信息设计中交互设计的原则及方法

摘 要：在信息设计中，交互设计的思路主要从用户实际的心理需求以及市场发展为导向，进而将复杂的信息简单化、人性化，从根本上实现信息高效快捷的传递，最大程度上实现信息的有效交互。本文对信息设计中交互设计的原则及方法进行了研究分析，阐述了信息设计中的交互设计，进而分析了信息设计中交互设计的原则，最后探讨总结了信息设计中交互性视觉元素的应用思路。

关键词：交互设计；信息设计；视觉元素

当今社会各行各业逐渐趋向于多元化、信息化的发展方向，信息传递更是以惊人的速度呈现于人们面前，各种复杂的信息通过视觉化、交互性的信息设计进行高效的传播，信息的交互性不仅仅成为当前信息社会中信息设计的主要趋势，同时也是信息设计未来发展的重要特点。因此，本文对信息设计中交互设计的原则及方法进行探讨分析，具有一定的研究价值和现实意义。

1 信息设计中的交互设计

1.1 交互设计的基本概念

一般而言，交互是人和人造物之间的信息交换，人和人的信息交换叫交流，人造物和人造物之间的信息交换叫通信。设计交互的工作就叫做交互设计，也就是设计人和人造物信息交换方式的工作。交互设计是设计的一种类型，“交互”作为设计的对象存在。交互设计起源于多学科的交叉，就IT产品的信息设计而言，交互设计主要关注的是“行为”。也就是说，用户给出一些信息，或者发出指令，网站或者软件给予反馈。

1.2 交互设计的方法

交互设计最主要的目标，是用户体验目标和可用性的目标，而用户体验主要是对实现用户与系统交互情绪的体验。一般而言，交互设计的核心则是可用性目标，而可用性目标主包括可行性目标、高效性目标、安全性目标、通用性目标、易学性目标以及易记性目标。交互设计师在实际的设计过程中，不仅仅要对产品使用的环境以及具体的任务加以考虑，同时在某种程度上更应该对用户本身的特点进行考虑，以提高用户和信息互动的品质。在信息设计中我们可以通过五个步骤来更好地进行交互设计。

（1）与用户建立同理心。有以下几种用户体验设计方法可以帮助设计师快速与用户保持同理心：一是创建角色，角色是根据目标用户的行为和用户研究虚拟出来的人物；二是用户场景，与我们创建的角色相呼应，用户场景解释了角色在使用产品及阅读信息时将如何采取行动；三是体验地图，从用户场景更进一步体验地图记录围绕单个交互的所有条件，包括情感和外部环境。这三个方法帮助我们构建出了一幅完整的体验画面：用户、场景、整个情感旅程。

（2）可用性设计。可用性是设计的最低限度，如果你的用户不使用产品或不阅读信息，就肯定不会想要这个产品，也不会理解信息传达的意义和价值。

（3）功能可见性和表意符号设计。功能可见性的概念是指，一个功能必须为自己说话，并表明自己的用途。而示意物则象征或者暗示了功能可见性。没有表意符号用户可能无法感知到功能的可见性。表意符号也可以是隐喻，因为人们还需要知道为什么他们与界面能交互，而不仅仅是能不能交互。

（4）易学性设计。在理想世界里，每个用户只要经过一次使用后就能记得所有功能，但现实是完全不同的。熟悉感和直觉性必须被设计到每一个界面中去。成功的交互设计是通过创建一致性和可预测性来化解复杂性。一致性构成了可预测性，进而提高了易学性。

（5）反馈和响应时间。反馈是交互的核心，因为每次交互都是用户和产品信息之间的交流，产品信息最好是友好的、有趣的并且有帮助的。反馈的另一个关键因素是响应时间，而最好的响应时间是尽可能立即响应。

1.3 基于实例的交互设计分析

以苹果公司设计的iPod为例，该产品的iPod有着多种多样的信息交互设计，其圆形操控按键的播放器，不仅仅实现了计算机程序和网络服务的结合，同时其产品造型设计又是相对独特的。通过借助于计算机程序iTunes提供优质的服务，其简洁大方的设计更是时刻牵动着用户的触觉。产品在实际的使用过程中，能带来不一样的作用，在各项功能实现的过程中实现了信息的交流。其设计的主要目标主要是对合理信息互动方式加以采用，并对用户情感加以激发，对文化内涵进行传达。

2 信息设计中的交互设计原则

信息设计中交互设计原则，一方面要使用户界面基于用户的心理模型，其目标导向的交互主要是对用户心理模型的反映；一方面交互设计的过程中，更要对产品进行定义，创建问题，并对情境场景剧本加以构建，最后确定需求。具体的交互设计原则如下：

原则1：用户界面应该是基于用户的心里模型，而不是基于工程实现模型。

原则2：在用户使用情景的思考模式下进行设计和验证。

原则3：尽量少的让用户输入，输入时尽量多给出参考。

原则4：提供非模态的反馈，不打断用户使用产品、阅读信息的任务流。

原则5：在可识别、易识别的基础上，还需要进行情感化设计。

原则6：不要让用户等待任务完成，给用户一些小的惊喜，使用户发现更多有意思的地方。

原则7：试错设计，自动保存用户的输入成果。

原则8：为了程序响应的速度，设计有时候需要在视觉效果和响应速度之间寻求平衡。

3 探析信息设计中交互性视觉元素

在信息设计过程中，其交互性视觉元素往往有着双重的功能，不仅仅将准确的信息加以传递，同时在某种程度上又是对各种交互功能的实现，并协助用户将过滤操作、控制操作、选择操作以及缩放操作等完成。交互性视觉元素主要有信息传递性视觉元素和操作功能性视觉元素两种。

3.1 分析信息化传递性视觉元素

所谓的信息化传递性视觉元素，主要是实现信息的交互。就其实质性而言，信息在实际的传递过程中主要是依赖于视觉元素，改变其尺寸、变换空间、对比色彩、渐变灰度，进而将信息尽量准确的传递和人性化的处理。其聚焦点主要是对全局性信息加以确定，并对信息结构以及信息内容进行充分的对比体现。

3.2 分析操作功能性视觉元素

操作功能性视觉元素，在某种程度上是交互性视觉元素直接交互的一种方式，并协助用户控制信息交互的过程。这种交互设计在实际的设计过程中，往往通过对视觉隐喻方式的应用，进而对抽象的概念加以传达。其最主要的聚焦点是对信息的导航及浏览，在某种程度上对信息过滤、信息输入以及信息提示和反馈有着实质性的交互作用，进而实现视图的转换。

4 结语

随着时代经济的发展，日常生活中信息交互的方式发生了巨大的改变，其信息的承载方式和平台更是以一种惊人的速度发生着变革，以至于基于新平台的信息交互设计应运而生。而信息设计中的交互设计主要从用户实际的心理需求以及可用性为主要导向，将复杂的信息简单化、人性化，从根本上实现信息高效快捷的传递，最大程度实现信息的有效交互。本文从交互设计的概念出发，系统阐述了交互设计的方法和信息设计中交互设计的原则，并探析了信息设计中常见视觉元素的应用。希望能够给信息交互设计的相关人员一些帮助和启示。

参考文献：

[1] 郑杨硕.信息交互设计方式的历史演进研究[D].武汉理工大学，2013.

[2] 潘永亮.信息时代的信息传达设计[J].科技传播，2011（13）：9-10.

[3] 王文聪.信息与交互设计类专业现状与课程设置初探[J].教育界，2011（2）：121.

作者简介：吴晓星，西安欧亚学院艺术设计学院讲师，研究方向：交互设计，新媒体设计。