案例教学法在技工院校就业与创业指导教学中的运用

金家康

摘 要：将案例教学法运用到就业与创业指导课程教学中，让学生在参与案例分析讨论过程中掌握所学知识和能力，可以更高效地帮助学生树立正确的择业观、就业观，满足毕业生职业生涯规划能力、就业能力、创新创业能力等开发和培养需求。

关键词：案例教学法 就业与创业指导 职业规划

作为一门帮助技工院校学生获得职业、择业、就业与创业的知识、技能和经验的课程，《就业与创业指导》对学生就业及今后职业生涯发展的重要性不言而喻。2013年修订后的浙江省技工院校规划教材《就业与创业指导》更具思想性、政治性、时代性、实用性、生动性等特点，突显能力培养，强调以学生为主体。课堂教学中选择案例教学法符合教材编写的特点和有利于教材教学目标的达成，也体现了学科性质方面所具有的独特优势。

一、问题提出

1.学生特点

《就业与创业指导》课程可以开设在技工院校二年级下学期。该阶段的学生已完成了中级工段大部分文化课和专业课的学习，掌握了基本的文化知识、专业知识、专业技能，即将进入顶岗实习。但这一阶段的学生对于即将到来的顶岗实习、就业等知识知之甚少。因此有必要在学生离开学校的时候对就业环境、求职技巧等知识进行系统性学习。

2.教材特征

《就业与创业指导》共有四个单元，第一单元重点帮助学生树立正确的就业观、职业观，做好职业准备；第二单元以实现就业为目标，帮助学生认识就业形势、就业途径，掌握求职面试技巧，学会依法维权；第三单元以岗位成长为目标，帮助学生积极融入企业文化，化解职业成长危机，提高职场适应力；第四单元重点帮助学生树立创业意识，掌握创业基本能力、基本模式。整本教材以职业准备、实现就业、岗位成长、积极创业为主线，理论、实践紧密结合，为学生提供系统的就业、创业教育。

结合教材特征和学生特点，如何出色完成课程设置的教学目标与任务，笔者认为课堂教学中用好案例教学法是关键。

二、案例教学法运用原则与筹备

1.运用原则

（1）学生主体原则。在运用案例教学法的过程中，教师必须以学生为主体，使学生能够对呈现的案例进行独立思考和分析，在提出观点、方案的基础上展开讨论，并完成案例分析报告。教师应给予学生更多机会，让学生成为案例教学的主角。

（2）多样化原则。案例教学法注重教师与学生、学生与学生之间的交流，互动性较强。案例教学法实施中，信息的流动具有多元性，在教学过程中应坚持多样化，鼓励学生各抒己见，将讨论引向深入，为学生营造自由开放的教学环境。

（3）重过程、轻结果原则。案例教学法中的一些事件具有复杂性，并非仅仅只有一个正确答案，而是具有多种可能性。采用案例教学法，旨在让学生通过讨论，探讨问题本身具有的多种可能性，以寻找更多通向成功的路径。因此在运用过程中要更加注重过程，不能过分强调结果。

2.课前筹备

（1）案例的选择、呈现。案例选择要有典型性，通过个别案例映射出某类人或事的共性及特征；且必须遵循紧密联系教学内容、贴近学生实际的原则。

常用的案例呈现方式包括：叙述导入、多媒体导入、剧本导入等。结合三种呈现方式，为确保案例取得预期的教学效果，在使用中必须妥善处理好三个关系：一是有效结合“动”“静”两种特质。“动”指模拟面试、职场故事、招聘会实战以及视频案例等；“静”指就业指导课的文字案例。二是“远”“近”结合。“远”指比较早期的就业、创业案例，“近”指近期内比较突出的创业故事和人物。三是注意“大小相称”。“大”案例指社会上比较典型的热点、名人案例，如马云创业的案例；“小”案例则指学生尽人皆知发生在身边且社会影响力较小的案例，如学校求职和创业已小有成功的校友等。

（2）学生分组。依据平衡互补的原则，将学生进行分组学习，并指定组织能力强、成绩中等、积极主动的学生担任组长。

三、教学实践

1.顶岗实习、接轨就业

笔者在数控专业教授《就业与创业指导》第一单元课题四“顶岗实习、接轨就业”时，为了突破顶岗实习应注意的事项这一教学的重点与难点，列举了某技校数控专业学生金某顶岗实习时，因在冲床工作岗位上不遵守安全操作规程，一边工作，一边玩手机，结果造成左手4个手指被冲床切断，造成重大伤害事故的真实案例，以突出顶岗实习应注意的问题。

（1）呈现案例。采用教师叙述和多媒体图片相结合的导入方式，笔者以沉重的心情、严肃的面容、低沉的语调、平缓的语速，叙述学生实习伤害事故的发生过程，激起课堂教学气氛的肃穆凝重，同时将该生不遵守安全操作规程的相关视频和最终造成伤害的图片呈现给学生。通过血淋淋的图片呈现，给学生以直观的感受和视觉上的冲击，对这起因不遵守操作规程造成严重后果的真实案例形成深刻印象，进而起到警示作用，从而真正懂得遵守操作规程的重要性，也让学生明白为什么在校时就需要养成良好的操作习惯和行为习惯。同时提出两个问题：该案例中学生错在哪里？在未来的学习和工作中要如何做？

