利用大数据促进媒体行业发展

王瑞兵

【摘要】本文通过大数据的影响力，结合媒体行业特征，分析大数据给媒体带来的巨大价值，提出媒体利用大数据的建议，期待处于时代前沿的媒体行业充分利用大数据，实现媒体行业发展新格局。

【关键词】大数据媒体发展

近年来，随着互联网的快速发展，可以看到这样一些大数据：谷歌每天处理的数据量超过24拍字节，是美国国家图书馆所有纸质出版物数据量的几千倍；百度每天要处理数十亿次搜索请求；Facebook每天上传的照片超过1000万张；YouTube每天的访客超过8亿①；每天新浪微博用户发博量超过1亿条……这些数据，有且仅有一个“大”字可以形容。以前难见一面的“大”数据，终于因为互联网越来越常见了，国外媒体把2013年称为“大数据元年”。

一、大数据的影响力

早在1980年，著名未来学家阿尔文·托夫勒便在《第三次浪潮》一书中，将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”②。“大数据”作为中国互联网信息技术行业的流行词汇，大约是从2009年才成为众所周知、朗朗上口的新词。

大数据是人们获得新的认知，创造新的价值的源泉；大数据还是改变市场、组织机构，以及政府与公民关系的方法。维克托认为，“在大数据时代，我们可以分析众多的数据，有时候甚至可以处理和某个特别现象相关的所有数据，而不再依赖于随机采样”③，通过挖掘从海量数据中寻找蕴藏其中的规律，并利用数据的相关关系来解释过去、预测未来，从而用新的数据规律补充传统的因果规律。

大数据时代带来的变革已在商界初露端倪，大数据已经由技术热词变成一股社会浪潮，对人们生活的方方面面产生了极大的影响。人们也越来越习惯用手机搜索附近的美食、查找交通线路，上网选购物品，不停地登录社交网站记录生活的每一个瞬间。也许，他们并不知道自己已经成为“大数据”时代的忠实“粉丝”。

二、大数据给媒体带来的价值

随着商界充分挖掘大数据潜藏的巨大价值，我们不难发现，商界已经先于其他领域，牢牢抓住大数据的契机，提前进入大数据时代。走在时代前沿的媒体人，早已敏锐地察觉到大数据可能引起的巨大变革，开始挖掘大数据的价值，向着大数据时代迈进。

大数据时代对媒体产生了巨大的影响，主要表现在两个方面：一是媒体的互动性、社交性、智能性增强，媒体融合、人机共生成为媒体发展的方向，社会大众在媒体内容生产中的作用不断加大。二是传统媒体、社交媒体日益成为重要的数据源，媒体产生的大量数据成为可观的社会财富，对数据库进行数据挖掘，将更加深入地探寻信息传播规律和社会发展规律。

“大数据时代，信息的内涵已不仅仅是消息等新闻，而是各种各样的数据。媒体行业是数据的重要应用者，在互联网时代媒体经营、新闻实务等几乎一切都离不开大数据、数据挖掘”④。大数据时代的来临无疑可以为媒体提供更多更精准的咨询。另一方面读者的“大数据”蕴藏着尚未被挖掘的巨大价值，通过生产、分析、解读数据，可以了解客户兴趣和需求，更有针对性的生产新闻，以特别的新闻内容吸引读者，同时为媒体发行商带来更大的效益。

三、如何利用大数据

目前我国学界较认同的新闻的定义为：对新近发生的事实的报道⑤。但在大数据时代的背景下，大数据的核心和目标就是预测。新闻报道有必要借助大数据技术、凭借数据库资源，作一些预测性的报道，进而牢牢抓住受众的眼球。

1、探寻深度新闻报道

大数据分析也常用于日常报道，对新闻事实做出更深入的解释，挖掘更多新闻内容。媒体可以通过平台合作的方式扩大对资源的利用、增强对数据的分析能力，借助大数据的预测功能对正在或刚发生的、读者关注的重大新闻事件，进行预测性新闻报道。

或者在事件发生后，通过用数据挖掘得出的不同视角，丰富读者对事件的认知，这一点可以通过各种门户网站的新闻链接有所体现。例如彭博社在十八大跟踪报道后，迅速利用大数据分析，回顾过去十年中、欧美几大经济体的能源消耗变化，发现中国的能耗迅速上涨，试图提供有关“美丽中国”的新闻背景。这样结合了新闻背景的新闻肯定更受人关注。

