音悦台的“粉丝经济”生意经

常倩

“行业不挣钱，粉丝不交钱”这是音悦台无线事业部邢总对国内整个音乐市场环境的描述，这背后是唱片滞销、在线音乐收费不灵的真实反映。随着互联网的发展，音乐产业的“粉丝经济”正在崛起，“粉丝有强烈的消费需求，但这种需求是不能单靠一种或几种消费服务满足的，这是一个系统要做的事。”邢总对《广告主》杂志记者说。

正是出于这样的判断，从2009年发展至今，主打高清MV的“音悦台” 与音乐内容方制定了“一揽子”计划：除了买唱片公司的版权外，更注重艺人IP的运营，通过音乐榜单、粉丝社区“口袋.fan”和明星周边商城“音悦商城”，形成了“偶像”+“粉丝经济”的模式。目前，音悦台的日活为500万，收录80万支MV，粉丝社区“饭团”的数量有2万个，注册用户为6000万。

“想做粉丝经济，先做粉丝服务”，这是邢总反复强调的一句话。事实上，很多宣称做粉丝经济的人，其实是在做粉丝宰割。他们大多以艺人权益为手段，通过“设置“各种机制和规则诱使粉丝拿钱买权益。“很多人讲粉丝经济，但很少人思考，粉丝需要什么？他们有什么痛点？做什么是可以真正帮助他们的？”就像邢总所说：“与其说我们是一个MV平台，不如说我们更像一个服务平台，只有把粉丝服务好，粉丝才会认同。粉丝经济的核心是粉丝服务。”

基于“粉丝最大”的服务理念，音乐台联合魏晨拉开了福利型演唱会的序幕。在8月11日魏晨的巡演发布会上，音悦台和魏晨撕掉去年的票价，将1680的门票价格直接减半，直击粉丝听演唱会的痛点。

值得一提的是，低票价只是第一步，音悦台还联合了航班管家等合作伙伴，给粉丝送上了机票和酒店福利，让粉丝花最少的钱，解决去看演唱会的出行和住宿问题，形成一条龙服务。除此之外，所有来看演唱会的粉丝还能获得魏晨专属APP会员，在这里和魏晨零距离互动，收看独家视频，购买有折扣的周边产品，延伸演唱会服务。

将中国的票价降低一半，给粉丝更好的演唱会服务，让演唱会真正成为一种享受。音悦台希望通过“低票价，高福利”的新型模式，让演唱会走近更多人群，使其成为一种和电影一样的全民娱乐方式！

有数据统计，中国都市人群平均一年看4次电影，而看演唱会的频次，一年不到一次。其中高票价、低场次、没有养成看演唱会的消费习惯是目前市场发展的最大障碍。另外，由于国内演唱会的收入结构单一，缺乏其他收入来源，导致其只能通过提高票价来获得盈利。试想一下，当演唱会的门票价格降了一半后，不仅可以稳固忠粉，增加演唱会场次，还能拉动路人参与近来，培養他们的消费习惯，从而转化成粉丝。更重要的是，这种福利形式能直接拉动周边消费品的销售。如此看来，即使把演唱会的门票砍掉一半，其总收入不但不会降低，反而会提高。

“粉丝来看演唱会，其实是一种很好的消费场景。粉丝们期待了很长时间也花了很多精力来看演唱会，他们肯定有很强的意愿购买偶像周边衍生产品。”邢总说。

在不断维护粉丝，吸引粉丝，拥有了大批有粘度的粉丝群后，音悦台还将触角伸至上游，开始用互联网平台培养有潜力的新人，其Stage涵盖了从艺人挖掘，到艺人培养，再到艺人输送的一整套体系，延长粉丝经济产业链。

上游造星平台，中游变现平台，下游服务平台，邢总将音悦台的粉丝经济产业链分为这三大块，共同将音悦台铸成垂直化的偶像生态系统。

拥有6千万高度垂直且浓度高的粉丝群体，音悦台的“全粉丝渠道的营销”能力也被广告主看中。去年EXO的粉丝为之庆祝出道一千天，音悦台联合KFC做了一次为EXO征集祝福礼物的活动，50个粉丝站，共计数十万人通过各种渠道参与到庆祝中，形成了广泛传播。

另外，音悦台在全国各地有不同的粉丝团，而这些粉丝又有一种很强的一起为共同的偶像举办庆祝活动的需求，这为品牌的代言人价值最大化奠定了基础，为此，音悦台在各大城市时常举办一些粉丝聚会，组织本城市的人去直接去做线下消费。

总的来说，依靠粉丝的增值服务成为音悦台的粉丝经济重点。“未来，我们可以依靠音悦台走出的明星，开发出多种商业模式，甚至拍广告、做代言，拍电影……但现在做好粉丝服务才是整个链条的核心。”邢总说。