（2）剖析案例。学生采用小组讨论方式对笔者提出的问题进行探讨，并将讨论结果统一书写在张贴纸上。讨论结束后，每个小组代表将组内讨论结果与大家分享。

（3）总结评价。通过案例的呈现和学习，学生对安全事故有了更加充分的认识，教师再对安全操作的相关内容和注意事项进行讲解，学生容易接受，教学效果自然就好。

2.求职面试技巧

在学前教育专业教授《就业与创业指导》第二单元课题三“求职面试技巧”时，笔者安排学生展示小剧本《就这样“死”在招聘会上》。剧本中面对面试官，角色王某的学生气、角色郑某的不自信、角色李某的抢风头、角色夏某的无所谓，为学生学习面试技巧提供了模拟范本，也为课堂讨论提供了直观依据。

（1）呈现案例。采用剧本导入方式呈现案例。因为很多学生没有接触过正式的求职面试过程，对面试的流程比较陌生，至于在面试中要注意什么问题更是一窍不通。笔者通过情境展现，让学生直观地接触面试的过程、如何回答面试官问题、面试注意事项等。在观看面试的整个过程中，笔者展示了供讨论的问题：如何回答面试官的问题？请观察面试的参与者犯了哪些错误？我们如何避免这些错误？

（2）剖析案例。学生采用小组分工合作的方式进行讨论，将讨论结果通过重新模拟案例的方式进行呈现，从而有效改进学生认为不对的地方，给面试案例较为合理的结果。

（3）总结评价。笔者让学生重新纠正案例，形成了学生公认的较合适的面试方式，这时笔者再将面试注意点、企业对员工的要求等进行适当展开，学生容易理解，同时会对面试产生全方位的了解，帮助学生掌握求职技巧这一教学重点与难点。

3.职业成长、岗位成才

在太阳能利用专业教授《就业与创业指导》第三单元课题三“职业成长、岗位成才”时，笔者列举了笔者学校首届太阳能利用专业学生姚某到光电企业实习，严格要求自己，迅速将自己的知识转化为岗位操作技能，以实习生身份与公司员工同台竞聘，成功获得车间基层组长工作岗位的事例，突显“立足岗位、努力成才”。

（1）呈现案例。采用叙述导入的方式，邀请姚某到课堂中与大家分享他在进入工作单位后，如何融入企业、转换角色及成长感悟。通过学长的职场经历描述，学生产生身临其境的感受，对未来多了一份新的期待，同时起到树立典范作用。笔者同时提供讨论话题：学长是如何一步步成长的？学长的成长经历给我们怎样的启示？

（2）剖析案例。学生结合知识点（过硬的岗位技能、正确对待第一份工作、职业成长危机及对策等内容）展开小组讨论，将讨论结果一一呈现，同时以誓言方式告诉学生应该如何做。这样，学生对未来就业就多了自信，效果很好。

（3）总结评价。学长的介绍有很大的说服力，学生在整个讲述过程中注意力集中，感觉心中有了目标和方向；同时通过讨论，对整个条块内容有了更加深刻的理解与感悟。

4.不懈追求、实现自我

在烹饪专业教授《就业与创业指导》第四单元课题三“不懈追求、实现自我”时，笔者列举了被评为学校职业之星、与学生同专业的学长沈某的创业案例。

（1）呈现案例。采用多媒体视频和学生叙述导入的方式进行呈现。笔者播放视频《职业之星》，结合学生汇报采访结果，将沈某“读书——厨房墩头——副厨师长——厨师长——创业做酒店”的整个历程一一展现。通过沈某从一个厨房墩头，一步步实现自主创业的历程，在学生的心间激起阵阵创业思绪，通过视频播放学长寄语，学生对创业过程有了初步认识。同时笔者提供讨论内容：沈某的创业生涯是一个怎样的过程？他创业成功的原因是什么？

（2）剖析案例。在整个案例呈现的前期，学生对沈某做了面对面的采访，对他一步步进入创业的过程有充分认识。在讨论时有了充分的准备，围绕问题展开热烈讨论，最终将心得体会写在彩色卡纸上。在和大家分享体会后，将讨论结果统一张贴在班级目标栏，无形中产生督促作用。

（3）总结评价。整个过程中，学生对创业需要找准位置、确定适合的行业方向、选择合适的创业模式有了充分认识，对创业注意事项也有了初步认识。

四、运用实效

1.激发学习主动性

案例教学法的运用，能够将学生推到课堂教学的主体位置上，引导学生从被动学习向主动学习转变，在促进学生积极参与教学的过程中，帮助学生培养良好的学习习惯。

2.锤炼职业综合能力

案例教学法加强了学生之间的相互交流，不仅提高了学生与他人沟通的能力，同时有利于学生组织管理能力的培养，为学生进入职场后能有更多建树奠定综合能力基础。

3.提升职场适应力

案例教学法实施中或成功或失败的案例，能给学生提供真实的就业与创业认识，能够使学生对实际就业情境有更多了解，帮助学生树立正确的、与社会相符的职业观，有助于提升学生的职场适应能力。

（作者单位：海宁市高级技工学校）