浅析WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目质量管理

王丽娟

摘要：本文结合WJMD北山三期住宅项目为实际案例，围绕其装饰装修工程的实际施工情况展开讨论，分析了影响本装饰工程项目质量管理的若干关键因素；然后基于WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目，建立项目质量目标和管理计划，制定了项目质量管理的实施方案。

关键词：装饰装修项目；项目质量管理；影响因素

1WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目质量管理的关键因素

1.1业主单位的因素

地质条件勘察是工程设计必需的资料依据和参考，是衡量一项工程设计是否可付诸实施的前提条件，决定了工程的可操作性。若不能准确地提供勘察资料，常因地质资料有误或缺失而引起掌控范围之外的技术难题。因业主组织管理工作出现问题，致使工程各相关方——如材料设备供应商、承包商、分包商——缺乏配合，给项目正常开工带来影响。出现矛盾问题之后，如果不能及时采取解决措施，就会进一步耽误工期计划的实施，最终导致项目运行混乱。

1.2设计单位的因素

总体规划的合理性直接决定了土地是否能够得到合理利用，决定了工程项目在功能、布局等方面的合理性，若不能及时、全面地提供施工图纸，或设计内容空洞、缺乏深度，对具体操作规定不清，缺乏可操作性，必将使工期非常紧张，质量问题必将被忽视。本工程工期仅有115天，如果这个问题出现必然不能保证按时受检。

1.2.1工程项目的施工方案因素

施工方案是连接设计方案与实际工程成果的桥梁，其理论与实践的双重性特征决定而其重要性。但是如果配置的施工管理人员缺乏管理经验，管理水平低，安排施工工序失当，不能有效协调各项工序之间的先后顺序及顺承关系；或者施工所需要的材料与设备不能及时安排到位，缺乏完善的施工组织与施工安排，施工方案与项目实际情况不相符，有安全、质量问题等，最终必将致使不能充分利用时间、空间，保质保量地完成施工。

1.2.2人的质量因素

人作为开展工程项目施工的主体，在施工中“人”的作用将对实现项目目标起到关键作用。要求施工人员的技术、能力、素质、经验等必须与工程施工要求相一致，在人员配置方面，一定要对相关人员的资质进行把关，并进行合理的人员搭配，以在保障相关人员的水准的同时，也保障相关人员之间的协调配合。另外，施工单位一定要做好培训工作，并可以根据实际情况将培训工作与奖惩机制挂钩；调动工程项目施工人员的工作主动性与积极性，具有强烈的责任心；项目管理人员也要不断积累工作经验，提升个人的素质水平，以满足工程项目施工管理的发展需要。

1.3材料设备供应商的因素

材料设备是开展有效施工的基础性保障。因此，材料设备供用商必须保障必要的原材料以及配套零部件、必要的运输设备及人员，以及符合合同要求数量、型号、参数、质量的材料设备生产设备——这些均是施工的物质基础。同时，在出现故障时及时排除，保证生产的正常开展，保障产品在包装、存储、运输的过程中不致破损或丢失，减少不必要的浪费行为。

1.4监理和制造单位的因素

监理与制造单位工作的落实，在一定程度上影响建设项目决策的科学性，也决定了工程项目施工的质量水平。但是，如果制造单位在对项目进行充分的资源论证和市场需求预测之前，盲目着手工程项目的建设，则会严重影响工程项目的质量，要么导致不必要的重复建设，要么致使工程项目完全缺乏可用性，一方面浪费了项目资源，影响项目收益，另一方面也给国家经济带来影响。在建筑行业，一般监理应该和项目几方均为零利益关系。

2项目质量管理计划

根据上述质量管理规划的构建思路及质量管理评价结果，在具体实施项目质量规划构建活动时，需要结合具体项目的特点及工作的要求，做好相应的规划、计划工作，从而为项目质量管理工作的具体开展提供较好的支撑，确保工程项目质量管理的各项措施能够落实到位。

2.1项目质量管理整体规划

2.1.1项目质量管理整体规划内容

根据本项目的合同要求以及质量管理特征、质量管理影响要素等实际情况，确定了质量管理的整体规划，具体内容包括：其一，重视质量管理在工程管理中的重要作用；其二，本项目施工中质量管理工作所需的资金落实到位；其三，全面规划开展质量管理工作所需配备的岗位及人员数量；其四，工程实施过程中质量管理实施过程中与其他参与方沟通协调方式的规划等等。

2.1.2项目质量管理整体规划流程

对于WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目而言，由于项目本身的特点，质量管理工作应当是所有管理工作中最为关键的内容，因此要将实现质量管理效益作为项目管理的重要目标。基于此，作为项目实施的核心，应当从经费、激励机制、具体制度等方面着手，充分调动及其他参与方在项目好资料管理过程中的积极性和创造性，以保证项目管理工作的有效开展。另外，考虑到该项目规模较为庞大，在该项目整体规划时，专门从公司质量部门抽调部分人员，加入到该项目的实施中，并明确了该项目质量负责人。

2.2项目质量管理计划的制定

通过具体文件、具体实施计划、具体实施纲要、具体实施流程的制定，保证工程质量管理工作开展的成效，为提高工程项目质量管理水平提供重要保障。具体而言，在WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目实施过程中，所开展的该项目质量管理工作具体实施计划，应当包括以下几个方面的内容：

（1）制定出驻GPON项S部内部管理的相关制度，该相关制度的内容应当为实施GPON项丨目制定管理工作提供较好的支撑，并能够提升管理人员的效率。具体而言，在WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目实施过程中，应当制定出包括岗位责任制度、培训制度等一揽子管理制度；（2）管理人员的能力、經验、素质等将对管理工作的效果产生直接影响，因此针对管理人员的工作制定具体标准，非常必要，其内容包括：撰写工作手册，优化工作流程，严格按照质量管理规范实施管理工作等。

3项目质量管理的实施

WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目实施过程中，所涉及到的任务和内容，包括以下几个方面：一是项目管理组织机构的设立；二是制定质量管理工作的相关制度并确保在管理工作中严格执行；三是提出质量管理工作的具体流程，确保一切工作有序开展。在项目实施过程中，为确保WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目质量管理工作开展的有效性，应在开展质量管理工作过程中落实监督手段，通过监督发现质量隐患和管理中存在的问题，及时改进。具体而言，在WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目实施过程中，开展的质量保证措施如下：

（1）以先进的施工工艺和检测方法完成每一个工作程序内容，保证每一步工作都在质量控制范围之内；

（2）确保由于工程的原材料、半成品及成品的质量符合设计和国家规范，把住“三关”，不让任何一个不符合项进入下一工序；

（3）所有的管理工作流程，产品实现工序，测量分析和改进都必须逐步规范化、标准化、程序化。

另外，在质量管理工作中，涉及到多个参与方的沟通与协调，在这样的背景下WJMD北山三期住宅装饰装修工程项目部还构建了较为全面的沟通和协调机制，通过各种文件的交流与传递等正式交流机制与各种非正式交流机制的结合，实现与各参与方的有效沟通，保证该项目的顺利实施。

参考文献

[1]马凯.六西格玛（6）对建筑工程设计及施工质量管理的借鉴意义.广西城镇建设，2014（08）

[2]王旭.建设工程项目质量管理探析[J]. 现代商贸工业. 2014（09）