微信在高校学生管理中的应用

毛讯

（漯河医学高等专科学校，河南 漯河 462000）

微信在高校学生管理中的应用

毛讯

（漯河医学高等专科学校，河南 漯河 462000）

应用微信辅助高校学生管理工作，可促进师生间的互动交流，拓展班级管理的形式与范围，有效提高管理质量，使高校学生管理工作效率更高、更具特色。

微信；高校；学生管理

高校是培养高素质人才的基地，高校学生管理工作是实现这一目标的重要保证，也在很大程度上决定着学校综合水平和学生素质的高低。高校学生管理工作一直被视为高校学生工作的瓶颈，其复杂性决定了高校学生管理模式必须具有多样性［1］。日益复杂的学生管理情况亦对学生管理人员提出了更高的标准和要求，所以我们必须认真探讨，通过分析当前高校学生管理的特点、面临的问题及挑战，对传统的管理模式进行反思，确定以学生为中心的管理策略。

高校班级学生人数多，与社会接触多，学生的思想复杂、思维活跃，迷恋丰富多彩的网络世界［2］，传统的管理观念、管理方式和管理体制已经很难适应学生管理工作发展的需要，辅导员常感到力不从心，管理工作事倍功半。为调动学生的积极性，使他们主动参与、主动交流，我们探索以微信辅助学生管理，希望能通过此方法改善管理效果，提高管理质量。据统计，高校学生普遍拥有微信号，95%以上的学生每天利用手机上网，喜欢通过网络与同伴交流，微信已成为他们生活中必不可少的通信工具。为此，笔者以班级为单位创建微信群作为班级辅助管理平台，邀请学生加入，在学生管理工作中收到了较好的效果，现介绍如下。

1 微信辅助班级管理的实施与优势

1.1 发布通知及班务、教学信息

可以在朋友圈及微信群发布班级活动计划、规章制度、各种通知、评优评先条件等，让每位学生都参与，促进学生班级管理自主化、公开化、民主化，推进班风建设，提高班级工作透明度，增强学生的班级主人翁意识和责任意识。也可及时将课程学习安排、进度及考试信息等告知学生［3］，便于学生及时了解班务及学习信息，以更好地自主学习。

1.2 突破时空限制，开展在线答疑及实时讨论，促进与学生的情感交流

通过微信，辅导员和学生可以随时随地进行交流，还可上传图片及小视频而使交流形式多样化，这样就避免了面对面交流的时空限制，学生也会感觉到辅导员时刻都在自己身边，无形中拉近了与辅导员的距离。一方面，学生可以根据自己不同的需求单独和辅导员进行交流，获得辅导员的个别指导；另一方面，辅导员也可以针对大多数学生的共性问题进行集体答疑，形式更加丰富。既可通过群聊方式解决共性问题，也可在线参与学生的讨论，对于学生提出的问题，根据具体情况，或给予提示，或完整解答，这样有利于培养学生独立思考、分析及解决问题的能力。比如围绕班级不良现象以及学生关心的热点问题等组织讨论，大家发言踊跃，效果非常好。

1.3 学习资源的传递与共享

在高校，大部分教师应用多媒体课件进行授课，而部分学生在课堂上自律性较差，对课堂内容掌握不佳，且教学中还有许多课本以外的知识需要掌握。为此，辅导员可以与任课教师沟通，将学习资料如课件、实验视频、检测题、参考文献等上传至微信群进行共享，方便学生下载学习，巩固课堂知识，丰富学生的学习内容，同时鼓励学生将自己收集的相关知识上传以供大家分享学习、共同进步，从而增强教学效果。辅导员也可以在朋友圈及微信群里分享一些好文章、励志故事、心得体会等与学生共勉。

1.4 促使师生之间沟通交流畅通无阻

高校辅导员经常觉得学生思想工作难做，不易掌握学生的思想动态，而微信则提供了一个很好的平台，避免了面对面交流的尴尬，可以无所顾忌、畅所欲言，使辅导员的身份发生了微妙的变化，不再是一位管理者，而成了学生的知心朋友，从而实现了与学生的零距离交流，且微信的即时性［3］也使学生能及时得到辅导员的心理指导或其他同学的帮助。另外，师生既可以用网络语言进行交流，又可添加各种表情，使原来简单的说教变得生动有趣。同时，由于网络氛围较为轻松，平时较为内向的学生在其他学生的带领下也多会尝试参加讨论，从而使更多的学生参与进来，大大调动了学生的积极性，提高了学生对班级管理的参与度［4］。

相比单纯的语言描述，网络中丰富的资源更能激发学生的兴趣［5］，无论学生是否参与讨论，都可以从中学到相应的知识［3］。讨论学习、讨论生活、讨论情感，这大大拉近了师生间的距离，促进了情感互动，有些学生还会在朋友圈写下自己的感想，其他学生会点赞、评论，对班级管理质量的提高具有重要意义。

2 微信应用于高校学生管理中存在的问题

利用微信进行班级辅助管理虽具有较多的优势和应用价值，能够满足学生超越时空、主动交流的人际交往需要，但它不能取代传统的思想政治教育［6］，只能作为日常管理的有益补充，辅导员平时的各项常规工作仍然要扎实有序地进行。微信虽然能有效拓展班级建设和思想政治教育的空间，但需要辅导员积极引导，处理好常规管理与微信平台的关系。另外，学生的自控能力相对较弱，在加入微信时一定要实名制，并制订群规章制度，杜绝发布任何违法信息等［7］。

班级管理是辅导员管理和学生自我管理的过程，而真正有效的管理是学生自我管理。搭建班级管理新平台［8］，把高校学生热衷的生活交往方式转变为切实高效的管理工作方式。同时，辅导员也可在工作之余进行自我反思，认真听取学生的意见和建议，明确自己在学生管理工作中取得的成绩，找出存在的问题，加强自身学习，使自己的班级管理工作更加轻松、更具特色，通过不断引导、不断探索，实现全时空、全方位的管理，使微信逐渐成为高校辅导员班级管理的得力助手。

［1］杨天.浅谈新形势下高校学生管理工作的创新思路［J］.学周刊，2013（7）：4.

［2］李丽.高职辅导员融入学生qq群的积极管理作用［J］.科教论坛，2013（13）：112.

［3］陈名武，徐安岚，潘家华.QQ群在网络环境下医学教学中的作用［J］.中国高等医学教育，2013（7）：62-63.

［4］侯贵民.巧用QQ促进有效教研［J］.大连教育学院学报，2013，29（3）：49-50.

［5］蒋夏妮.浅谈QQ群网络资源在班级管理中的应用［J］.职业，2012（26）：40.

［6］杨旭.浅谈班级QQ群的管理［J］.吉林省经济管理干部学院学报，2014，28（3）：80-82.

［7］邹燕.社会性软件在开放教育学生管理工作中的应用研究——以QQ为例［J］.山东广播电视大学学报，2013（1）：9-11.

［8］余敏，刘正胜.让网络照进现实——巧用QQ群，搭建班级管理新平台［J］.班级管理，2014（3）：10.

G40-03

A

1671-1246（2015）14-0009-02