关于高职高专院校教学质量监控体系与管理办法的研究与实践

郭茂华，韩俊生，王 红

（河南护理职业学院，河南 安阳 455000）

关于高职高专院校教学质量监控体系与管理办法的研究与实践

郭茂华，韩俊生，王 红

（河南护理职业学院，河南 安阳 455000）

对河南护理职业学院教学质量监控体系与管理办法的制订、院级教学督导实施细则的实践进行介绍和分析，旨在为高职高专院校开展教学质量监控督导提供借鉴。

高职高专；教学质量；监控体系；管理办法

教学质量是高职高专院校生存和发展的生命线，如何通过教学质量监控督导来提高教育教学水平是高校教育教学工作者研究的热点和重点课题。然而长期以来对高职高专院校教学质量监控督导系统研究得少、理论研究得多、实践运作得少，直接影响着此项工作开展的成效。本文结合河南护理职业学院教学质量监控体系与管理办法的制订以及实施，对教学质量监控督导进行了实践性探索与研究，旨在为高职高专院校开展教学质量监控督导提供借鉴。

1 我院教学质量督导方案的研究

1.1 我院教学质量监控体系与管理办法的制订

实现教学质量有效监控与督导，一般通过加强督导制度建设来促进督导体系的规范化、科学化［1］。因此，首先，应制订科学、客观、可行的教学质量监控体系条例或管理办法类的指导性文件；其次，应全面考虑影响教学质量监控的各相关因素，明确教学督导组织与各相关职能部门在教学质量监控中的职责与任务，以全方位提高教学质量督导的有效性。

我院教学质量监控体系与管理办法包括8个部分：第一章总则，主要明确了制订教学质量监控体系与管理办法的意义、涵盖的项目、监控的主要内容；第二章监控机构及职能，明确了与我院教学质量监控相关的主要职能机构，包括教学督导委员会及其办公室、教务处、人事处、学生处、招生就业处、系（部）教学单位，还明确了各监控机构的管理职能及在教学质量监控体系中的主要职责；第三章监控督导员条件与要求，明确了监控督导员选聘条件及督导组成员的任务与要求；第四章监控运行体系，明确了由教学督导办公室、相关教学职能部门、系（部）教学单位等共同参与的教学质量监控形式，明确了教学质量监控体系分学院教学督导和教学管理职能部门督导二级运行机制；第五章信息反馈，主要明确了学院督导组及相关职能部门对教学质量监控、检查、评价中出现的问题如何进行反馈及处理；第六章整改与建设，明确了对上级督导组监控、检查中提出的问题，相关职能部门、系（部）教学单位针对问题制订具体的整改措施和建设方案，并负责组织落实，明确了上级督导组对问题整改后的检查与复评；第七章责任与奖惩体系，明确了如何进行教学质量责任划分与部门任期的教学质量目标考核制，明确了教学质量监控责任奖惩的管理办法；第八章附则，确立了本管理办法的解释权与执行时间。我院教学质量监控体系与管理办法出台后，使得我院教学质量监控督导执行起来有据可依，有力地推动了此项工作的开展。

1.2 我院院级教学督导实施细则的制订

为更好地完成我院教学质量监控督导工作，依据我院教学质量监控体系及管理办法，制订了院级教学督导实施细则。主要包括如何开展课堂教师教学质量督导、学生评教督导、优质课竞赛督导、日常教学管理工作督导、师生教学信息收集与督导等相关内容，对院级教学质量监控督导的实施做出了详细、具体的要求。

2 我院教学质量督导方案的实践探索

2.1 教师课堂教学质量督导

我院教师课堂教学质量督导采取“三随机”的方式进行评课，即随机安排听课组、随机确定听课时间、课前随机抽签选择被评教师。这不仅涉及学院所有任课的专兼职教师、听课评委，还涉及理论课、实验实训课、体育课的安排等。我院的具体做法是：（1）制订科学、客观、可行的课堂评教标准；准备课堂评课资料，包括准备全院班级课程表、制作听课课签，以便随机抽取被听课教师；准备教室分布表、实验与实训安排表、教师联系方式等备查资料，以确定理论、实验实训课的上课地点等。（2）召开督导员教学督导专题会，认真学习学院下发的有关教学督导的文件与评价标准、具体布置及运作办法，使督导员在评课时做到心中有数。（3）建立良性的听课评课反馈机制。听课结束后，评课组成员直接针对授课的优、缺点对教师进行口头反馈，并提出改进的意见和建议，随后以书面形式反馈给教师。（4）督导组对教师课堂教学存在的共性问题进行汇总梳理，为开展整体指导提供依据，进一步规范教师课堂教学技能，以指导教师改进教学工作。在此基础上，督导组协助教务处推出示范课，组织全院教师观摩，使教师的课堂教学有据可依。另外，针对教师课堂教学方法比较单一等问题，结合当今国家要求推行的、适应职业教育的新教法，与教务处协作，进行有效推进。我院课堂教学“督导结合，以导为主”的做法，不仅对教师改进教学方法、提高教学质量具有很好的促进作用，而且对稳定教学秩序、促进学生管理也大有裨益。

