大学校园社区文化志愿服务实践①——以J大学社会工作专业的学生服务学习为例

冯寿林 毛艳 万兴

(井冈山大学政法学院 江西吉安 343009)

大学校园社区文化志愿服务实践①
——以J大学社会工作专业的学生服务学习为例

冯寿林 毛艳 万兴

(井冈山大学政法学院 江西吉安 343009)

校园社区是大学生及教职工的主要活动场所。发展自身力量满足社区居民的精神需要的社区工作是解决社区文化发展问题的重要工作原则和策略。社会工作专业的大学生结合社区居民的需要及自身学习的需求,利用自我组织、自我策划和自我服务的志愿服务方式,广泛吸引社区各类群体平等和广泛的参与,开展丰富多彩的广场舞等社区文化服务活动。社会工作专业的大学生通过服务活动的实施获得成长的机会和志愿服务的实践,增强自身的能力。

校园社区 社会工作 文化志愿服务 服务学习

社区是一定地域范围内以生成共生价值、规范等具有内在维系力的社会共同体,是社区居民生活、工作的主要场所。井冈山大学校园社区是一个单位社区,是由具有17000名学生和2000多名教职工组成的社会共同体,地处江西省吉安市青原区河东街道,推崇井冈山革命精神文化的传承。井冈山大学校园社区不仅是一座培养四有新人的高等学府,而且是数万名人口息息相关的重要地域。生活在该社区上的人们及互动活动俨然已经形成一种独特的校园社区文化。社区是一种公共社区控制的教育系统,能够融入学术技巧、生态智慧、社会责任感和个体成长,并使之传递下去。此次以大学生为主体引导的文化志愿服务活动就是把社区文化作为一种满足社区居民精神生活的需要的切入点,并且按照程序原则来展开社区服务活动。

1 社会工作专业大学生服务前的需求调查

服务学习的主要特征之一就是适应真实的社区的需要。在这里,需求可以分为两部分,即服务对象的需求和服务主体即社会工作专业大学生的需求。其中,服务对象的需求是服务主体提供满意服务的基础。服务主体的需求是服务人员内在的需求。提供以服务对象的需求相结合的服务活动来满足服务主体的需求是服务学习的要旨,也是服务主体与服务对象良性互动、互惠互利的保障。

1.1 服务前社区教职工的需要调查

社区的居民的需要,按照职业和年龄来看,可以分为三大群体。

一是退休教职工。截至2015年5月,学校离退休人员有511人。调查访谈发现,退休人群感叹到,退休生活简单,自由支配的活动时间比较多,退休后集体活动比较缺乏,平常多数是在老年活动中心从事打牌、看电视、打乒乓球等事项。还有些退休人员由于身体不便,平常很少有机会参与以上活动。总体而言,退休教职工大体感觉,物质上有保障,就是精神文化方面比较单一,学校组织的活动有限。

二是在职教职工。在井冈山大学迅速发展时期,学校引进了大批优秀年轻的高学历者。目前,在校教职工达1569人,教师当中具有博士学位的达177人。这批高学历者自2004年起在井冈山大学工作了数年或10年以上。调查发现,平常时间,这部分群体多数时间在从事与自己科研等有关研究工作和教学,加上外在的学校对高学历者的绩效考核压力,对社区的其他各项事务参与很少,而且社区其他的活动比较少,除了工会组织的一些活动外。在校教职工反应,休闲时间没有什么可以放松的活动,希望能够增加这方面的需求。

三是教职工家属。学校年轻的在职教职工多数处于生育年龄阶段,现在都育有1～2个孩子。这些孩子分别处于学龄前阶段、小学阶段和中学阶段。这些小孩在课外时间多数活动场所就是校园内的空间。学校由于条件有限,小孩们放学后多数是在教职工居住区、校园的湖边等空地玩耍。孩子们希望能够被组织起来,开展一些活动。此外,学校教职工多半会与自己的父母居住。教职工的父母在这里帮忙带孩子,料理家务等,以减轻教职工的生活压力。教职工家属在校园逗留时间比较多,而且平常比较少其他的活动,多数就是几个家属在湖边、大树等地偶遇聚集一起聊天。教职工家属,生活更简单,活动空间非常有限,活动方式简单,感觉校园社区非常陌生。教职工家属希望能够参加一些社区活动。

