大学生中介平台现状与发展研究①——以蚌埠大学城为例

安徽财经大学 王硕 严鑫

大学生中介平台现状与发展研究①——以蚌埠大学城为例

安徽财经大学 王硕 严鑫

摘 要：企业单位对于大学生“就职经历”和大学生对自身能力的要求不断增高，使得兼职需求持续扩大，各式各样的中介平台随之产生。大学生中介平台为丰富大学生实践生活和帮助企业搜寻临时劳动力起到了一定的作用，然而其中存在的问题刻不容缓。乱收费、诚信度低、安全性低、性价比低下等现象是阻碍此行业发展和侵犯大学生利益的主要问题。

关键词：大学生 中介机构 兼职

1 背景

大学生踏进大学校门之后，迎来的不仅仅是安逸放松的大学生活，还有毕业后的就业问题。高速发展的市场经济使得企业和单位对高素质人才的要求越来越高，而高素质不仅仅包含课堂授业的知识，还有工作实践能力和社会交际能力。因此大学生纷纷利用方便的资源，加入社团或学生会，更多的是参加活动和比赛来锻炼自己。然而上述活动仅限于校内，现在的大学生对社会工作的需求明显增高，就是所说的兼职。另外，由于业务的不确定性，企业对于临时劳动力的需求也普遍较大，却无介绍渠道。在市场需求和政府指导下，社会中介机构逐渐进入大学生群体，成为连接大学生和企业的重要环节。

对于缺乏社会经验和自我保护能力的大学生来说，如何选择大学生中介机构和保证自身利益，达到完善自己的目的一直是社会性的问题。本研究课题从大学生、企业、中介机构三个点出发，对蚌埠市大学城进行实地调研。在前人研究的基础上，通过数据整合和分析，对大学生中介市场的现状进行系统评价，并对该行业的发展提出建议。

2 研究设计

本研究项目以实地走访的方式对安徽省蚌埠市大学城的安徽财经大学、蚌埠医学院、蚌埠学院三所高校进行问卷调查和访谈。另外本组成员走访联系了自身接触过的5家企业，以及三所中介机构，做了详细的数据搜集，下面进行详细分析。

本次调研发放调查问卷600份，回收问卷573份，回收率95.5%。问卷分为两个部分：兼职参与情况调查和大学生中介市场评分。

组员对就职的企业进行了电话采访和实地走访，就企业对大学生兼职和中介机构的评价和建议听取意见。此外，本组还向无忧网、58同城、学网和本校学生团体成立的中介机构进行了电话采访，获取了部分资料。

3 调研结果分析

3.1 对大学生调查

本组采取简单随机抽样的方式，在安徽财经大学、蚌埠医学院、蚌埠学院三所学校中各抽取200名大学生进行问卷调查，并对其中部分学生进行实地采访。

3.1.1 问卷调查结果分析

本问卷包含两个部分：兼职参与情况和大学生中介市场评分。

(1)兼职参与情况部分有四个问题：是否做过兼职；参与兼职类型(仅限参与过兼职的学生)；是否接触过大学生中介机构(仅限参与过兼职的学生)；接触的中介机构类型(仅限接触过大学生中介机构的学生)。

就反馈回来的问卷来看，67%的大学生做过兼职，说明蚌埠大学城的大学生课外实践参与程度较高。在参与过兼职的学生中，参与兼职的类型主要为：发传单、服务生、销售员、模特等，并有84%的参与者接触过大学生中介机构。在接触过大学生中介机构的学生中，52%的参与者是通过非正规中介机构，14%的参与者通过学校内的大学生服务中心，34%的参与者通过加会员的方式加入正规的中介机构以获得服务。

图1 大学生兼职接触中介机构方式

通过图1可以明确发现，大学生大多数选择较为非正规的中介机构，原因是收费较低或不收费。通过正规的中介机构，比如58同城、无忧网、赶集网等较为正规的中介公司的比例仅次于非正规中介机构。而保障程度较好的大学生服务中心在大学生课外实践中所起的作用不大，这与引导大学生全方面发展的政策落差较大。

(2)大学生中介市场评分

本评分系统共有10个评分项目，每个项目10分，对所有问卷结果采用简单算数平均的方法得出每个评分项目得分。最终总得分作为评价大学生中介市场的依据。调查结果如表1所示。

表1 评分细则

从表1可知，大学生中介市场总得分为58.5分，得分较低，可见大学生对兼职中介市场的总体满意度较低。

其中突出的问题有以下几个方面：对中介机构介绍的工作不满意；兼职酬劳普遍较低；自身利益得不到保证；工作经历对自身帮助较低等。而普遍较为满意的有：收费；工作安全性；企业对求职者态度等。

3.1.2 实地走访结果分析

本次调研实地走访采取询问的方式，对三所学校的学生的意见和建议进行了搜集。(由于时间限制，只对部分大学生进行了采访，所得观点具有一定局限性，仅作为参考)

大学生对兼职市场和中介机构的满意度普遍较低。主要观点有以下几个方面：

(1)报酬过低；兼职市场上普遍的价格为6～20元不等，且大多为发传单等较为简单单一的工作。

(2)劳动量较大，和报酬完全不符；就被调查者参与过的兼职类型中，服务员、户外劳务等工作的劳动量非常大，特别是户外劳务受到外部环境的影响，难度和体能消耗很大，甚至在工作结束之后会出现身体不适。

(3)大学生自身保障较低；由于流动性较强的大学生劳动群体比较庞大，中介机构大部分采取“报名—工作—发工资”的简易流程，大学生的安全和利益得不到任何保障。

(4)中介机构介绍的工作含金量过低；无论是学校内的大学生服务中心还是以利益为先的中介平台介绍的均是以体力换取金钱的“低能工作”，对大学生提高社会工作和交际能力的帮助很小。

