建设学习型企业的探索与实践

李小香

（重庆铁发遂渝高速公路有限公司 重庆渝北 401121）

建设学习型企业的探索与实践

李小香

（重庆铁发遂渝高速公路有限公司 重庆渝北 401121）

在经济全球化的今天，中国经济已经步入了新常态，全面深化改革的顶层设计已经落地，未来5年，我国的国企改革大幕将由此拉开。企业外部的发展环境，面临着前所未有的变化。如果不提高自身管理水平，不能够有效应对外部环境带来的种种挑战，抢抓发展机遇，将会因为外界市场环境的变化、竞争的加剧以及国家的政策调整等退出舞台。

在十余年的发展历程中，重庆铁发遂渝高速公路有限公司（以下简称铁发公司）不断请进来、走出去，与先进管理型企业接轨，向优秀的兄弟单位取经，逐步形成了“学习是基础，改善思维是关键，创新是核心，促进发展是目的”为理念支撑的学习型企业建设的思路，积极探索学习型企业建设的新路径、新方法，在做优做实做大做强稳健发展中实现企业和职工的双赢。

1 结合企业发展实际，增强建设学习型企业的原动力

学习型企业是指以组织的共同愿景为基础，以团队学习为特征的扁平化的横向网络系统。它以增强企业的学习力核心，提高团队工作、创新和决策能力，从而达到企业持续快速健康发展的目标。美国麻省理工学院彼得·圣吉教授认为学习型企业是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种符合人性的、高度柔性的、能持续发展的企业组织。它要解决的企业今天和未来的发展问题。因此，必须始终与企业生存与发展的自身实际相结合，与具体工作相结合，紧密融入企业管理实践之中。

（1）立足自身企业实际。铁发公司的主管领导多次提出学习型企业建设不是一项活动，而是促进企业发展的有效手段。将学习型企业建设融入到日常管理之中，与经营生产、安全质量管控、企业文化建设等工作同部署、同安排，并积极推进管理创新，改善组织运行的模式，不断提高企业的市场竞争能力和经济效益。铁发遂渝公司立足于解决自身的实际问题出发，找准学习型企业建设的切入点和着力点。实践中，注重在改进工作、提升指标中落实学习型组织理论，将创建与企业的日常工作、目标、愿景紧密结合，运用这个理论改善思维和行为模式，在创新中寻找更有效的工作方法。将企业的发展过程看作是建设过程，调动全员学习的积极性。铁发遂渝公司用短短的几年时间，从单一高速公路的建设营运公司，发展成为了地产开发、工程建设、油品贸易等为一体的多元化中国铁建股份有限公司二级单位。大量的管理人员从项目公司直接跳跃为二级单位的重要管理者，综合能力素质和管理的水平无法满足发展的节奏。为了弥补这一重要的管理链条缺口，铁发公司以基础建设管理年、企业文化年、制度建设管理年等为契机，多次到相关业务单位进行座谈交流。采用“请进来、走出去”、“点对点、一对一学习强内功”等有效方式，学习人力资源管理、财务合同管理、党群工作、法务审计、综合管理、养护管理、营运管理工作及各项规章制度的建设经验，深入探讨企业稳健经营发展的理念与工作方法。自公司成立以来，主管领导亲自牵头主抓和中国铁建、重庆高速集团系统内的先进单位交流学习，一直保持着互帮互助，合作共赢的良好模式，以学习借鉴促进企业管理迈上新台阶。

（2）以基层单位为重心。创建学习型企业是否深入人心，要看其是否渗透到了企业的神经末端。看其深入的程度应看它在基层得到怎样的认同，是否被广大的基层员工所热衷、所接受。铁发公司是以高速公路营运管理为支撑的企业，其基层员工集中在收费员、养护人员等。因此，铁发公司一直将学习型企业建设重心下移，激励基层人员看准了就去做，激励基层组织结合自身特点大胆实践。养护中心开展读书周、营运机电开展技术大比拼、“文明服务回头看”、“一日四德三做”职工素质提升等重要活动，并到成渝高速、中信渝黔高速等优秀的高速公路运营单位是交流学习，对基层学习能力和综合素质的提高起到了积极作用。

