电子商务环境下物流配送模式及改进措施

吴峰

摘 要：如今随着时代的发展，网络时代的来临将这个世界武装的十分到位，物流业在电子商务环境下显示出更加与众不同的便捷性，所以针对电子商务在物流业的发展，物流变得更加轻松更加适用于当代人对物流的需要，所以只有一如既往的发展电子商务环境下的物流，使其充分利用电子商务的便捷性和有利性，充分改观如今的物流形式，让人们对电子商务物流产生深度的认识，所以还应该注重物流模式的改进，只有这样才可以更加适应物流的发展。

关键词：电子商务；物流；改进

一、我国电子商务物流的配送现状

因为我国是一个发展中的国家，所以物流的出现比较晚，而且水平也不高，电子商务的引入也没有足够支持电子商务的现代化物流系统，然而盲目的发展电子商务，对现代物流体系不能做出正确的研究和发展，那么电子商务终归是失败的。物流体系的如何选择，对电子商务如何进行更加具有经济效益的分析，怎么建立一个低成本且高效率的物流体系是如今的最大问题。

当下，国内外对物流和物流管理的研究很多，并且形成了比较可用的理论，但是对于电子商务环境下的物流体系还处在初级阶段，需要对其进行发展，在信息网络的时代，对电子商务下的物流体系的研究是必要的，所以对电子商务物流体系的研究是具有重要的意义的。

1.物流配送的发展历程

物流配送在电子商务的环境下发展，将物流配送实行统一的管理和调度，通过客户的订单然后在通过物流运输运到指定人的手中，途中会对货物进行整理分类和托运等具体的服务，如今在电子商务背景下的物流配送可以提高企业的服务质量，使成本有效地降低，而且还能够使库存得到优化的配置。

网络化的电子商务对传统物流配送是一种改革。回首配送的发展历程，物流经历了三次革命。第一种就是直接把货物送到需求人手中，这种物流服务是第一种变革。第二次变革伴随着电子商务的出现而发生，这是一次大换血，第二次物流改革是随着电子商务的出现逐步展开的，它对物流配送本身是一种影响，不仅是供应商受到影响而且还是消费者受到影响。第三次变革是物流配送的信息化和网络的普遍化引发的各种影响，这些影响都是非常有利的，使物流配送更加具有效率，这种变革使物流产生了自己的独特性，更加有利于进行货物的配送。

2.电子商务环境下物流配送的概念

电子商务环境下的物流配送是利用现代的科技设备以网络化技术根据需要对货物进行整理分类然后成功的将货物定时定量的送到需求货物的一方，这种简单快捷的电子商务环境下的物流配送方式改变了以前物流配送的繁琐，使之能够更加适用现代化的物流需要。

3.我国当前的电子商务物流状况

我国的电子商务物流是经过传统的计划经济体制下的商品流通逐步转变过来的，在20余年的改革开放的影响下，拥有了很多的成果，逐渐赢得了更多的企业对电子商务物流的青睐，据消息称，当下中国物流产业拥有19000的市场潜力，而据统计全国关联到物流的单位已经高达73万家，因为起步的时间不长，所以和发达国家相比，没有足够的可比性，我们在基础设施，经营理念和理论研究上都存在着大的差距，所以我国的物流产业从整体上来说还比较落后，物流的成本也是持高不下，所以这就使电子商务物流的发展受到限制，它的发展受到阻碍，不能顺利的成长。

二、电子商务和现代物流的关系和问题研究

1.物流是电子商务发展的先决条件

我国的电子商务发展还处在初级阶段，所以没有足够的基础，所以只有通过电子商务对物流进行有效地把控，才可以体现物流的便捷性，而物流通过电子商务才可以更好的展示自己，电子商务的出现使互联网的连接更加紧密，产生了巨大的信息流，只有通过物流的出现才可以使电子商务得到体现，只有通过物流真正的运输到真正需要货物的一方才能够发挥电子商务的作用，所以，物流是电子商务发展的先决条件，它是检验电子商务是否真的具有意义的直接依据。而如今一些物流配送体系的不够完善使电子商务的发展受到限制。如此也就降低了电子商务的运用价值，这形成了电子商务发展的瓶颈。

