健康体检护理模式在体检人群中的应用观察

叶 曲

（广西壮族自治区南溪山医院，广西 桂林 541002）

健康体检护理模式在体检人群中的应用观察

叶 曲

（广西壮族自治区南溪山医院，广西 桂林 541002）

目的观察健康体检护理在体检人群中的应用效果。方法抽取我院2015年1月～6月的体检者300例为对照组，对照组实施常规的体检护理。另外从2015年7月～12月来我院体检人群中选取体检者300例为观察组，观察组实施健康体检护理。对比两组体检者的护理效果。结果经护理后观察组各检查项目的所用时间明显低于对照组，且观察体检者对护理的满意度高于对照组，两组间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在体检人群中实施健康体检护理可提高体检效率，节省体检者的时间，并且能够提高体检者对护理工作的满意度，可在临床推广。

体检；健康体检护理

体检是体格检查的简称，是指通过医学的手段和方法对受检者的身体进行检查，是进行疾病筛查的重要手段，同时也是医疗诊断的重要环节[1-2]。健康体检护理是一种应用于身体健康检查中的护理，除了实施优质的常规体检护理外，还广泛传播医学知识、实施心理指导、健康指导以及维护生理卫生。随着社会经济的发展，人们的生活水平在提高的同时，保健意识也在不断增强，越来越多的人加入到了体检的队伍中，增加了医院体检科的工作量[3]。为了提高我院体检工作的效率和质量，我院开始对体检人群实施健康体检护理。本文主要分析健康体检护理在体检人群中的应用，结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在2015年1月～6月来我院体检的人群中抽取300例为对照组，另外从2015年7月～12月来我院体检人群中选取体检者300例为观察组。对照组男180例，女120例，年龄15～65例，平均年龄（45.0±2.5）岁；体重38～90 kg，平均体重（65.0±5.0）kg。观察组男170例，女130例，年龄16～65岁，平均年龄（45.5±2.5）岁；体重36～90 kg，平均体重（63.5±5.0）kg。两组均进行心电图、尿常规、抽血、胸片、B超、CT、内科检查等相关体检科目，两组体检者的一般临床资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组予以讲解体检相关流程，叮嘱相关检查注意事项等常规护理，观察组在常规护理的基础上予以健康体检前、健康体检中、健康体检后的护理，具体内容如下：

（1）医护人员培训：对体检科的全体医护人员进行相关医疗法律、法规的培训，强化体检科医疗人员的法律意识，增加其法律责任和义务。定时对体检医护人员进行职业技能培训，并在培训结束后进行考核，转变传统的护理理念，向其讲解新时代下“以人为本”的服务意识，学会换位思考，以提高体检科医务人员的服务质量。

（2）改善体检中心环境：体检人员的人群多，人流量大，造成体检科医护工作人员的工作量大，体检者需排队等候，环境比较嘈杂，而长时间的排队使体检者易感到烦躁、焦急。因此要增加体检中心的环境设施：①首先要保持环境的整洁、舒适、美观。在等候区添加等候座椅，增加体检者的舒适感；②在侯检大厅增加饮水机、微波炉和报栏的数量，报栏里放置书籍报刊，以便体检者在等候时消磨时间；③在体检大厅的电视节目中滚动播放健康保健相关知识，同时播放舒缓的音乐，使体检者保持放松的心情，增加其心理愉悦感；④抽血室内设有“温馨提示”，对有晕血、晕针体检者提供卧位式抽血并提供休息场所；⑤除此之外，我们为大型团体体检客户提供早餐服务、导医服务和老花镜、雨伞等便民措施，使来检者感受到我们贴心的服务。

（3）护理指导干预：在体检前对体检者进行体检流程和体检注意事项讲解，并将具体内容张贴在候检厅的墙上。如果是单位团体体检，以邮件、微信、短信等方式提前向其发送体检的注意事项。如：告知体检前三天保持清淡饮食，体检当日早晨勿进食（包括口香糖），抽血化验和腹部彩超检查均需空腹；服降压药、降糖药等客人请勿停药；泌尿及生殖系统彩超前应憋尿；妇科检查只适用于非月经期的已婚妇女；非经期非孕期留尿标本，取尿液样本时需取中段尿等。使来检者有充分的身体和心理准备，有利于减少陌生感和恐惧感，而达到放松心情的目的。

