鞋企嬗变须循天道、地道、人道

文 浙江/金哲新

鞋企嬗变须循天道、地道、人道

文 浙江/金哲新

过去的一年，中国鞋业放缓了前行的步伐，进入了经济发展新常态，开始了坚定的转型和调整之征程。在新的征程中，鞋企如何才能适应新常态？日泰集团董事长金哲新结合治理企业的体会，用国学精髓诠释了鞋企转型升级所必须遵循之道。

成本陡增、市场下行、经济柔性……2014年，中国鞋企渡过了十分艰难的一年，在新的一年中，诸多不利鞋企发展因素依然存在，我们如何通过深度调整实现转型升级和跨越发展？窃以为，鞋企转型升级必须遵循天道、地道、人道。

■天道苍苍，顺势才有作为

《易经》云：天道下济而光明，地道卑而上行。意思说，天道的德性，光明普照大地，周济万物；地道德厚而容纳、长养万物而运行不息。对于鞋企来讲，大形势就是天道。

2014年12月5日，中共中央政治局召开会议，会议强调，我国进入经济发展新常态，经济韧性好、潜力足、回旋空间大，为明年和今后经济持续健康发展提供了有利条件。同时，也要看到，经济发展新常态下出现的一些趋势性变化使经济社会发展面临不少困难和挑战，要高度重视、妥善应对。显然，中国最高层已经制定了稳中求进工作总基调，这就是大形势。

同时，过去的一年鞋业市场风起云涌，呈现三种态势：一、一二线品牌渠道下沉，二三线品牌竞争将激烈，市场总量同比微缩，市场呈多元化格局；二、线上营销、微营销、跨界营销跌宕起伏，营销模式变幻无常；三、移动互联网的兴起，对传统制造业和传统经营理念不断冲击，构成了市场大趋势……

在这样形势下，鞋企只有顺应天道，顺势而为，与时俱进，与互联网共舞，勤俭节约，才能有所作为。

帝尧时期，黄河流域常常发生洪水。鲧被引荐来负责阻止洪水泛滥的任务，他选用堤工障水，九年而不得成功，最终被放逐羽山而死。舜帝继位后，委任鲧的儿子禹治水。禹总结父亲的治水经验，顺应天道，改鲧的“围堵障”为“疏顺导滞”的办法，即是利用水自高向低流的天然趋势，顺地形把壅塞的川流疏通，然后合通四海，禹顺天道而为，终于停息了水患，使百姓安居乐业，被称为“神禹”而传颂与后世。鞋企要学习大禹治水，顺应天道，顺应自然，天人合一，就一定能够在新常态周期里实现新跨越。

日泰遵循人道构建家文化，倡导员工一家亲。

■地道茫茫，创新才能跨越

如果说天道是趋势，那么地道就是鞋企的实际。2014年，原材料价格上涨，人力成本增加，管理成本增高，整个鞋业面临前所未有的考验，正在经历着转型的阵痛，许多鞋企在这种难以避免的阵痛中宣告关闭。据温州鞋革行业协会执行会长谢榕芳透露，中国鞋都温州亏损的鞋企达30%，行业洗牌在所难免，鞋业将重划产业格局。

在这种情境下，鞋企要生存发展，就必须坚持创新，改变自己。

一、创新运营模式降低运营成本、人力成本，减少运营的中间环节，低成本生产和销售。毫无疑问，中国已步入了节约经济时代，“节”，是指节制、限制，与浪费相对立；而“约”则是指控制、要求、集约，与粗放相对立。节约不仅仅是对人、财、物的节省或限制使用，而且还包含了如何使用才能合理、恰当和高效等方面的含义。节约是经济的永恒主题。无论如何发展，我们都希望以最小的投入，实现经济利益的最大化。

二、创新销售模式提升单店营销能力。我们常讲，战略创新是根本、价值创新是核心、产品创新是基础、渠道创新是条件、模式创新是关键。关键的东西必须做好。整体营销提高，需要所有单个店铺的成功,只有每一个店铺都赢利,“日泰”零售才能真正做大做强。面对线上对线下的冲击，我们要用互联网思维破解营销困局，利用好互联网、大数据、云计算，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视，找到实体店传统营销模式和互联网营销模式的结合点，一切从消费者的利益出发，找到市场和消费者的集合点，产品少加价，挤掉广告费、削去计划外的运营费用，为消费者提供精神和物质的享受。

三、创新赢利模式提高研发设计能力，提升品牌价值，实现高速运转水平。在信息化时代，谁也不能置身事外。实践已经证明，创新是必须的。曾经那些矗立山峰的品牌渐已崩溃，像曾经一度市场占有率第一的品牌柯达、摩托罗拉、诺基亚、索尼等，都败在了创新慢上。我们要利用互联网盈利技巧，创新赢利模式，规避三角债，最终全面提高终端赢利水平。

■人道亲亲，“尚中”方能长远

中华古老的人道核心是“尚中”。“允执厥中”，其意义为真诚的保持中道，不偏离中道，中道代表德、修养，代表才、能力。由于鞋企的特殊性，如何为消费者提供最好的产品？如何留住人才？如何激发员工的潜力？也是我们在新常态下必须思考的问题。

顾客是上帝，但顾客也是人。我们经营企业把很多优秀人才凝聚在周围，不断地向顾客提供超凡的不断改进的产品，目的直指人类本性，比金钱更能凝聚、激励人。我们遵循人道，意味着我们的经营战略是为顾客服务的，改进产品、服务顾客、奉献社会是我们工作的意义。“以利润为指南，充其量取得短期的成功；以人道为指南，利润才能源源不断而来。”

对于企业内部管理，也需要人道管理。人道管理不等同“人性化管理”。以前“日泰”采用的是人性化管理，管理较为宽松，遵守劳动法规，员工福利良好，尊重员工，从不担忧招工难问题。时间久了，老员工产生的思维是“公司理当如斯”，于是员工思想懈怠，自律性不强，工作踊跃性欠缺，责任感变差。譬如，办公室空调只开不关，个人电脑放工不关，多一事不如少一事，上班挂着QQ，下班时间刚到即可离开……等等，这已经引起我的反思。

于是，我们尝试遵循人道，构建了家文化，修建了标准化宿舍，让员工有了归宿感，同时，实施“感情管理、民主管理、自主管理、文明管理”等管理，让员工认同企业价值观，加强责任心。目前初见成效，员工素质明显提高，企业凝聚力正在逐步提高。于是，我们有了“一切因你而改变”的口号。

老子说：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”其实，面临经济新常态，鞋企要突破困局，转型嬗变，须记住“天道、地道、人道”六个字，顺应天道，遵循地道，做好人道，循道而趋，遵循市场规律，踏踏实实，顺势而为，顺其自然，这样才能让鞋企稳步前行。

（作者系日泰集团董事长兼总裁）