师生冲突，“忍”字当先

李玉帅

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）11-088-01

为了有效地对待学生，教师必须考虑：“如果我在这个学生的年龄并有他的心理环境和有同他相似的顿悟和价值的体系，那么，我将做些什么？我为什么这样做？”

——莫里斯·比格

案例描述：

酷热的盛夏，暑气逼人。下午第一节上课的铃声响过不久，我去宿舍区去抽查学生宿舍卫生打扫情况。走到综合楼底楼乒乓活动区时，发现几名学生正在打乒乓球，我很惊奇：操场上并没有上体育课的班级，怎么会有人打乒乓球呢？我走了过去。当我走近乒乓球台附近时，其中一个球台的学生停了下来，另一球台的两名学生仍在继续打乒乓球。

我问他们：“你们是上体育课吗？”

“不是。”

“你们是哪个年级的？”

“高二XX专业X班的。”

“那你们怎么不在教室上课，而跑到这里打乒乓球呢？”

其中一名学生气呼呼地说：“上课困得不行，学不进去，出来打打乒乓球解解乏，不行吗？”

我耐心劝阻几名学生停止打球，回教室上课。其他同学都羞愧地低下头，收拾起球拍准备回教室，只有刚才那位同学脖子一扬，满不在乎地说：“我是不回教室，让念就念，不让念，开除我算了，说那么多干啥？算我命不好，被你撞见了。”

这位学生的吵闹引来楼上办公室的老师，批评这位同学：“你怎么跟老师这样讲话？犯了错误还这样嘴硬！”

“我就这样讲话，你能把我怎样？哼！”

我当时也很生气，心想：上课时间别人都在认真上课，你倒有闲心在这儿玩！已经是旷课违纪了，还如此执迷不悟！正要发火，又转念一想：这名学生是不是遇到什么不顺心的事？是学习压力大，还是另有隐情？于是我对他们说：“这名同学跟我去办公室，其他同学回教室上课吧。”

这名学生很不情愿地跟我走进办公室，我倒了一杯凉开水端给他，对他说：“你肯定遇到很不开心的事了，你的烦恼是否可以和老师谈谈？”他开始什么也不说，在我的再三开导下，这名学生突然哭了，原来他最近学习压力大，心情很压抑，今天中午放学回家后，父母亲正在打架，他没有吃饭就冲出家门，在街上游荡到上课后才来到学校。

了解情况后，我耐心地与他谈心，直到他想通了，诚恳地向我道歉，并表示一定要抓紧时间学习，鼓足干劲完成最后的考前冲刺。从我办公室离开时，这名学生给我深深地鞠了一躬：“谢谢老师，我一定不辜负您的期望！”

案例分析：

在以上的案例中，我采取了“忍”的办法处理学生的违纪事件，不与违纪学生硬碰硬，而是等其冷静下来后，再动之以情，晓之以理，实现与学生心的沟通，取得令人满意的结果。

教育反思：

心理学研究表明，高中生在生理、心理发展以及道德等其他社会意识发展方面具有明显的不平衡性，这种不平衡性一方面创造了个体个性发展以及道德和社会发展的空间，但另一方面也造成了高中生心理过程的种种矛盾和冲突，表现出一种成熟前的动荡性。在学生管理过程中，我们常会遇到诸如以上案例中的学生的冲动行为，如果我们不从学生的年龄特征考虑，深入到学生的内心世界，特别是当学生冒犯了老师的“威严”时，我们只是依照学校的规章制度“公事公办”，甚至对学生的违纪行为严加训斥，教育的效果往往是事倍功半。

我们所面对的学生，是有思想的活生生的个体。所以，我们应从学生的生理、心理发展的实际出发，当与学生发生冲突时，适时“忍”一下，冷静地分析冲突发生的原因，以退为进，往往可以达到意想不到的效果。教师在对待师生冲突上的适时的、恰当的“忍”，可以避免冲突的进一步激化，为师生之间的沟通带来转机，为和谐的师生关系的建立注入和煦的春风。

当然，我们倡导教师在处理师生关系，特别是师生冲突时的“忍”，并不是对学生所犯错误不闻不问，放任自流，更不是放纵学生犯错误。容忍学生所犯的错误是教师对待学生的态度，并不是结果和目标。在处理师生冲突的问题中，教师的容忍是为下一步说服学生、督促学生改正错误所做的暂时的让步，是为解决问题创设的情境，“忍”不是包庇，更不是放纵。我们本着“忍”的态度，从关爱学生、尊重学生出发，是为了达到教育学生、严格管理学生的目的。