论水利施工企业人力资源管理中绩效考核存在的问题及解决对策

刘继舒

（华北水利水电工程集团有限公司 天津河东 300170）

论水利施工企业人力资源管理中绩效考核存在的问题及解决对策

刘继舒

（华北水利水电工程集团有限公司 天津河东 300170）

在企业人力资源管理工作中，绩效考核具有十分重要的作用，其能够通过跟踪、收集企业各个岗位员工工作态度，对其工作情况进行科学的分析，并且还能够对工作结果进行客观的评价，以确保企业组织目标的实现，为企业人事决策提供有效的依据。针对此，本文首先对企业绩效考核进行了一定的分析，其次阐述了水利施工企业人力资源管理中绩效考核存在的问题，最后提出了一些适宜的解决对策，以供参考。

水利施工企业；人力资源管理；绩效考核；问题对策

1 引言

绩效考核能够促进企业的快速发展，但就目前情况来看，我国大多数企业人力资源管理部门对绩效管理的认知存在差距，但实际应用过程中也没有真正的发挥出绩效考核的最大化价值，例如部门领导人员过于看重考核结果，没有对一些现实因素进行充分的考虑，导致绩效考核意义与公信力的丧失，这就要求必须对其进行深入的分析，并采取适宜的措施合理解决。

2 企业绩效考核的概述

2.1 绩效考核的概念

绩效考核是指企业为了实现自身生产经营目的，采用特定的标准与指标，以及科学的方案，对承担生产经营过程与结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩与由此形成的诸多效果进行价值判断的过程。由此可知，通过绩效考核，能够有效提升企业员工业务能力。此外，通过绩效考核评价，还可确定职工工资奖金、职务升降等利益，是企业与员工进行深层次交流的途径之一，可有效提升员工的竞争意识，激发员工工作积极性，从而更好的实现企业和员工的和谐发展。

2.2 企业绩效考核主要内容

2.2.1 业绩考核

企业对员工的业绩考核占有较大的比重，所以，企业员工的业绩考核即为绩效考核的主要内容，企业是以盈利为目的的组织，企业的绩效考核主要是对员工业绩的考核，业绩考核的标准为企业员工工作中所取得的工作成绩。企业通过业绩考核策略与行为的落实，不仅能够充分了解员工对企业的作用，还可为员工了解自身价值提供帮助。

2.2.2 工作能力考核

相比于业绩考核，工作能力的考核具有一定的复杂性，其主要是指对职员工作中所表现的能力的考核，具体的能力考核内容标准主要包括：工作中的协作能力、工作质量、专业能力与理性判断力等多方面的能力。

2.2.3 工作态度考核

工作态度在很大程度上影响着企业职工的工作，员工要想做好自身工作，首先需具备积极的工作态度，工作考核能够为职员树立积极的工作态度提供帮助，以提升其工作积极性。对于工作态度考核内容标准，主要涉及职工的工作热情与工作进取心等方面内容。

2.2.4 适用性考核

所谓适用性考核，主要是企业职工与工作之间形成的一定的工作关系，以及员工人际关系的适用性考核。在人力资源管理工作中，通过适用性考核，能够为职工在企业中找到自身的位置提供帮助，使得员工更好的了解自身价值与能力，从而对企业现有人力资源进行更加合理的安排。

3 水利施工企业人力资源管理中绩效考核存在的常见问题

3.1 绩效考核标准不合理

当前，在我国水利施工企业中，企业的考核大多是职工个人表现的考核，仅仅对某个人的实际表现进行评价，例如工作态度、性格等方面，虽然这是绩效考核的内容的一部分，但其无法反映职工的绩效考核的全部。此外，部分企业对于职工的考核仅依据员工业绩进行，没有全面的、客观的分析绩效考核的可操作性。

3.2 绩效考核机制方面存在的问题

绩效考核运行机制的完善程度直接关联着绩效考核工作的顺利开展，但就当前情况来看，我国大多数水利施工企业的绩效考核运行机制方面存在的问题主要为逆向考核体系与链环考核体系作用没有得到充分的发挥，主要原因在于企业岗位职责确定主体为上级机构，但在确定岗位职责过程中，并没有真正落实岗位分析法，导致企业绩效考核链环考核随意性较大，有些甚至在问题出现之后都无法真正的追究相关责任。

