捧着一颗真心为民——记辽源市龙山区福阳社区党工委书记陈静

■本刊记者 巩瑞波

陈静20岁就开始在街道工作，28年来，她经历了很多风雨坎坷，却给居民带来了无尽地温暖和快乐，这一切都源于“有事儿找我，我指定全管”这句承诺。陈静说得慷慨激昂，做得更是无可挑剔。尤其是担任福阳社区书记之后，社区里无论是90多岁的老人或是正在上学的孩子，抑或是刑释的无业人员、精神缺陷的流浪者，或者是急病急难的普通居民，她都照顾得无微不至，给了他们亲人般的关怀，家一样的温暖。多年来，陈静赢得了老百姓广泛地信任和赞誉，福阳社区也因此成了居民心中“最靠谱的地儿”。

服务群众讲奉献

说起当年刚到街道工作的情形，陈静的心情虽然还是五味杂陈，但是言语神情之中已经透露出几分自豪。刚毕业的陈静被分配到街道工作，她和其他年轻人一样有些不情愿。当时街道工作在年轻人看来是没有前途、没有面子、没有收入的工作，在同学面前抬不起头，加上当时她接手的工作是办理新婚登记、新婚教育和婚姻调节，这对于那时候一个20岁出头的姑娘着实有些为难，她说自己也有过放弃的念头。但是看着一对对新人在自己的帮助下终成眷属，她的成就感和幸福感也油然而生，慢慢喜欢上这份工作。另外，随着工作经验的积累，工作起来也越来越顺手顺心，加上家人的全力支持，鼓励她全身心投入工作中去，所以她还是执着地坚持了下来。20多年如一日，她克服各种困难，忍受各种委屈，顶住各种压力，捧着一颗真心为民，没有半句怨言，诠释了一名共产党员的为民情怀。

自2012年6月担任福阳社区党工委书记以来，陈静更是将自己的满腔热忱和真情挥洒在了社区的服务工作上，挽救过处于困境的群众的生命，帮助过生活困难的弱势群体，以一名共产党员的崇高品格，实践着全心全意为人民服务的宗旨，热心为民、任劳任怨、真抓实干，竭尽所能为居民办好事、办实事，开创了社区工作的新局面，在辖区内赢得了居民群众的广泛赞扬。

陈静刚担任社区书记就带领社区工作人员到网格当中，熟悉居民情况，了解居民生活，细化、量化社区的各项工作任务，把社区151栋居民楼分成12个网格，社区37名工作人员人人身上有指标，个个肩上有任务，她自己也担任网格员。入户登记对各社区来说都是一项非常艰难的工作，因为白天社区有工作，一些居民也上班，走访效率不高。陈静便带领工作人员利用下班之后或者夜间摸黑走访。社区里老人多，做起工作非常困难，很多都不给开门，即使说明来意，有时也难免遭受扫地出门的尴尬，一些年轻的工作人员有打退堂鼓想法。陈静这时候既要做居民的思想工作，又要安抚和鼓励社区同志，每次遇到不支持的居民，陈静总是拿出自己的工作热情和沟通艺术，晓之以理、动之以情，用自己的真诚换取居民的支持和信任。经过3个月的摸爬滚打，陈静对整个社区9980户居民情况已了如指掌，哪个家中是否有残疾人，是否有党员，是否有育龄妇女、老人、孩子、下岗人员等，都十分清楚，对社区内的老、弱、病、残、贫心里都有一本账，很多居民的困难和需求，都印在了她的心里。每到逢年过节，她都要带领社区一班人，想方设法一一去慰问社区的弱势群体。几年来，她坚持经常入户走访，和居民交朋友，认真询问他们生活中的困难，了解到了社区困难居民的真实情况。在她的带领下，社区帮助40户困难居民办理了低保，为214户住房困难居民办理了廉租房，发放大病救助6.3万元。社区65岁以上的老年人有3500多人，怎样使他们老有所乐，是社区一大重点工作。为了给他们提供室内娱乐场所，陈静提议把社区办公楼的2层和4层全部用于老人娱乐。另外，发动老党员组建了七支艺术团队，参加人员达到300多人，春夏秋三季广场舞的参加人数更是达到2000多人，这些老年人的舞姿已成为福阳社区一道亮丽的风景线。

福阳社区居民成分杂，老年人口和生活困难群体较多，居民的服务需求日益多样化。为此，社区党工委在着力打造服务型社区上下功夫，建成了社区“一站式”便民服务大厅、党员服务站，社区干部做到一人多岗、一岗多能，凡有群众来访，能解决的现场解决，不能现场解决的递上“服务连心卡”，专人登记，限时答复，让居民少跑腿、办成事。

