做好思想政治工作是完成医疗任务的保障

文/南京市妇幼保健院　胡雅萍

做好思想政治工作是完成医疗任务的保障

文/南京市妇幼保健院胡雅萍

【摘要】思想政治工作是其他一切工作的生命线，只有职工队伍稳定了，医院发展和医疗质量才能有保障。通过对思想政治工作重要性的认识，分析当前思想政治工作的难点，以加强理想信念教育，创新工作方法，有针对性的解决实际难题为抓手，从而使思想政治工作取得实效。

【关键词】思想政治工作；医疗任务；保障

医院是知识分子相对集中的地方，医务人员重业务，轻政治，比较关注专业技术职称的晋升和业务水平的提高，对党的方针、政策缺乏关心。在改革大潮冲击下，医改或多或少会影响一些人的个人利益，加上当前医疗机制的问题，大医院人满为患，医务人员的工作压力和强度很大，部分职工情绪波动很大，从而加大医疗安全的隐患。

当前经济社会转轨转型，现代传播技术迅猛发展，各种思潮相互交错、相互激荡，必然会对职工的思想意识、生活方式产生一定的负面影响，造成职工队伍不稳定。维护职工队伍的稳定离不开思想政治工作，思想政治工作是我党的优良传统和政治优势，在党的奋斗历程中思想政治工作发挥了不可替代的作用。思想政治工作就是要通过解决人的世界观、价值观、理想信念、精神状态等因素来推动各项工作的实践，医务人员不仅要有精湛的专业技术，还要有高尚的医德品质。因此，新时期思想政治工作将面临新的考验。

一、加强思想政治工作的重要性

思想政治工作是其他一切工作的生命线。只有职工队伍稳定了，医院发展和医疗质量才能有保障，科主任才会有底气、有信心。科室的健康发展，核心的骨干力量很重要，只有核心的骨干力量加上稳定队伍才是一个团队的最佳组合，科室在发展的道路上才可能一帆风顺。

随着市场经济的逐步发展和完善，人们的价值取向逐步趋向自身利益，越来越看重个人经济利益，重视个人价值索取，表现出极强的功利性。思想政治工作有利于医务人员树立正确的人生观、价值观、世界观，始终保持清醒头脑，坚持为病人服务；有利于提高医务人员工作的积极性和创造性，提高责任心；有助于协调职工之间的关系，以及医患关系，缓和当下日益紧张的医患矛盾；有助于提高医务人员的道德修养和科学文化素养，在医疗市场竞争中谋求新发展。

二、当前思想政治工作的难点

思想政治工作是做人的工作，必然涉及人们的思想、观念、意识等，必然影响人的精神生活。分析思想政治工作的难点，才能更好地去克服、改进和提高，思想政治工作才能有成效。

1.当前医院人员结构发生了很大的变化，职工身份繁杂，文化程度参差不齐，思想政治工作的受众群体“高低不一”，职工个人素质、受教育程度的不同，增加了思想政治工作的难度。

2.社会环境的影响，各种思潮的冲击，网络技术的迅猛发展，消极情绪的影响，也为思想政治工作增加了难度。

3.医疗环境的变化，目前各大医院人满为患，医务人员工作的强度和压力与日俱增，身心疲惫，必然影响到情绪的波动。

三、如何做到思想政治工作有成效

（一）加强理想信念教育。结合医院工作特点，广泛开展爱国主义、集体主义、爱岗敬业和职业道德教育，通过寓教于学，积极引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，焕发工作热情，增强凝聚力。要加强宗旨意识教育，引导职工明确责任感、使命感，增强责任意识、服务意识，自觉完成本职工作。

（二）思想政治工作的创新。医院思想政治工作必须紧紧围绕医院中心工作，把思想政治工作的触角延伸到医疗行为的各个环节。注重人文关怀和心理疏导，培养职工自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。

一是采取丰富多彩的形式，各种多样的途径，满足不同层次、不同方面的精神文化需求。榜样的力量是无穷的，以先进典型的模范行为影响职工，营造学有榜样、赶有目标、见贤思齐的氛围。

二是利用现代传媒技术，拓展思想政治工作的渠道和空间，拉近人与人之间距离，犹如面对面的谈心，直接了解对方的思想情绪，及时发现和妥善处理。把网络变成联系职工特别是青年职工的渠道，使网络成为开展思想政治工作的有效载体。

三是从传统的说教变成实际的思想交流，因势利导，循循善诱，关键是要让对方愿意接受。将教育式谈话变成启发式沟通，沟通的程度与技巧直接决定思想政治工作的效果。首先要相互信任，在平等相待中沟通，认真听取对方的意见和问题，力争帮助解决，真诚相待，真心办事。其次，在相互理解中沟通，要沉下心来，耐心倾听职工的心声，给职工一个倾诉的机会。还有就是在换位思考中沟通，设身处地为对方着想，理解人，体会别人的感受，真诚帮助他人。

四是思想政治工作还要讲究艺术性，人的内心世界是复杂多变的，要将隐藏在心灵深处的东西袒露出来，是一件非常难的事情。个别谈心是思想政治工作艺术性的一种最佳方式，要具体问题，具体分析，采取不同的方法，达到最佳效果。

（三）有针对性的解决实际难题。当前医院比较突出的问题是绩效考核，虽然绩效考核在医院已经推行多年，其积极作用毋庸置疑。但也有许多管理者深深体会到，绩效考核越执行越难，既定的分配原则往往在实际操作中受到较多外部干扰，原则性不强，人为操作空间大，有的流于形式，反而引发了各种各样的矛盾和问题。作为管理者要根据职工的意见和建议，及时修正和调整绩效考核方案，尽可能地做到公平公正，科学合理。同时绩效考核要增加医疗技术、医疗风险的分配系数，体现不同层次医务人员的劳动价值。在考核过程中要及时掌握职工的思想动态，做好耐心细致的思想政治工作，化解矛盾，稳定人心，杜绝差错事故的发生。

中层竞聘工作全过程渗透全面细致的思想政治工作。首先是认真对待中层竞聘工作，广泛宣传，让每一位职工都了解竞聘的条件和相关政策；其次是鼓励年轻的同志积极参与，珍惜自我展示的机会，让大家了解和认识自己；最后竞聘工作要公平、公正、公开，严格考核机制，规范程序，将自我推荐、组织考察、民主测评有机结合，随时接受群众监督，广泛听取职工的意见和建议，使得真正让职工信任、作风正派、技术精湛、富有激情、勇于创新的年轻同志走上管理岗位，为医院在改革发展的道路上奠定坚实的基础。

新大楼搬迁和启用后工作量增长的压力，给职工造成情绪波动较大。再完善的计划，在实际操作时也会遇到意想不到的难题，急躁、互相抱怨都解决不了问题，只有沉下心来，深入科室，广泛征求职工意见，充分调查研究，提出合理的方案，依靠多方力量的协调，就一定会解决。而适时做好职工的思想政治工作尤为重要，最根本的问题就是帮助解决实际困难，使各项工作顺利、平安过渡。因此，思想政治工作对医院的稳定和发展，各项目标任务的完成起着保驾护航的作用。

在我国深化医疗卫生体制改革的新形势下，如何做好医院的思想政治工作，是党务工作者面临的新课题。只有把握时代特征，顺应时代要求，既借鉴和继承传统方法，又在继承和运用中不断充实创新，才能积累经验，取得成效。