楠.传统媒体与自媒体的博弈研究［D］.黑龙江大学，2012.

中图分类号：GG221122......

文献标志码：AA.......

文章编号：11667744--88888833（22001155）1166--00330011--0011