微信公众号在高校辅导员工作中的应用研究

黄少阳

（福建师范大学　闽南科技学院，福建　泉州　362332）

微信公众号在高校辅导员工作中的应用研究

黄少阳

（福建师范大学闽南科技学院，福建泉州362332）

近些年来，高校辅导员的教学工作已经成为高校教务管理工作中十分重要的组成部分.当前微信时代的到来使得高校的信息建设工作得到了深入的发展.现阶段，高校辅导员的工作面临着严峻的挑战.文章对微信公众账号平台的特点进行了分析，同时结合高校辅导员教学工作的实际情况，提出了在高校辅导员工作中应用微信公众号的创新举措，为高校辅导员的教学工作提供了更为广阔的思路和渠道.

微信公众账号；辅导员；教学；创新

当前，互联网技术的不断发展，使得自媒体运营工作也在不断的深入开展中.微信作为新媒体发展的一个产物，其具有比较新颖的功能，并能够进行有效的互动.因此，微信也已经成为大学生群体中的一款手机必备软件，成为大学生获取信心的重要来源.微信公众号作为2012年推出的心得功能模块，其是企业和个人充分利用的一个平台，在这个平台上，能够对特定的群体进行文字的撰写，也能够让读者订阅稳重提到的微信号.在这个新的形势下，辅导员想要更好的开展工作，利用微信公众还来提高教育工作的影响力和吸引力是十分重要的.

1　微信公众号的基本特征

1.1人们对微信公众号的认可程度比较高

微信是一种新型的通讯工具，其能够充分满足大学生的学习、娱乐和社交的需要.根据相关的调查表明，大学生对微信公众号的普遍认知程度比较高，利用微信公众号来传播信息，更方便于大学生的接受.微信也对大学生的学习、生活以及人际交往等造成了十分重要的影响.所以，微信公众平台也逐渐进入了大学生的视野，微信公众号得到了人们更加普遍的关注.

1.2微信公众平台的表现形式多样

微信公众平台能够发布一些文字、视频和语音等消息，这些消息统称为“多媒体”.微信虽然在一定程度上还受到限制，但是与短信和海报等进行比较，内容还是十分丰富，微信公众号中的内容和信息也更加强大，具有非常高的表现力.1.3微信公众号具有较强的传播能力

微信公众平台在传播消息的过程中的形式是“一对多”，微信公众平台能够将消息直接定向发送给相关的关注人群，关注者也能够通过微信分享到朋友圈.这样就能够达到“一传十、十传百”的效果.这样这些消息就能够迅速传播到人群中.微信公众平台的这些优秀的特点，能够让辅导员开展工作更为方便，这样的传播也就更加有影响力，传播速度也就会加快，具有较强的时效性.这样的信息也更容易让大学生接受，使得辅导员的教育教学工作能够更好的开展.

2　微信公众号应用在辅导员工作中的重要价值

2.1帮助辅导员坚守自己的话语权

当今世界网络时代的全面到来已经将信息传播的中心由传统的、单一的中心变成多个中心进行的同步传播.在这种情况下，“中心”的意义就被淡化了.在这样的情况下，高校的官方报道已经成为学生选择的一个唯一的目标.在这个构成中，媒体已经成为传播学生声音的重要媒介.在主要是由于学生对新媒体媒介的信任，使得学生与辅导员之间变得更加平等.这就使得辅导员的话语权受到了一定的挑战，这个过程中，辅导员应该坚持自己的话语权.微信公众号的使用，能够帮助辅导员走入大学生的生活，并能够走进大学生的内心.辅导员将微信公众号作为一种交流工具与学生进行交流.学生在使用微信公众账号的过程中，师生之间的信任程度也就有了明显的上升，这样就获得了一定的媒介权利.辅导员在微信公众号中发布的一些新闻资讯和理论知识，能够与学生之间进行互动和交流，这样就拉近了学生与辅导员之间的心理距离，辅导员在这个过程中，能够用自己正确的价值观来对学生产生潜移默化的应先，这就使得大学生能够树立起正确的价值观和人生观.与此同时，高校辅导员应该注意的就是不要形成粘性比较大的私人空间，应该在微信公众账号上宣扬一种正确的价值观念，不能宣扬与主流文化相悖的封闭文化.这就要求辅导员应该关注大众传媒的娱乐发展方向，将大众娱乐传媒的舆论导向形成一个发展精简，利用正确的信息来对学生进行引导，以便能够引导学生树立正确的价值观念.

2.2在朋友圈中构建信任关系链

现阶段，大学生社交圈子的不断扩大，使得大学生之间的社交主题也发生着一定的变化.社交主题的丰富彰显了大学生对自我价值的强烈需求.社交类型的多元化发展，也能够催生一种新型的人际关系，将有着共同兴趣爱好和心理默契的学生形成朋友圈.学生往往对朋友圈内的人的信任程度比较高，与圈外人形成了强烈的排斥反应.一大部分学生在网络上或者是现实生活中，都不能积极主动地与辅导员进行交流与沟通，学生甚至不喜欢加辅导员的微信.学生不愿意让辅导员了解自己的生活圈子，辅导员对学生的思想状态的了解受到了一定的限制.在这种情况下，开通微信公众平台能够将辅导员与学生之间的障碍进行突破，公众号通过订阅来完成其发展，用户对公众号内容的转发和分享，能够形成一定的辐射作用.学生订阅公众号之后，辅导员与学生之间的关系就能够通过公众账号进行交流与沟通.公众号发布信息之后，学生会在第一时间收到，学生也会不断进行分享和转载，来自同龄人之间的分享和转载能够让学生更加信任和接受.