1.2 服务前社区社会工作专业的大学生的需要调查

井冈山大学的社会工作专业的大学生目前有一本和二本招生,还是研究生教育和本科生教育。加强和培养适应时代要求、具有地方特色与社会工作机构需要的社会工作人才是井冈山大学校园的一项重要任务。学校为社会工作人才的培养投入了比较多资源。但由于社会工作的专业性特点,在现有条件下,社会工作的人才培养仍然存在许多不足,如何激发社区资源让社会工作专业的大学生得到社会工作实务方面的服务经验是社会工作教师的教学目的和当务之急。

2 社会工作专业大学生的服务学习理念

社会工作专业的大学生利用社区及居民为服务对象,开展相关的服务活动,以此来获得社会资本。社会工作专业的大学生与社区工作的有效结合形成政府、学校、社区、媒体等多角色和人才培养的一种模式。在此类模式下,社区工作的基本理念是,社会工作专业的大学生,作为社区的一员,能够利用所学的知识、理念、方法与技巧服务于校园社区的广大师生,从教师与学生的需要入手,组织社区居民自己动手,利用社区的各项资源,开展一些社区服务活动,以此来解决社区的问题与矛盾,促进社区的发展,增强社区的精神文化软实力,从而实现社区发展与社会工作专业的大学生的发展的双重目标。

此外,按照社会工作教学大纲要求,社会工作专业的大学生的服务不能脱离、或背离社会工作的培养目标与教学内容。所以,社会工作专业的大学生的服务是与社会工作的教学密切联系的一种实践。这就是要求服务活动不仅需要与服务对象的需求相结合,还要与社会工作的课堂内容相结合。结合教学内容的服务活动的展开是服务学习的核心。这也是服务学习中“在学习中服务、在服务中学习、在社区中参与、在行动中反思”的要素体现。

3 社会工作专业大学生的服务学习实施

基于社会工作专业的大学生的需求的调查,社会工作专业的大学生自己开展了一些服务活动。

3.1 社会工作专业的大学生自己组建服务活动小组

校园社区的服务学习主要是以社会工作专业的大学生为主体,从服务活动的总体策划到服务活动的具体实施,每项服务活动的细节都是学生自主完成。社会工作的教师,作为督导,在其中主要负担的任务是挑选合适的人员负责服务活动,联系适宜的可观赏的空间场地,提供居民可支配的空余时间的信息,多方途径宣传社区活动,邀请社区居民的参与及其他后勤工作。

3.1.1 挑选社会工作专业的大学生负责服务活动

社会工作的教师选择一位学生具体来负责服务活动。该女生具有文艺特长,而且业余时间有在老家开办舞蹈培训班的服务经历。在服务学习中,能够主动发现,有效利用机会来培养具有这些潜质的社会工作专业的大学生关系服务活动的后期进展,而且也是发挥社会工作学生的能力使之成为专业人才的关键一步,为适应日后的社会工作岗位打下基础。于是,该女生自己构思活动,积极组织社会工作专业的其他学生的参与,发挥各个学生的特长与优势,形成服务活动的主体力量。

3.1.2 社会工作专业的大学生紧锣密鼓的张罗社区文化的节目

该女生排除不支持、时间紧张等很多阻力,结合自身的资源,鼓动社会工作专业的大学生发挥特长主动参与活动,利用自己的社网络发动本班关系比较好的几个女生练习了几个单独的小节目,主动走入其他寝室帮助其他寝室人员学习广场舞《小苹果》。同时,该女生邀请其他班级的学生担任节目的主持人。该女生还从其兼职地方借了音响等服务活动所必须器材。可谓“万事俱备,只欠东风”。

3.2 社会工作专业的大学生及社区居民共同参与社区服务活动

在活动时间和活动地方都商定的情况,社会工作专业的大学生在有限的时间内抓紧时间编制节目,练习舞蹈动作,编写节目台词。社会工作专业的大学生、社会工作的督导教师、社会工作专业的学弟学妹和社区居民一起开展社区服务活动。其中社区居民包括社区退休人员、社区儿童、社区的在职教师、社区职工家属等。

3.2.1 动用社区退休人员的参与

社区退休人员对社区具有比较大的认同感,而且对社区各项资源都比较清楚。服务活动开展的时候,需要接通电源获得音效。服务小组原计划在场地附件向商业店面购买电源接通,并且给付一笔费用。但当社会工作的教师把接通电源的事情告知社区退休人员后,社区退休人员非常用心的为我们提供资源并给与帮忙。原来社区退休人员有跳广场舞的专用电源,而且这些电源是免费专用的。鉴于服务活动场地就是位于社区退休人员的广场舞地段,社区退休人员为服务小组指明接通电源的地方,解决服务活动的最后一个问题。社区退休人员通过参与解决服务活动的问题而获得个人自我价值的声誉。

