谈谈批评的艺术

何彩金+黄善会

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）11-046-01

批评是教师指出学生错误，促使其积极改正有效办法，在教育教学中经常使用。但是，同所有良药一样，批评虽功在利病，却弊于苦口。学生甚至把批评与责骂划等号，称受了批评为“被骂一顿”。学生对抵触和畏惧的原因很多，但批评者不讲究批评艺术是最主要的。批评方法在很大程度上决定了批评效果。

方法不当的批评有害无益，我们称之为破坏性批评，通常可见以下几种：

（1）仅仅为表示不满和愤怒的发泄式批评。面对学生的不足，许多教师忘记了自己的职责，批评时只顾发泄不满，埋怨职责甚至侮辱学生。这样引起学生的不快，甚至自卫反驳，是批评失去意义。

（2）态度傲慢，盛气凌人的家长式批评。有些教师吧“凶”作为批评的法宝，高高高祭起。对犯过错学生态度粗暴，大声训斥，实行高压政策。殊不知压而不服，压得越凶，反感越大，批评效果就越差。

（3）攻其一点，波及全部的以偏概全式批评。即使最差的学生也有可取之处。然而我们常常忽视这点，批评一点，引发其他，抹煞学生的所有优点。如此批评，学生显然是难以接受的。

（4）含糊其辞，不得要领的泛指式批评。明确具体的批评，有利于学生改正错误，反之，批评笼统，泛泛指责，学生不知所云，茫然失措，难免要产生无论如何努力都不能令教师满意的想法，对批评索性置之不理。

（5）不分时间场合的随意性批评。每个人都有自尊心，谁都不愿别人公开指责自己的不足。如果教师稍有不满，随即“发炮”，全不顾环境是否合适，那么受到学生抵触也就毫不奇怪了。

上述种种破坏性批评，背离了批评在于帮助学生改正错误弥补过失的宗旨，无意中阻绝了改正的通道，不仅无助于问题的解决，而且带大量的后遗症，造成师生关系紧张，情绪对立，心里疏远，严重的可以使教师多年的心血和努力毁于顷刻。

与破坏形相背的事建设性批评，其具体要求大致可以归纳为四点：

首先，要用平等的态度对待被批评的学生，这是有效批评的基础。可以从三方面努力；

（1） 面带微笑对待犯过学生。批评者主动面带笑容，必定影响被批评者，吹散笼罩他心头的紧张和不安，消除对立，式批评在轻松的气氛中进行。而且心理学研究告诉我们，人的行动和感觉几乎是平等的，控制了行动也就能控制住感觉，教师面带微笑，还能有效地防止批评中的“走火”。（2）心理换位。用假言判断或可能判断反问自己：“假如我是学生，听了这话会接受，会改吗？”“如果过犯过错的是我，希望得到怎样的处置？”设身处地的从学生可接受的角度来设计批评内容和方式，是批评得到最佳效果。（3）顾及学生面子。人人都爱面子，如果把学生批得一无是处，他就会感到丢了面子，感到自尊心受到侵犯，注意力就会由批评内容的对否转为抵御侵犯和伺机反攻上，批评就难以奏效。

很多教师常常因学生不理解自己的苦心而苦恼。这类教师十有八九是把自己的心捧得太高，压得学生不敢或无法抬头仰望。须如，批评应推心置腹，平等待人是首要条件。

其次，批评不能死死纠缠以往的错误，重点以放在激励改正上，着眼于学生未来的塑造上。为此，批评时：（1）必须具体明确，有针对性，力求把批评内容表达清楚，不含糊其辞；（2）不以偏概全，一篙子打翻全船人，或将对方所有行为都包括在批评中；力戒“总是 、从来、根本”之类绝对化词语；（3）应从陈述事实出发，谈错误造成的影响和自我感受，不要给予评价对方的好坏，尽量少用“不应该、不能、不好”等否定性词语，多用启迪思考、导向进步的“如果……较好”等词句；（4）把人事分开，对事不对人，不受继发情感的干扰。

例如：对学生迟到不满，者终于过是有直接关系的原发情感是不可避免的，批评迟到也是正确的。然而要严格控制接踵而来的针对行为者的继发情感，不要让其代替了原发情感，使批评由对事转化为对人。总之把自己的意见和要求清楚的告诉对方，让学生明白改什么，如何改。

第三，批评要思想教育和情感交流并重。一般认为批评是贬义的，所以老师找学生谈心，学生大多反映消极，形成抵触心理定势。心里定性具有抗外部干扰的功能，一旦形成固定后，外来的思想观点很难将其改变。因此，批评如果只重思想教育一头，就很难突破心理定势的干扰，必须兼重感情交流，溶理于情之中，才能形成事半功倍。可以这么说，思想教育成效的大小，往往取决于感情交流的融洽程度。特别是批评开始，消除学生形成的抵触心理定势，对批评顺利开展举足重轻。一种两头表扬、中间批评的“夹心”方法，能较好的达到这个目的。即批评时，先诚恳地肯定对方长处，在此基础上，实事求是地批评其不足，并例证是批评在友好的气氛中结束，结束时加以热烈的鼓励。采用这种方法，表扬的首因效应缓冲了刺耳的批评，热情的鼓励又使学生看到了改正的前景，师生感情始终融洽，批评必然能取得良好的效果。

最后，要注意批评的场合。有经验的教师都知道，表扬学生应大张旗鼓，让更多的人分享喜悦，同时尽可能用书面形式或奖状，演唱表扬的喜悦和影响，但批评则应单独进行，而且在起到提醒注意的作用后，尽可能消除对方的不愉快心情。为此，有人把批评比作谈恋爱，任何第三者都是多余的。不考虑环境，随便公开批评，最容易伤害人。有的教师喜欢在集体活动中不点名的批评，这也不妥当。对当事者作用不大且不说，还会引起其他人的不安和猜疑。当然，有时教师必须立即当众对某事表明态度，这时最好用间接批评法，明确而又委婉地表达自己的意见。可以用讲寓言的方法暗示，也可以亲自示范，用榜样的力量无声的批评。概言之，应尽量避免在公共场合指责学生，减少批评的负作用。这样做，看起来要花费一番功夫，但它能绕过障碍，直达目的地，比起简单的批评却引出复杂的结果功效要好得多。

批评是教育者管理学生必不可少的重要手段，学会批评，是教师的基本功之一。