2.电子商务下的物流配送特点

电子商务下的物流配送特点就是具有信息化，可以利用信息化对物流配送实行真正的干预，如此通过数据仓库和数据挖掘技术对物流配送进行进一步的信息处理，从而得出正确的物流配送的信息。在对物流配送进行信息化后，物流配送会形成一条流水线，将分散的各个物流配送逐渐系统化，并对它们进行整合提升，把它们变成更加就增值效用的物流配送系统。同时物流配送信息化实现了体系和企业间的对接，使资金流物流和信息流发生转变，这种对接和转变还具有预见功能，如此企也可以得到最大限度的控制和管理库存，如此能够帮助客户实现多种方面的工作结果，比如说商业职能，地理信息系统等等。

三、电子商务环境下物流配送存在的问题

1.体质壁垒

各个职能部门因为物流行业涉足基础设施，物流技术设备，产业政策等许多方面，所以就缺乏足够的认识也没有统一协调的战略部署，而且对于物流资格认证方面各个部门的规定也是不一样的。政府部门对物流企业进行多头管理，如此使各个部门各个地区之间的各种权利和责任发生重复和复制，如此在这样一种境况里很难对物流企业进行有效的沟通。另外地方为了保护本地的物流产业，同行业之间展现出一片杂乱无章，竞争激烈的现象。

有些地方政府为了保护本地的物流企业，对其他外地的物流公司在进行运营中设立了重重地阻碍，并对外地物流的经营活动进行了干预，这阻碍了我国物流企业的健康成长，使物流业受到重创。

2.信息不算灵通

在物流配送业里，信息流应该有效地连接整个物流过程，物流系统对企业的运营效率和服务客户的水平有着重大的影响。所以物流信息化的运用自然而然是一个重要话题，但是，目前我国很多物流配送中心对信息化的应用度不高，没有足够的信息化如此使物流配送的选址，物流配送路线，库存的优化等受到了限制，因为没有足够的信息基础，使这些工作没有依据下手，如今有些物流企业还处在半人工化状态，使信息的开发受到限制，使技术的支撑不能提供足够的力量。

3.基础设施的落后

在物流产业中，只有不断地提升自身的转变，使自身拥有更大的上升空间，才可以促进物流企业的不断进步，要对公司的基础设施进行严格的筛选，去掉那些陈旧失效的设备，改换新的设备，因为如今大部分物流公司考虑到经费的原因，或者因为能力的不够，使废旧的基础设施还在使用中，这大大的影响到了物流公司的工作效率，所以只有对基础设施进行置换，让新的设施取代老旧的设施，才能够使物流企业拥有更大的发展空间。

4.管理水平不高

在电子商务环境下的物流公司没有好的管理层，管理者往往没有多大的作为，所以致使物流公司的管理水平得不到提高，而公司在比较低的管理水平下，就会展现出种种的不足，没有好的运营趋势，也没有好的业绩表现，如此的管理水平只会将物流公司越带越差，使物流公司面临着土崩瓦解的后果，同时，管理水平的过低，使企业不能更好的调整状态去迎接以后更加充满希望的未来，所以在管理水平极低的状态里，物流公司只能拥有更加低水平的经营状况，如此使企业陷入重重的危机之中，不利于企业以后的发展和进步。