体检中对体检者予以心理安慰，在沟通时保持和蔼热情的态度，指导体检者保持放松的状态，对于体检过程中体检者提出的疑虑要耐心解答，体检过程中工作人员分工明确，默契配合提高体检效率。

加强对体检者体检时和体检后的健康宣传教育，如制定健康宣传手册和板报宣传资料，宣传内容主要包括保健的知识、生活常见疾病的预防、常见疾病的自我检查、良好生活习惯的作用等知识。对体检者予进行生活意识习惯的指导，叮嘱其保持良好的生活习惯，增加体检人群对健康的重视和自我保健能力。

体检完毕，免费为客户提供健康保健常识手册，附在体检结果中，同时予封订体检报告本，保护来检者的隐私。还为转账客户、单位代开转账发票。

1.3 观察指标

对比两组体检者各检查项目所用时间，另外对比两组体检者对体检的满意度。两组体检者分别在体检后由我院护理人员向其发放自制护理满意度调查表，分值0～100分，90～100分为非常满意，70～89分为满意，50～69分为一般，50分以下为不满意，护理满意率=非常满意率+满意率。

1.4 统计学方法

2 结 果

2.1 两组各检查项目所用时间比较

对照组各个检查项目所用时间均明显高于观察组，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组各检查项目所用时间比较（x ±s，min）

2.2 两组体检者对护理的满意度比较

观察组体检者对护理满意率为99.5%，对照组体检者对护理的满意率为87.5%，观察组的体检者的护理满意率高于对照组，组间差异有统计学意义（x2=9.307，P＜0.05）。见表2。

表2 两组体检者对护理的满意度比较（n，%）

3 讨 论

健康体检的目标是“预防为主”、“治未病”，即通过定期的全面检查，发现身体的异常特征和危险因素，并及时采取相关的预防措施[4]。随着我国生活水平快速提高以及医疗卫生水平的不断发展，人们对健康的重视也随之提高，体检的人数每年不断的增加，医护人员的工作量增加。另外体检中心的人流量大，体检者的年龄及文化水平的分布不均衡，体检者们在体检时的配合度不同，体检耽误的时间长，增加了其他体检者的等待时间，影响了体检的效率和质量[5]。

为了提高我院的体检质量，我院在2015年7月份起开始对体检者实施健康体检护理模式，健康体检的护理是以“以人为本”的中心为出发点，使体检者的心理、社会和精神上都处于满足而舒适的状态[6]。在常规护理的基础上对医护人员实施培训、改善体检环境、实施护理指导干预。

在本次的研究中主要采取随机对照实验的方法分析健康体检护理实施前后体检者各个体检项目的所需时间及对护理的满意度，结果显示健康体检护理实施后各个体检项目所用时间及体检者对护理的满意度均优于健康体检护理实施前。

综上所述：在体检人群中实施健康体检护理可提高体检效率，节省体检者的时间，并提高体检者对护理的满意度，可在临床推广。

[1]张 艳,王 银.健康体检中老年人群的护理沟通[J].解放军护理杂志,2011,28(20):60-61.

[2]吴飞燕,何发艳,李皎皎.健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果[J].养生保健指南:医药研究,2016,(1):142.

[3]赵菊英.健康体检中应用临床护理路径的效果评价[J].中国实用护理杂志,2012,28(24):30-31.

[4]杨菊香,涂春兰,李志峰,等.治未病理念应用于亚健康人群体检中的健康促进效果观察[J].护理学报,2014,(15):61-64.

[5]姜伟娜,李慧莉.人性化护理在维和二级医院健康体检中的应用[J].护理管理杂志,2011,11(4):302-303.

[6]王海静,江 磊,王宁宁.健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果分析[J].中国医药指南,2014，12(28):6-7.

本文编辑：吴宏艳

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ISSN.2096-2479.2016.09.152.02