3.2.2 动员社区儿童、教师及家属参与服务活动

社区服务活动也充分利用综合理念开展服务活动,不仅要满足社区居民的需求,而且还要争取让更多的人员参与进来。社会工作的教师,作为服务学习的督导,手写了八张“欢乐火车社区文化”的字牌。这八张字牌不仅是宣传本次服务,而且引导居民进入场地欣赏节日,更重要的是提供社区的儿童及家属、小学生等居民参与的机会。举字牌活动充分提供居民参与的平台,展示社区居民的志愿服务精神,提升社区居民的自我满足感及对服务活动的归属感和认同感。

3.2.3 社会工作专业的大学生及社区居民完成社区服务的演出

演出过程中,社会工作专业的大学生是服务主体。有专门的大学生志愿自己当主持人主持服务活动。有专门的大学生负责音响。大学生按照自己策划的文艺活动序列表演出自己准备的集体舞蹈、歌曲、三句半、武术和朗诵等以及社区居民可参与的游戏。其中,第一首集体舞蹈是两个年级的社会工作两个班合力完成的《小苹果》。服务活动的负责人的思考是利用小苹果进行开场宣传,吸引更多的社区居民来观看,而且可以让社区居民参与到该舞蹈当中来。《小苹果》开跳后,很多会跳舞的小学生、学龄前儿童、教师等都参与进行。跳舞是一个社区众人可以参与的活动。

4 社会工作专业的大学生的服务效果与反思

4.1 社会工作专业的大学生自我成长

社会工作专业的大学生勇于走出课堂,来到社区教职工往来的场地,利用自己的活动提升社区居民的精神生活。社会工作专业的大学生利用本次服务机会体验服务的整个过程,从心理、语言组织等各方面提升社区工作服务的实务能力。这本来就是迈出了成功的一步,为未来社区工作的岗位打下基础。

4.2 社会工作专业的大学生体验志愿服务

社会工作专业的大学生,多数是大三的学生,在考研和考公务员等学习压力下,能够挤出自己宝贵的课外时间,利用晚上的时间积极进行排练,在周六利用休息时间免费给社区居民进行服务活动。这对社会工作专业的大学生来说特别不易。社会工作专业的大学生体验到服务别人,快乐自己,为自己的活动感到非常很自豪。

4.3 社区居民的参与

社区服务活动选择在没有棚顶、没有围墙但能容纳很多人从不同高度角度观看的篮球场,所以活动吸引了许多社区居民的观看。有坐在轮椅上的骨伤社区居民坐在阶梯上观看,有拄着拐杖的老人站在高处观看。有很多推着婴儿车的社区居民来场地观看。有电动车上的行人,还有驻足的行人。

当然,社区服务活动的时间有限,服务活动的节目质量有待提高,社区服务的宣传需要加强,参与社区服务活动的人数需要增加,更主要的是服务活动的持续性和规律性,找到一支长期支持服务活动的主力军是关键。可以从高校学者中发现更多服务社区的生机。

社区居民与社会工作专业大学生的社区共同参与是更广泛、更直接、更有生机、更平等的参与,属于公共社区控制。社会工作专业的大学生的社区文化服务是一个看似简单却有深刻内涵的服务实践,其深刻反应平等、参与的社区研究,也是服务学习中大学课程学习与志愿服务的实体行动。社会工作专业的大学生的社区文化志愿服务在中国高校课堂教育和大学生社会实践中具有不可替代的作用。

[1]徐永祥.社区工作[M].北京:高等教育出版社,2004.

[2]李艳华.社会工作实务课程服务学习教学模式探索——以《老年社会工作》服务学习项目为例[J].社会工作,2008(3):18-21.

[3]李迎生.社会工作概论[M].北京:中国人民大学出版社,2010.

[4]冯寿林,刘小干,冯小林.孔德学者观及对中国学者人才计划的解读[J].江西社会科学,2015(7):217-221.

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G642

:A

:2095-2813(2015)10(b)-0202-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2015.29.202

江西省艺术科学规划项目“文化志愿服务的模式研究——基于社会工作的服务学习方法”(YG2014157);江西省级人才课题“全面改善人才发展的环境问题——基于江西省青年科学家培养对象计划的跟踪分析”(15SKRC21);教育部人文社科项目“社会质量视角下农村留守老人社会工作服务体系研究——以江西省为例(2015RW1746)”;江西省教育厅课题“项目驱动下社会工作人才培养(2014JG024)”;2014年井冈山大学大学生创新创业计划项目“井冈山大学校园社区服务中心”。

冯寿林(1979,11—),女,江西人,硕士,讲师,研究方向:社区文化及社会工作教育。