3.2 对企业调查

企业相关负责人表示，由于在校大学生对工作的要求是短暂的，所以企业方面不可能投入很大的成本对其进行培训或分配较为重要的工作。通过大学生中介平台寻找的兼职大部分是以小时计费的短时工作，简单而单调，企业与大学生之间也只是你情我愿的关系，不会给付超过其劳作价值的报酬，更不会签署合同，这在市场上普遍被大家接受。由于没有法律的约束或者行业的约定，企业对于其中可能出现的利益和安全隐患均不会给予很多的关注。

由于兼职大学生是潜在的员工，并且企业家对高素质人才的尊重。大部分企业对寻找兼职的大学生都会给予人情方面的关心和照顾，工作的针对性越强、雇佣之间接触越多，企业对大学生的关心就越多。但这些都是理性的方面，不会影响整个大学生中介行业和兼职市场。

3.3 对中介平台进行暗访

蚌埠大学城存在很多学生或者社会人士发起的中介平台，大部分都是非正规的组织。其工作地点均选在大学城周围的小区民房，隐蔽性较强，环境较差。其宣传方式一般采用学校代理宣传和传单方式，不会收取费用或收取少量费用。

较为简单的中介机构服务方式和态度也较为低下，一般采取手写登记的方式对求职者的信息进行简要登记，分配的工作非常单一，在事后也不会进行回访。通过对无忧网的实地采访和58同城、学网的电话访问，得知正规的中介机构服务态度较好，工作种类也较为丰富，还会有附加的服务如培训、课外活动、交友等。但也存在一些问题，如需要缴纳不低的会员费用，服务普遍也只是搭建求职者和企业的联系，附带的服务也很难得到实施。

4 大学生中介平台现状及存在问题

4.1 大学生权益和安全得不到保障

中介公司利用大学生维权意识不高、涉世不深的弱点简化经营方式，剥削大学生的利益，在整个市场中获得大量利润。调查显示，在缴纳费用的时候，非正规性的中介机构不会出示发票或仅仅是手写的收据，一旦出现事故大学生很难通过法律途径维护自身权益。

此外中介平台提供的兼职环境普遍较差，大学生工作过程中的人身安全很难得到保障。大部分企业将大学生劳动力作为“老黄牛”，让其从事高强度和危险系数较高的工作。

4.2 中介市场监管不力

大学生中介市场属于相对新的产业，没有相对成熟的行业规范，更缺乏法律的约束，用“黑中介”来描述某些中介机构甚至不为过。中介平台相互之间缺乏联系和竞争，独立经营，也造成了中介市场发展缓慢的现状。

现阶段中国经济市场发展迅速，法律很难及时对某些小型行业做出规范和调整。而政府方面对大学生教育的投入和学校方面对大学生课外实践活动关注的空缺使得大学生中介平台得不到社会的重视，让牟利者有机可乘。

4.3 中介平台提供的工作“含金量”过低

调查显示，大学生中介平台提供的兼职工作主要以劳动型工作为主，使本着锻炼自己为初衷的大学生以汗水换取金钱，虽然在某些程度上使得大学生的身体和交际能力得到锻炼，但总体来说回报甚微。

5 对大学生中介市场的建议

5.1 规范大学生中介市场的监管

大学方面应加大对大学生课外实践生活的关注，对大学生德智体发展做正确的引导，把保障大学生利益和安全摆到首要位置。政府方面应加大对社会中介在大学生市场的规范，最好采用立法的方式实行强制性措施，让不法分子无机可乘。政府还应该就企业使用临时工做规范和法律约束，让企业在接受大学生的同时牢记义务，大学生在利益受到侵犯的时候可以通过正规渠道维权。

社会应看到大学生中介市场存在的严重问题，加大对高素质人才的关注和培育，积极参与到关心大学生健康发展的队列中来。

5.2 大学生中介机构应完善自身结构和服务

中介机构应该规范化经营，以正规企业的方式面向大学生市场。实时公布获取的企业及求职者的信息，建立求职者和企业之间的沟通桥梁，和双方签署合约，将各方的权益及义务以书面形式呈现，使整个合作过程有据可依。

此外中介市场应该丰富兼职范围，加入能够真正锻炼大学生的工作，并把成立长期合作作为目标，形成“兼职—培训—课外活动—交友—咨询”等特色服务，将大学生中介行业建设成成熟规范的行业。

5.3 大学生应端正观念，灵活获取社会经验

大学生作为受高等教育的群体，应该擦亮眼睛，合理地安排学业和课外实践之间的关系，时时注意维护自身合法权益。此外，推荐大学生以校内活动为主，校外兼职为辅，找到适合自己的锻炼方法。

大学生可以利用长假参与社会实践，与企业建立较长时间的工作合同，将各方的利益做很好的保障。全身心地投入某种事业，得到的回报可能会更好。

6 结语

大学生中介平台属于新型产业，它的发展需要各方面的共同努力，政策的制定和实施需要政府的管理、企业和学校的配合、中介机构的贯彻。就像其他成熟行业的发展历程，大学生中介行业也需要时间的检验和筛选，最终真正成为服务大学生和企业的主力军。本次科研调查本着真实的原则，客观地提出现阶段出现的问题，做出针对性的建议，希望对大学生中介行业的规范发展做出一份贡献。

参考文献

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基金项目：①2014年安徽财经大学大学生创新创业训练计划项目(AH201410378332)。

中图分类号：F241.1

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2015)05(c)-001-03