小反馈，大智慧

章茹茹

一、前言

教师反馈语即教师对学生的课堂教学行为（包括回答问题、演练、操作等）所做的简短评价以及用姿势和表情所给予的种种暗示。反馈语是“看不见”的课堂，它微妙地进入教学过程，成为影响学生学习的心理动因或心理障碍。教师如能全面地理解和运用反馈语，并在实际课堂教学过程中，善于运用反馈信息，可增强师生之间的知识和情感信息的互动交融，发挥学生在教学过程中的主体作用。

二、研究设计

在教学中，反馈是一个重要的环节，它是教师迫切了解学生学习情况，并且据此调整教学过程的方法。目前，对小学英语教师的课堂反馈语的研究不多，因此对小学英语课堂教学环境中教师的反馈语的探讨和研究是必要的，也希望能借此帮助更多的小学英语教师，更快地成为优秀的小学英语教师。

1.研究问题

（1）小学英语教师课堂有哪些常用反馈语类型？

（2）小学英语教师课堂反馈语的运用有什么优缺点？

（3）小学英语教师的课堂反馈语研究对小学英语教师的课堂教学有哪些启示？

2. 材料的收集和誊写

录取八位小学英语教师的课堂录像（每位教师40分钟），随机选取其中四位的课堂录像，对录像资料进行完整转写。

观察四位教师的课堂录像，沿用鲁子问研究中的反馈语的分类方式，抽取资料中的反馈语内容，对其课堂反馈语进行分类、统计。

三、结果与分析

1. 言语形式与非言语形式 表1显示，小学英语教师运用语言形式的比例大大超过了非语言形式的运用比例，分别为89.9%和10.1%。笔者认为，这与小学英语教师容易过分关注自身教学，而忽视与学生的交流，忽视学生的课堂表现等是有关系的。一般教师往往以口头评价为主，缺少体态语的有机结合，眼神及表情的交流也比较少。

笔者认为，虽然言语反馈是一种较为直接有效的反馈方式，但教师如能在教学过程中恰当运用表情、眼神、动作、手势，便能产生一种无声胜有声的效果。桑代克提出的心向和态度的学习原表明：学习者内部的情况影响学习效果，学习者的态度在决定他的行动和成功等方面具有重要意义。我们能看到，机灵的学生通过察言观色，便可获得准确的反馈信息，自觉调整自己的学习状态。多用非言语形式发出反馈信息，不仅节约教学时间，还能起到增强自信，集中注意力的作用。

2.言语形式的分类及分析

本研究将小学英语教师的课堂言语反馈划分为肯定反馈用语和纠错反馈用语。

上图显示，在小学英语教师的言语反馈中，支持性反馈占教师言语反馈的83%。支持性话语能满足学生的情感需要，降低学生的焦虑感，让学生体验到进步，使他们建立并体验成就感，利于激发其学习动机和兴趣。可以看出，一般教师能意识到支持性反馈对小学生英语学习的重要性，课堂上能够有意识地使用该反馈形式。

3.肯定性言语反馈的分类及分析

肯定性言语反馈可分为非词汇类肯定反馈用语、词语类肯定反馈用语及句子式肯定反馈用语。非词汇类肯定反馈用语如Uh，Mm等，根据语调高低和发音长短不同，表示说话者情感的不同；词语类肯定反馈用语，如yes，good，yeah等；句子式肯定反馈用语包涵的内容丰富、生动、具体，不仅对学生的回答加以了肯定，而且吸引了学生的注意力，加深了学生的印象，也即评论。

表2显示，小学英语教师倾向于使用词语类肯定反馈用语，其比例达到68%，非词汇类及句子式肯定反馈用语分别占13.5%、18.5%。通过对语料的进一步分析，可以发现小学英语教师的肯定反馈用语言语较单一，常常仅以简单的肯定如good， well done或仅重复学生的回答。在实际课堂中，为了突出某个信息或因学生的发言声音较轻，重复是必要的，但是更多的时候，教师的口头重复是低效的，甚至是无效的。

教学片段：

T：OK， boys and girls. Can you tell me the name of the song？Whats the name of the song？

S1：They sing happily.

T：They sing happily. Yes. Who are they？OK， you please.

S2： A farmer.

T：A farmer.

S2： A worker.

T：Un， a worker.

S2： A driver.

T：A driver.

该段实例中，教师除了以“Yes”“OK”反馈学生及简单重复学生的回答外，并没有更多积极有效的反馈语言。

由此看出，教师缺乏课堂调控技巧，常用语气词“OK”“Yes”“good”来连续应付学生的回答，在发现学生回答不够完整时，往往只会说“sit down”“but”“next”“anyone else”等。这几种评价有一个共同的特点，那就是教师并未真正地反馈学生，学生无法从教师的这类反馈中获得肯定或否定。即使像“good”这类反馈语言，看似在肯定学生的回答，实则学生可能根本不知道自己好在哪儿，以致最终根本无法肯定自己。因此，这种反馈对学生来说是无效甚至是负效的。

四、结语

笔者得出，小学英语教师运用言语形式的比例大大超过了非语形式的运用比例，并未注意态势与表情语言的结合运用；能够意识到支持性反馈对小学生英语学习的重要性，并能在课堂上有意识地使用该反馈形式；倾向于使用肯定言语反馈中的词语言语反馈，说明小学教师肯定性言语反馈的形式较单一，应加强正确有效的反馈语的运用。

（1）言语与非言语形式并用：教师在教学过程中恰当运用表情、眼神、动作、手势等态势语言，增进与学生的肢体交流，产生一种无声胜有声的效果。

（2）善于采用肯定反馈用语：反馈语要有激励性，教师在课堂中通过表情、眼神、语言与学生产生共鸣，在适当的时机给予肯定性的反馈，以提高学习者的动机。反馈要有启发性，当学生在课堂实践中遇到难题或尚不能对已学知识举一反三时，教师要做出启发性的诱导。

（3）反馈语要尽量多样并有效。多样恰当的反馈语能使学习者迅速了解自己的学习情况，准确地把握个人的语言水平。反之，单一延时的反馈则易产生模糊甚至遗忘的现象。

（4）教师应合理使用纠错性反馈，注意使用其方式，要充分考虑学生的年龄特征和身心发展特点，注意用词和语气。

反馈语作为教师教学过程中与学生交流的一个重要方面，在英语教学中扮演着举足轻重的角色，它充分体现了师生之间教与学的状况与进展，帮助教师积极地调整自己的教学策略。因此，探讨正确有效地运用反馈语，树立对英语教学中有效反馈的正确认识，对小学英语教师来说至关重要。？筻