2 构筑学习型企业建设平台，提高企业员工的学习力

建设学习型企业，是知识经济时代的必然要求，是提高企业发展内在动力，提升综合竞争力的“能量”之一。铁发公司明确学习型企业的重要性，积极引导企业员工树立“终身学习”的理念，有效地调动全体员工参与学习，不断提高企业员工素质的积极性。

（1）树立全新的学习理念。培训是企业投资最少，产生的价值最高的一项工作。铁发公司不断强化职工培训，拓展职工学习的途径，把企业办成一所大学校，创新学习模式，与商儒研究院达成合作共识，进行定制化的培训课程，同时根据公司的实际情况年初制定全年的可行性培训计划，鼓励职工带着问题学习，把工作中的问题解决在公司的学习型环境中。拓展团队学习的途径和方法，并积极搭建公文写作、新闻采写、摄影技巧、收费营运各种讨论、交流等活动赋予团队学习的内涵，突出“成果共享”。

（2）构筑适应企业发展的学习体系。铁发公司加大了职工培训力度，不断优化职工的知识结构和技能结构，形成开放式的教育培训格局，持续开展多层次的培训教育，全面提高职工的综合素质，形成了既有中国铁建、重庆高速集团、公司本级的集中培训，又有各单位、各业务部门根据具体情况分层次组织培训的格局。拓展学习的途径，比如强调八小时以外充电学习，各单位根据自己的具体情况形成了不同的业余学习模式。如秀松公司将每周五定为学习日，润君公司开展部门轮训制度，安全质量监督部、养护管理部、营运机电部的专业技术培训，通过各种途径，公司形成了文化提升、专业技术及管理、思想理论等多层面、多角度的立体培训体系。

3 培育学习型企业文化，提升企业发展的超越力

十余年的发展历程和积淀孕育了富有特色的企业文化，铁发公司很多理念都来自于实践，很容易为广大干部职工所认同，在实践中被转化为积极的心态、积极的行为模式。广大干部职工在企业发展中表现出来的精神状态成为铁发宝贵的精神财富。

（1）重视人的价值实现。建设学习型企业不仅是一种推进企业发展的有效措施，更是一种管理理念，强调的是人的价值实现。修一流公路，建一流企业，培养一批人才，创造一笔财富是铁发公司发展的出发点和落脚点。铁发公司不仅考虑自身的发展，还考虑到职工的成长成才。秉承德能勤绩廉的用人理念，激发职工将个人的理想追求与企业的发展目标融为一体，实现企业发展与个人发展的“双赢”。在企业管理中融进更多的文化因素，将企业文化的精髓融入战略研究、资源配置、多元发展等企业管理的各个环节，营造了有利于企业与职工共同发展的和谐氛围。让企业固化下来的文化理念转化为职工的自觉意识和行为方式。

（2）培育自主管理意识。首先让职工能够参与管理。每年召开座谈会，积极听取基层职工的声音，并开展多项建言献策活动，搭建职工参与企业管理的平台。坚持民主评议干部制度，实行企务公开，实行民主管理、民主监督，使公司事务透明化；全员抓安全、抓质量、保效益，形成事事有人管、人人都管事的局面。以有效的活动增强职工自主管理的意识。推行岗位轮换制，使管理人员不断提升自身素质，适应岗位需求，同时，开展危险源辨识、重大风险防范、打造优质工程等安全质量管理创新活动，增强项目公司的自主管理的效果。

在知识经济的新时期，科学技术日新月异，知识更新不断加快，各种新知识、新事物层出不穷。知识的“保质期”较短，“折旧率”较快。不学则退，思考局限、习而不察、缺乏思考主动性都会成为危及企业生存的障碍。习近平总书记多次强调，我们的民族要上进，就必须大兴学习之风，坚持学习、学习、再学习。同样一个企业要顺势而为，就必须以学习型企业建设为抓手，以新常态的下新思维助推企业的创新、协调、持续发展。

F272.9

A

1004-7344（2016）15-0029-01

2016-5-12

李小香（1984-），女，政工师，本科，主要从事企业文化宣传工作。