“把老百姓的事当成自己家的事，是我们服务的第一准则。”这是陈静和社区干部对社区百姓的承诺。陈静要求每一名社区党员在工作中坚持做到“说话轻一点、做事勤一点、行动快一点、效率高一点”等“八个一点”，不断提升服务群众的满意度。

扶贫助困显本色

陈静经常告诫社区工作人员，社区开展的每一项工作，都务必以高度的责任心去完成。她常说：“居民的事再小也是大事，居民的事再难也要想尽一切办法解决。为居民办好事、办实事，就是有意义的大事。”

陈静针对居民的诉求，总是热心解答、全力帮助。两年多来，通过各种方式，收集居民各种诉求69件，经过代表委员的努力，已有58件得到了很好的解决，还有5件按程序已反馈到市里等待解决，其余6件在陈静的积极努力下，已基本画上了句号。如2013年有居民反映建业1号楼外墙皮张开，有脱落伤人危险。陈静听到诉求后，立即赶到现场，协调各方面关系，立刻进行处理，危险解除了，群众满意了。去年春节前，新政府小区13、16号楼一楼脏水外溢，既影响居民生活，也影响环境卫生，居民意见很大。陈静知道这一情况后，立即到现场去查看，感到问题比想象的严重，一是即将过春节人手紧张，二是冬天雪地无法施工，只能临时雇环卫处抽脏水汽车处理。陈静当即给环卫部门打电话，请抽脏水汽车来处理，当场个人垫付500元钱，问题解决了，住户露出了笑脸。

低保户郭德明大病，一年3次住院，享受民政医疗救助5.7万元。陈静亲自和民政助理一起去协调办理各种手续，及时地将医疗救助款发放给了郭德明。正像有的居民说的，如果没有这3次及时救助，恐怕病魔早就夺去了郭德明的生命。低保户张运德本人是4级残疾人，妻子是先天性小儿麻痹，孩子张欣在初中毕业时，考取了辽源市重点高中，因无钱交学费，面临失学问题。在这关键时刻，陈静了解情况后，首先动员全体社区干部、社区部分党员，为张欣捐款2000多元，为其上学解了燃眉之急，后又通过各方协调，联系到了一个个体老板，每年为张欣资助1万元，直到大学毕业。张运德一家非常感动，给社区送来了锦旗，可陈静谦虚地说：“我们做的都是些微不足道的事情，没有资格享受这样的褒奖。”

2012年腊月二十是社区居民杨佩坤老人92岁的生日，陈静和老龄协理员一起到老人家里，代表社区送去了生日蛋糕，杨佩坤老人激动地说：“谢谢社区领导还想着我老头子的生日，我得好好活着。”祝贺生日事虽小，却代表了社会对老年人的关心关爱。陈静是打心底里把社区里的老人当作是自己的亲人。今年已经84岁的张兆武老人虽然已经有点糊涂了，可是一提起陈静就合不拢嘴，比提起自己的亲生子女还要高兴。2014年6月的时候，陈静走访杨木水库移民，来到张大爷家中看望老人，为他带去了米面油等生活必需品。看到张大爷卧病在床，身边只有儿媳在照顾，陈静十分难过，嘘寒问暖已经无法表达她对张大爷的关切之情，得知老人希望好好吃一顿肉时，陈静第二天就买了几斤五花肉，一只扒鸡，一早就在社区食堂为张大爷蒸肉，并再三叮嘱，肉一定要蒸烂些，之后又做了几样可口饭菜。在忙完社区工作之后，陈静再次冒雨到了张大爷家，并亲自喂给老人吃饭，看着张大爷吃得很开心，陈静当时就说：“什么都值得了!”可以说，陈静带领社区人员，真正做到了“串百家门，知百家情，解百家愁”。

有时社区工作太忙，陈静每天只能睡4个小时觉，但她说自己之所以有这个劲头，除了对工作的热爱，还得益于家人的全力支持。陈静的丈夫也是一名党员，和陈静一样，热爱党的事业，具有很高的觉悟，丈夫把对陈静工作的支持体现在行动上，每当陈静工作遇到困难，他就帮着出主意、想办法。

社区工作人员讲，陈静到社区两年多了，干练、爽快是她的性格，办事认真是她的原则，执着与奉献是她的本色。陈静对待工作从来不马虎、对待学习总是一丝不苟，她对社区事业的忠诚和热爱时刻影响着社区同事，感动着居民群众。陈静是一名共产党员，一名党的基层工作者，更是社区居民的贴心人。她把党的温暖送给了千家万户，她让社区这个基层组织，成为广大群众的避风港、好家园。从她身上，我们也看到了一个想干事、能干事、干成事的党的优秀基层工作者的形象。