浅析跨文化交际障碍形成的原因及对策分析

王梁

【摘要】跨文化交际（cross-cultural communication or inter-cultural communication）指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。然而，随着全球经济一体化加速，我国与西方国家之间交流合作也日趋紧密，因而两方进行交往时很难避免跨文化交际之间的障碍。本文主要对阻碍跨文化交流的原因进行深入分析，并制定有针对性的解决措施。

【关键词】跨文化交际 障碍 原因 对策

在跨文化交际之间的互动交流中，不同的国家、民族由于不同的历史背景、不同的社会风俗，形成了特定的文化背景下不同的价值理念、思维模式、人际关系和语言表达，这些因素为跨文化交际带来了潜在的障碍并造成沟通效率的降低，可能引起文化冲突，所以，要想国家之间的交流免于受到跨文化交际的制约和影响而顺利进行，就要积极的进行交流和沟通。

一、跨文化交际障碍形成的原因

1.价值理念的不同。在西方国家，人们非常在乎自己的自由，喜欢生活在自由无拘束的环境之中，不喜欢被约束。在中国，集体主义的思想非常受到推崇和宣传，自己的利益不能够和集体的利益发生冲突，要将自己的成长融入到整个社会和国家的范围之中，要具有很好的团队合作思想。中国和西方之间的价值思想的不同通过观察两国的姓名就可以看出来。中国人都是将姓氏放在前面，而西方人都是把自己的名字放在最前面。姓氏实际上表示的是一个家庭，名字表示的是自己，所以，我国的公众对集体的重视程度大于对自己的。因此，文化方面的不同成为了阻碍跨文化交流的一个原因。

2.思维模式的差异。我国公众的思想呈现的是螺旋状的态势，西方人的思想呈现的是一个直线的态势。中国人很在乎他人的感受，说话不是非常的直接，就像苏州的拙政园一样婉转。西方人注重严格的概念分析，运用清晰的理性逻辑清楚的说明问题。例如：我国的画家要送画作给西方人的话，通常会说，请您海涵，画的不好。”而该友人会说“那您为什么不把您画的好的给我呢？”所以，在进行跨文化的交流的过程中，不尊重和重视西方人的思想模式，一味地使用本国的思想模式，就会造成双方之间的隔阂，不利于交流的正常进行。

3.人际关系的差别。西方国家在进行人际交流的过程中总是以自己为主，他们之间的关系是非常平等和独立的。而我国在进行人际交流的过程中通常将伦理奉为标准，认为社会并不是由一个人组成的，个人的成长要依赖社会的成长。西方国家的人们非常在乎自己的隐私，在双方之间的交流和沟通中也不愿意轻易的透漏，因此具有神秘的意味。而中国人有很强烈的认识对方的欲望，喜爱全方位获取他人信息，通过加深认识，从而增进彼此了解。

4.语言表达的区别。由于中国和西方的文化背景是不一样的，所以人们在进行交流的过程中，很容易出现误解和隔阂。不同国家的人对相同语句的理解也是不一样的。汉语中的“要去哪啊？”和“到哪儿去啦？”翻译成英语就是Where are you going？和 Where have you been？，但是翻译过来的语句会引起西方国家人们的抵触，他们的最初感觉就是：Its none of your business！（关你什么事！），中国人在向他人介绍自己的爱人的时候，喜欢用lover，但是外国人会非常的诧异，他们不能够理解小心谨慎的中国人为何会在大庭广众之下说自己有lover呢？所以，在进行跨文化的交流与沟通中，直接按照汉语的习惯来进行交谈，很容易造成双方之间的误会，影响双方之间的交流。

二、跨文化交际障碍的对策分析

1.在进行跨文化的交流的过程中，转变自己的观念，增强相关的知识含量。文化并不是一蹴而就的，是人们在长时间的学习和交往中积累出来的，在学习文化知识的过程中，语言方面的知识也在发生变化。我们应该从杂志、小说和英文期刊中学习语言方面的知识和技巧，掌握西方国家的文化背景和现状，加强自身在西方文化方面的理解能力，进而更好的进行跨文化的交流与沟通。

2.模拟跨文化交流的虚拟场景，在虚拟的演练中增强自己的语言能力。在现实的语言联系的过程中，我们要加强跨文化的思想，提高自己进行跨文化交流沟通的能力。通过虚拟的英语国家的社会交往情形，掌握英语的具体使用情况，增强对文化的理解，加强文化之间的贯穿能力。

3.通过实际的跨文化交流，加强对他国语言的学习，增强自己的文化观念。不断的发现和掌握语言的内在本质，掌握社会文化中的具体应用情况，提高自己使用语言和正确性，要不断的学习语言的交际原则和标准。例如，其他国家的语言结构，风俗，生活模式和社会交往的利益等。在进行语言的沟通的过程中，积极学习西方国家的非语言类型的交往方式，加深对西方人生活方式的理解。

4.通过比较两种文化的差异，增强对文化差异的敏感程度。要想顺利的进行跨文化的交流与沟通，就要掌握双方文化之间的差异和相同点。所以，在学习文化知识的过程中，首先要对两种文化的背景进行分析，掌握二者之间的不同，在对文化的思想模式、时空观念、价值观念、审美观念、交际的准则等方面进行比较，发现他们之间的区别，有针对性的进行掌握，要站在平等的立场上来看待其他国家的文化，减少民族思想的束缚，完善自己的言行举止，增强跨文化的交流水平，更好的进行国际之间的沟通

从上面的阐述中可以看出，跨文化的交际障碍与文化的背景、思想方式、人际关系和语言的运用是密不可分的。针对这种情况，我们就要不断的进行语言方面的学习，增强自己跨文化的沟通水平。

参考文献：

[1]程翠荚.论跨文化交际深层障碍[J].华中师范大学学报（人文社会科学版），2003（1）：15.

[2]胡文仲.跨文化交际学概论[M].北京：外语教学与研究出版社.1999.