2.3提升了自媒体品牌

在当前的新媒体的大环境下，新鲜事物的不断出现，使得人们的思维方式和行为方式也在不断发生着巨大的变化.这就对辅导员的工作的时效性提出了更高的要求.利用特色资源，对教育理念进行整合，进而打造网络教育精品是十分关键的.在这个过程中，能够对新媒体品牌进行培育，这就需要高效的辅导员具有一定的媒介素养，高效辅导员应该对自己的思维模式进行调整，并能够积极主动投入到新媒体工作中，这样就提高了自己在学生中的地位，也加深了学生对辅导员的信任程度，扩大了自媒体的品牌效应.

3　高校辅导员工作应用微信公众号的创新措施

3.1拓宽高效大学生的管理通道

当前微信时代的到来，使得辅导员开展工作也形成了联网思维，辅导员利用微信公众账号，积极探究思想政治教育的路劲.通过微信公众账号，辅导员能够与学生之间建立一种新型的合作关系.学校和学院的各校教务通知也能够借助微信平台进行传播，让学生能够随时了解真实的信息，也能够让老师在第一时间得到学生的反馈，这样就有利于教师对问题的解决，拉近学生与教师之间的关系.

3.2加强学生与老师之间的互动

辅导员在开设微信公众账号之后，应该积极主动与学生之间继续进行交流，建立以班级为单位的信息传播渠道.这些信息中包括班级通知和一些最新热点，并在微信公众账号上开主题班会，学习一些相关的资料.这个过程中学生能够参与到微信公众号订阅中，提高了高校辅导员与学生之间的互动程度，加深了互相之间的了解.辅导员通过使用微信公众账号，能够加强与学生之间的沟通与交流.辅导员在这个过程中与学生进行一对一的交流，并对学生进行必要的帮助，提高学生对自己的信任程度，帮助师生之间营造一种良好的氛围.师生之间良好的互动氛围的营造，能够让学生在接收到相关的订阅信息后，发表自己的看法，这样就提高了学生与辅导员之间的互动程度，学生也能够通过微信公众号进行理论知识的学习，并构建相应的微信平台，加强了信息的时效性.

3.3辅导员应该满足学生的个性化需要

在以往的思想政治教育的过程中，辅导员对学生的辅导与咨询都是限定时间和地点的，主要以开班会和谈话的形式呈现.开通微信公众账号，能够让辅导员克服时间和地域上的限制.从而为辅导员帮助学生开展给虚拟规划的信息咨询平台提供了更好的渠道.辅导员在这个过程中应该满足学生的个性化需要，学生可以在微信公众平台上对辅导员进行提问，给辅导员留言，这种留言可以以图片和语音的形式展现，这样就有效地提高了信息传播的时效性.同时，辅导员，满足学生的个性需求，还应该加强辅导员解决学生问题的针对性，让辅导员对学生进行“一对一”的辅导，增强师生之间精神层面的交流，这样就大大提高了辅导员教学工作的效果.

3.4保证公众号信息的实时更新

当今的网络时代，人们在筛选信息的过程中，习惯性的进行快速的浏览，单独一条信息的生命周期是比较短的.微信公众号平台能够对用户进行后台追踪，在后台对用户的推送消息及浏览情况进行查阅.实际上，微信公众平台上并不是每一条信息都具有较高的阅读量，信息的浏览量与发送信息的时效性和与学生的关联性之间是具有密切的联系的.因此，辅导员在微信公众平台上发布的消息一定要准确，也需要具有一定的时效性.公众账号上的消息一旦发送滞后就会失去原有的价值和意义，这对辅导员后期工作的开展带来了严重的不利影响.因此，辅导员借助微信公众平台来开展工作，就需要保证信息的即时更新，同时能够保证内容的充实和稳定.

3.5辅导员注重对语言的选择

利用公众号与学生进行沟通时，学生与老师之间不是面对面的，这样学生就不能看到老师的表情.因此，辅导员所发表的内容的语言是十分关键的.语言内容需要注入一定的情感，辅导员应该利用自己的情感将文字变得温暖，通过文字语音带给学生情感上的安慰.利用真挚的语言与学生进行沟通，使师生之间的沟通更加贴近生活实际，帮助学生解决一些实际生活中的问题，这样就能够帮助学生解决困难和困惑，这样就能够在情感上唤起学生的共鸣.

4　结语

总而言之，高校辅导员在微信公众平台上开展工作，能够便于信息的传播，加强学生与教师之间的交流与沟通.微信公众平台能够在日后的辅导员工作中发挥巨大的作用，辅导员也应该掌握微信公众号的特点，更好地开展当代大学生的思想教育工作.

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1673-260X（2016）10-0181-02

2016-06-14

思想政治理论课教学研究项目“高校辅导员角色定位的与学生管理”（2015fjsf86）