3.3 绩效考核过程中存在的问题

在企业绩效考核过程中，如果不具备具体的绩效考核标准，且其运行机制也较不完善，极容易导致考核过程趋于形式化。当前，虽然部分水利施工企业采用逐级负责、逐级考核的方式进行绩效考核，但在具体实施过程中，由于企业所存在的党政领导，副职领导分管部门负责考核工作，在年初签订责任状，但在年末才会真正落实考核结果，极容易引发绩效考核形式化问题。此外，企业在进行月度考核工作时，对基层单位的管理较为严格，但是对于职能部门的管理却较为松散，奖励惩罚的金额是依据绩效考核对象进行档次划分的，权重结构设计方面也存在不合理的现象。

3.4 员工对绩效考核产生一定抵制情绪

当前，我国多数水利施工企业绩效考核改革方面的安排存在不科学的现象，企业员工对于绩效考核的最终结果存在一定的负面情绪，在大多数企业员工认为绩效考核不公正的前提下，在考核中评比较差的员工就会出现不满的负面情绪，这种情绪不仅不会对这些企业员工在工作方面起到积极的促进作用，还会对这份工作产生更强的厌烦情绪。此外，一些原本工作表现良好的员工工作积极性也有可能受到此种不合理考核方式的打击，进而对绩效考核产生一定的负面情绪。

4 水利施工企业人力资源管理中绩效考核问题的解决对策

4.1 从思想上提高对绩效考核的认识

要想充分发挥绩效考核应有的价值与作用，必须先从思想上重视绩效考核。作为水利施工企业，对员工的绩效考核离不开企业管理人员的参与，这就要求管理人员对绩效考核基本知识与基本程序进行充分的了解，在思想上重视员工绩效考核，并将此项工作作为企业重点任务，严禁采用粗放的管理模式进行绩效考核管理。

通常情况下，通过绩效考核，可显示出员工的差异性，对于工作优秀的员工，应当给予一定的奖励，而对于工作较差的员工，也应当受到一定的处罚。但受到处罚的员工容易产生敌对情绪，要想做好此方面工作，不仅需要领导的大力支持，还需要不断增强员工的思想认识，使其了解绩效考核的真实目的为发现员工工作中存在的问题与缺陷，然后通过详细的分析及时改正，促进员工自身的不断进步与发展，提升企业生产效率。

4.2 制定科学的分析制度

考核分析是现代企业人力资源管理的重要内容，因此，在进行水利施工企业绩效考核之前，必须对负责的考核人员进行相关培训，使其能够充分了解考核的具体步骤，有利于考核的公正、公平。此外，对于考核的人员选择，也要进行优化的配置，使其能够根据不同岗位的员工进行有分析的考核。

4.3 建立制度完善的企业绩效考核标准

一般情况下，企业绩效考核是依据企业整体情况制定的，其对企业职工具有参考标准，而企业职工具有多样性特征，这就要求水利施工企业人力资源管理以选择优秀职工为原则，根据企业的各种因素，建立合理的考核标准。此外，在选择考核方法时，必须确保其满足企业实际情况要求，以形成有效的方法组合。

4.4 进行及时的绩效沟通和绩效反馈

水利施工企业通过绩效考核，能够不断增强企业职工积极性，提升企业实力与竞争力，因此，在进行企业绩效考核相关事项的制定时，应当积极参考多方面意见。同时，在员工绩效考核过程中，还应当将考核结果及时的反馈给被考核人员，并且还应当在全企业各部门进行反馈，以使得企业对员工能够有全面的了解。

5 结语

综上所述，在水利施工企业生产运营过程中，通过绩效考核的落实，能够充分了解企业员工的工作情况与工作能力，从而推动企业的良好发展。但在具体实施过程中，企业应当在充分意识到绩效考核中存在的问题的基础上，及时采取有效的措施解决，并且还应构建完善的绩效考核体系，充分发挥出绩效考核的积极作用，提升企业员工积极性，提高水利施工企业的生产效率与经营效益，促进企业的持续发展。

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F272.92

A

1004-7344（2016）15-0018-02

2016-5-15

刘继舒（1978-），女，中级经济师，硕士，主要从事人力资源工作。