浅析设计调研在体验式展示空间设计中的应用

摘要：“传统的设计调研不是必须的，很多时候，设计师凭着审美直觉和经验灵感做设计，甚至无需调研，结果是无数设计师的窘境。这一页在未来应该会翻过去。科技的发展，使得所有行业必定遭遇转型。产业遇到体验经济，对用户的深度理解和创造为用户体验而做的产品成为未来的必然。”《设计调研》一书的作者，戴力农在这本书的序言中这样写道。

随着体验式消费理念在当下的中国社会经济发展中扮演着越来越重要的角色，“体验”正逐步贯穿于中国社会生活的各个方面和不同的行业。在展示空间设计领域也引入了体验设计的概念，以求打造以观众体验为核心价值的新一代展示空间形式。本文着力于将体验式展示空间的受众需求研究和设计调研联系起来，试图将设计调研融入到体验式展示空间的设计流程中，重点阐释设计调研在体验式展示空间设计中的重要性。

关键词：设计调研；体验设计；体验经济；展示空间

基于调研的目的，首先应该将体验式展示空间的调研区别于市场调研。市场调研是一种营销过程中所进行的调研方式，其调研信息主要是用于识别和确定营销机会和问题，产生、提炼和评估营销活动，目的是确定营销手段是否会受到消费者的认可，产品的潜在市场前景等。 体验式展示空间中的调研是以体验式展示空间设计为目的，进行收集信息，分析信息，研究信息的工作。

在体验式展示空间设计之初，设计者需要明确展示空间的类型，展示主题，空间的主要受众以及展示空间的所处环境。在本文中笔者将举例说明在体验式展示空间设计的过程中设计调研所要关注的几个方面。

1 对展示主题的背景调研

从展示空间的类型来看，主要可分为人文类展示空间和商业类展示空间两种。在这两个大类下又可根据不同的展示主题和展示目的进行细分。就展示空间设计而言，首先明确空间的主题对于整合空间的功能需求和形式语言的提炼至关重要。

明确展示空间的主题同时也是确立体验式展示空间的故事主线。比如位于德国柏林的犹太人博物馆，就是以犹太人在德国将近2000年的历史为主线。全面展示了德国犹太人两千年的生活历程，他们对德国艺术、政治、科学和商业作出的卓越贡献，及在20世纪经历的那段悲惨历史。反应了德国人对历史的深刻反省。在这一特殊的有深刻意义展示空间的设计中，柏林犹太人博物馆的设计者丹尼尔-列别斯基，紧扣空间的主题用曲折尖锐的造型手法将人的情感体验融入空间之中。使整个空间极具生命力，整个空间仿佛都在向世人强调德国人“勿忘历史”的决心，给空间受众带来深刻的情感体验以及难以磨灭的记忆。

作为展示空间的设计者而言，我们首先需要做的是明确设计委托方的需求。即业主需要一个什么类型的展示空间、在该展示空间中需要像受众传递怎样的信息。在了解委托方的基本需求后再对展示主题进行背景调查。这一过程需要设计者与委托方的深入沟通和对相关主题背景的大量资料收集。在体验式展示空间的设计中设计者对展示主题的理解直接关系到展示空间对展示信息的准确传递，也关系到设计者在体验氛围营造手法上的选择。检验体验式展示空间的设计是否成功的一个重要标准就是受众在空间中是否能够对设计者所要表达的情感产生共鸣，从而主动的区接受展示空间所要传达的信息。如果在设计前期没有把握好对展示主题的深入调查那么展示空间的体验氛围和与受众间的情感共鸣则无从谈起。

2 对展示空间受众的心理及行为习惯的调研

展示空间的受众相当广泛，在不考虑特定主题的展示空间类型的情况下展示空间的受众可以是人的总体。即使是我们在确立了展示主题之后，其空间受众也会因成长背景，教育层次和生活经历的不同而有所差异。而体验式展示空间设计的重点也就是要研究人与物，人与空间之间的互动行为，平衡三者间的关系。这样以来就要求体验式展示空间的设计者要研究特殊时空下不同人群的生理及心理感受，要将人的需求放在首位。

3 对展示空间周围环境的调研

从展示空间的分类上来看，展示空间的范畴很大。不同类型的展示空间所处的位置也不同，周遭的环境也肯定有其特点。设计者在进行体验式展示空间的设计时需要把握地域特色，使展示空间能够与当地的历史文化，民俗风情相融合。还要考虑展馆本身与周围自然环境的关系，不仅不能对周围环境进行破坏，还有适当的借助周围环境的特点，使展示空间与户外空间联系起来。

比如像世博会这样的国际性博览会一般都在经济发达地区举办，2010的上海世博是发展中国家的首例。世博园区中的各个展馆除了要切合世博的主题，体现所属国家的特色之外还需要与上海这一东方金融中心的特点相融合。而一些其他人文类的展馆也因主题的不同会选在特定的区域。如四川的川菜博物馆就选址在成都的一个古镇上，同样由于主题的限定和所处的位置，川菜博物馆的设计就要体现出历史感和川菜源远流长的文化感。

4 对体验式展示空间设计相关的技术信息调研

技术调研是为设计提供参考依据，技术的发展常常能为设计创新提供无限的可能。技术信息调研包括了对现有成熟技术和未来新技术在体验式展示空间设计领域的应用的调研。

科技的发展为展示空间设计者提供了更丰富的体验氛围营造的手段，技术的更新速度也相当之快。要想将这些技术很好的应用到体验式展示空间中需要设计了不同技术的特点，以及对使用环境的条件要求。只有这样才有可能很好的将科技与体验式展示空间设计想结合，也只有这样才能保证设计者理性的选择合理的技术手段来营造体验式展示空间。

参考文献：

[1]戴力农，设计调研[M].北京：电子工业出版社，2014

作者簡介：周腾，（1991.3～），男，湖南长沙，湖南师范大学美术学院2013级研究生，研究方向：环境艺术设计，