5.缺少专业的人才

人才是一个企业拥有的有效资源，企业可以在人才的努力下创造更加伟大的业绩，但是就目前电子商务环境下的物流公司来说，它缺乏足够的人才，只有具备了足够的人才才能够使公司的业绩得到提升，才能够促进企业更好的运转，但是面对如今的现状，物流公司缺乏足够的人才，所以物流公司的业绩得不到足够的发展，公司的运营也没有足够的支撑力，公司的发展陷入一片迷茫之中，总之公司缺乏人才使企业不能得到有力的发展，使公司的业务遭受到能力不够的缺陷，进而使公司业绩停滞不前。公司得不到好的人才，所以就不能更好的进行改变，进而使公司的运转遭受到不利的影响。

四、电子商务环境下物流配送改进的策略

1.消除壁垒创建有利于物流公司发展的环境

在电子商务物流配送发展的过程中，尽量扩大物流公司的适用范围，取消壁垒制度，使物流公司充分得到电子商务发展下的优势，不同企业不同地区要统一电子商务环境下的物流配送模式，为物流配送制定一个适合本身发展的环境，给与电子商务环境下的物流配送更好的支撑条件，加强政府部门的大力支持和鼓励的政策，促进物流配送在良好的政策支持下获得更加有利于生长的物流发展环境。电子商务环境下的物流配送应该得到有力的支持，只有这样它才能给大众提供便捷轻松地服务，保障给大家一个安全高效率的货物配送过程，使企业之间的货物运输更加轻松简单，有利于企业的经营和营利。

2.提高信息化建设

在电子商务环境下的物流配送必须时刻和信息化粘连着关系，只有如此才可以促进物流配送的高效性，只有在信息化的基础上，物流配送才可以得到更多的信息化技术，比如说配送中心的选址和配送的路线选择，以及定位系统的展现，这些都是物流配送离不开的技术活动，所以只有对其进行高端的信息化支撑，才可以使企业有更加健康的发展。在这个信息化的时代，物流配送必须借助信息化产生经营路径，只有如此才可以促进电子商务环境下的物流配送的成功发展。

3.更换基础设施

在物流配送中基础设施的功能作用重大，它关系着物流配送的发展和进步，只有对其进行直接的改变，才可以使物流配送拥有更加卓越的风貌，才能够给物流配送带来个更大的进步，只有使物流配送的基础设施发生更换，将基础设施以新换旧才可以使物流配送发生质的改变，提高物流配送的形象，进而改变物流配送的功能和效率，对物流配送起着巨大的推动作用。

4.提高管理水平

物流公司的发展离不开自身的管理水平的改变，只有使自身的管理水平得到巨大的提升才，才可以从根本上改变物流公司的发展方向，才可以促进物流配送公司有好的管理，朝着更加健康的方向发展，公司的领导人员必须时刻的反省自己，对自己的管理才能进行思索，看一看自己的管理水平是否适合企业的需要，管理人员还应该多多的参加培训，以此来增加自己的管理能力，使自己形成更加具有影响力的管理水平，只有不断地提升公司的管理水平，公司才能够在一个正确的领导下迈出前进的步伐。

5.吸纳专业人才

公司的运营离不开人员的参与，所以人员素质的不同就会给企业带来不同的绩效，而对于物流配送公司必须要注重人才的培养和引进，多多的吸纳高素质的人才，并且对内部员工进行目的性的培养，在公司中多准备一些培训课程，对内部员工进行教育，使员工提高自身的素质，如此可以使企业不断地提升实力，通过培训得到提升的员工会更加努力地将自身的精力和能力运用到工作中，提升公司的运营效果，给公司带来与众不同的绩效。

五、结束语

在电子商务环境下的物流配送必须与时俱进，找到如今发生在公司内的问题，然后根据问题一一得到应该改进的措施，电子商务环境下的物流配送是如今物流的一种趋势，只有充分发挥电子商务的作用，使物流与之有效地结合，那么电子商务环境下的物流配送将会得以成为当今最有利的物流模式，对企业带来巨大的好处。

参考文献：

[1]陈文婕.电子商务环境下村镇农产品物流配送模式研究[J].合肥工业大学，2012.

[2]李琳.电子商务环境下物流配送中若干优化问题的研究[J].东北大学，2010.

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