2、营造良好舆论氛围

当前，我国正处于社会转型期，各种矛盾凸显，随着信息的膨胀和无界限传播，人们的价值观、人生观、世界观正趋于多元化发展形势，权威真理都面临挑战，也许多元化是社会进步的一种表现，容纳的不同声音越多，至少证明这个社会越开明。但正确的价值观、人生观、世界观也不断受到动摇和挑战，特别是占网民大部分的青年，价值观、人生观、世界观还未树立完全，亟需在泛滥的信息时代，得到正确的引导。2012年的20件热点事件，特别是钓鱼岛及反日游行的新闻报道，在人民网、新华网、凤凰网、和讯网等门户网站点击率超过1.7亿次⑥。百度、天涯、豆瓣、猫扑等论坛上，热点事件有超过了百万热帖量，比如关于2012年伦敦奥运、黄岩岛与南海局势、莫言获诺贝尔文学奖的帖子等等。

可见互联网时代新闻传播范围之大和速度之快，越来越多的人们喜欢通过网络来关注新闻，对参与热点事件讨论有高度的积极性。在这种时代背景下，传统媒体因为具有较强的新闻挖掘能力和传播能力，专业媒体人对事件能保持客观理性的评价，对引导舆论具有巨大作用。互动平台以及网络问卷等也能迅速高效的掌握网民价值观和世界观发展趋势，甚至可以预测部分群体性事件。

“正能量”则是典型的通过大数据分析后，针对性发表带有正能量的好人好事、励志故事等，弘扬社会主义核心价值观，引导网民树立正确的价值观、人生观、世界观。

3、注重客户体验

现在，不管是报纸、刊物还是广播、电视等传统媒体，与互联网媒体比较的话，都没有注重好用户体验，其根本原因就在于对用户了解不够，难以展开具有针对性的互动，大数据分析通过比较、分析用户不同的关注点、需求，进而达到更好地满足用户需求、提升用户体验的目的。

充分利用大数据分析，及时了解客户和预测他们的需求，增进对客户的了解，从而推送大众感兴趣的新闻，甚至为客户定制个性化的新闻、服务信息、广告，实现精准推送，提高宣传效果。

各门户网站、移动客户端有着天然优势收集大数据，收集的数据不仅可以被媒体利用来分析客户的阅读偏好，阅读习惯等，还可以为广告设计等提供决策所需的信息。媒体可以根据客户阅读偏好，阅读习惯，总结出客户特点，制定个性化的推荐服务，把握住受众的眼球，提高媒体门户网站或移动客户端关注度，获得品牌效益，在市场上站稳脚跟。

4、利用大数据盈利

互联网上新闻的点击率总是排在各种板块点击率之首。媒体的门户网站、移动客户端拥有众多人的高关注度，有着高效快速收集大数据信息的天然优势，将这些大数据的信息进行分析处理，为企业决策提供有效的信息支撑。企业不仅可以利用这些大数据分析客户消费习惯，总结客户选择偏好，还可以预测性的把握市场的走向。这一附带业务必然能为媒体带来巨大利润，当然，要想真正进入并做好这块业务，必须建立起自己的基于大数据技术的智能信息服务平台，提高自身的技术应用能力，同时变“亮点”和“概念”思维为系统或管理思维，做到重视对企业有价值的信息。当然通过特异化的内容，吸引眼球，增加点击率，提高媒体门户网站关注度和权威性，从而获得大数据，才能开展这一块的业务。

综上所述，大数据时代给媒体带来数不胜数的机遇，媒体行业应抓住机遇，大胆探索，充分利用大数据。大数据时代带来的信息的巨大价值，可以说谁抓住了信息，谁处理了大数据，就必然能得到时代给予的回报。媒体行业肩负着新闻传播的重任，同样也享受着高关注度带来的果实。从传统业务来看，通过大数据挖掘新闻内容，不仅可以丰富新闻内容，还可以通过预测性新闻发布等提高媒体自身的竞争力，避免同质化。从行业社会价值角度出发，利用大数据分析，通过媒体行业特有的宣传优势，利用新闻和客观理性的评价，正确引导舆论，不仅可以实现媒体的社会价值，还可以提高媒体的社会评价，树立良好的行业形象，打造媒体的品牌。

参考文献

①张意轩、于洋，《大数据时代的大媒体》[N].《人民日报》，2013-1-3

②阿尔文·托夫勒：《第三次浪潮》[M].河北人民出版社，2006.

③维克托·迈尔·舍恩伯格：《大数据时代：生活、工作与思维的大变革》[M].中国传媒大学出版社，2009

④尹明华，《大数据时代的报业转型》[J].《传媒》，2012（1）：36-39

⑤徐培汀：《中国新闻传播学说史》[M].重庆出版社，2009

⑥杨雅，《“大数据”时代：新闻业面临的新震荡》[J].《国际新闻界》，.2013（3）：17-18

（作者：西南大学新闻传媒学院2013级研究生）

责编：姚少宝