2.2 学生评教督导

我院尚未建立网上评课运作机制，目前仍采用传统的评教方法。首先，根据教师的教学态度、教学方法、教学效果等制订学生用评价标准；印刷测评表，按班级与测评学生数分装测评表；按班级组织测评人员，为测评人员提供各班授课教师姓名及其讲授科目。其次，组织学生评教。先在评教前召开测评人员专题会，讲解测评的具体方法和注意事项，然后深入班级进行测评，学生评教结束后，教学督导办组织人员将测评结果进行汇总、统计、打印，并将结果反馈给教师。教师根据学生评教结果进一步改进教学工作。

2.3 召开教学质量师生专题座谈会

为寻求影响我院教学质量的因素，每学期末，院教学督导办公室与教务处联合举办教学质量教师专题座谈会，与学生处联合举办教学质量学生专题座谈会。为了增强座谈会的效果，院教学督导办分别设计座谈会教师用、学生用专题调研问卷，并围绕教学方面、学生方面、教学质量督导等方面分别拟订了会议议题。座谈会前认真选取师生代表，座谈会后收集师生调研问卷，认真进行统计分析，将师生提出的意见和建议进行认真整理、汇总，写出专题报告。

2.4 其他方面教学质量督导

一是开展日常教学管理工作督导，在教学常规工作检查方面，可抽查教师授课计划与教学进度、实验实训安排与开出等，促进教学工作的规范化管理；二是开展教师优质课竞赛活动督导，拟订我院教师优质课竞赛活动方案，制订优质课评价标准，并认真进行组织实施。这一活动锻炼并培养了一批优秀的青年教师，促进了教学质量的提高。

2.5 对专题教学质量督导进行反馈

为增强教学督导工作的效果，我院每学期都要进行教学督导专题反馈。在学期结束前，教学督导办要针对教学质量督导工作的开展情况写出专题工作报告，报告的侧重点放在教学工作存在的主要问题及解决建议上，如教师课堂教学现状、存在的问题及解决建议，学生课堂学习现状、存在的问题及解决建议，教学督导工作的现状、存在的问题及解决建议，师生座谈会提出的意见与建议，教师、学生座谈会调研问卷简析等。学院组织召开学院教学质量督导委员专题会议，由教学督导办向学院教学督导委员进行工作汇报，各相关职能部门根据反馈意见进行整改。

3 取得的成效与存在的问题

3.1 取得的主要成效

我院教学督导工作开展以来，取得了以下成效：（1）建立了相关组织，如成立了院教学督导委员会、教学督导办公室。（2）出台了相关的教学督导文件，如出台了教学督导条例及管理办法、院级教学督导实施细则。（3）经过认真组织、缜密运作，初步建立了教学质量督导良性运行机制。第一，初步建立了教师课堂教学质量督导评价与反馈的良性运行机制；第二，初步建立了学生评价教师教学质量的良性机制；第三，初步建立了从教师、学生层面寻求教学质量问题的良性座谈会反馈机制。由于运作中正确处理了教学督导办与各职能部门、教师等的关系，督导结合、以督促导、以导为主、及时反馈，工作到位而不越位，所以整体运作平稳，收效良好，特别是对规范我院教师课堂教学、课堂教学计划实施、有效提高教学质量等方面发挥了重要作用。

3.2 存在的主要问题

我院教学督导机制运行以来存在的主要问题包括：一是相关职能部门、系（部）教学单位还未形成系统的、全方位的教学质量督导办法，工作还有待加强；二是由于我院建立教学质量监控体系的时间尚短，教学质量督导的工作范围有待拓展；三是因前期教学督导的重点放在督教上，对于督管、督学等方面的深层次督导还有待进一步探索；四是教学督导工作任务重，在合理配置督导人员方面还有待加强。

［1］李群英.构建校院两级教学督导机制 强化教学质量监控体系［J］.广西教育，2008（4）：23-24.

G40-03

A

1671-1246（2015）14-0010-02