幼儿教师如何做好家长工作

邹红湘+王普琼

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）11-147-01

陈鹤琴先生指出：“家长是子女的第一任老师……幼儿从父母那里学说话，认识周围的事物，模仿父母的言行，在父母影响下形成性格”，这足见家长在幼儿教育中的作用。《幼儿园工作规程》明确规定： 幼儿园应当主动与幼儿家庭沟通合作，为家长提供科学育儿宣传指导，帮助家长创设良好的家庭教育环境，共同担负教育幼儿的任务。也只有幼儿园与家庭密切配合，教育一致，才能取得最佳教育效果。多年的工作经历，更使我深切体会到家长工作的重要性和复杂性。那么，作为幼儿教师，如何更好地开展家长工作呢？

一、树立为家长服务的思想

在家园沟通问题上，教师要确立为家长服务的思想，把家长作为平等的合作伙伴，真心实意做家长的朋友，耐心倾听他们的意见，切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题。同时要换位思考，对家长产生的急躁情绪及冲动要冷静思考，学会体谅。只要我们态度诚恳，方法得当，就一定能赢得广大家长的拥护、支持。我曾遇到过一个小班的家长，对班上需要支持的工作不够积极，他的孩子各方面的习惯也差，班内其他小朋友都不愿和他交往，每当离园时，总有几个孩子上去告状，这位家长也很尴尬、焦虑。面对这种情况，我主动和家长谈心，共同分析原因，商讨更适宜的教育方法，让家长对孩子充满信心。通过我的努力，家长改变了一贯使用“打骂孩子”的做法，而采用正面教育的方法。通过一段时间，这个孩子进步较快，与班上的孩子也相处很愉快，告状的孩子也越来越少。孩子的家长感到无比欣慰，不仅自己积极配合班上的工作，还主动劝说其他的家长给予支持。

二、注意家长工作沟通的策略和技巧

1、根据家长需求，找准沟通的切入点。不同类型的家长对孩子关心的方式不同。老人关注孩子的生活、饮食，父母关注孩子学习方面多些；母亲在孩子成长的问题上过问的多些，而父亲则很少过问。小班孩子的家长关心生活事多些，大班家长关注孩子学习方面的事多些；体弱儿家长关心孩子的健康方面多些，而新入园的家长则每天都想从教师那里了解到孩子在园的一切表现，这时的家长对教师还不够了解，还没有建立起对教师的信任感，担心孩子在园受委屈，担心教师对自己的孩子不够尽心，教师与家长、孩子之间正处于磨合期。教师要关注家长所担心的问题，以家长最为关心的话题为由头，展开沟通，进而再引导家长关心孩子其它方面的教育问题，以保障孩子全面和谐地发展。

2、要“多报喜、巧报忧”。在与家长的交流中，教师要能生动地描述出其孩子在幼儿园某一环节的可爱表现，家长会从你的言谈中自然感受到你对他孩子的关爱、对他的孩子特别重视，并留下了教师工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上双方就很容易沟通，正所谓“亲其师，信其道”。而面对孩子的缺点，一次只说一个方面，只解决一个问题，而不要把孩子所有的缺点错误都罗列一遍，这样只会让家长更沮丧，甚至对教师的能力表示怀疑。教师也不要指责因孩子的问题，给教师活动开展、管理工作带来多少不便，找来多少麻烦，给其他孩子造成伤害或有不好的影响等等，而是要强调孩子的缺点对他自身未来的发展有什么负面影响，让家长感觉到教师的目的是为了他孩子著想，而非为了教师工作上的便利。

3、要尊重家长、善于倾听家长的意见。教师谦虚诚恳、专心倾听家长的意见，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的教师面前，也常会被“软化”得通情达理。不要使用“你应该”或“你必须”等命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，比如：“您是怎么想的？”“您看行不行啊？”这样家长才容易接受也乐意接受我们的建议或意见。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

4、幼儿在园出现状况更要及早主动与家长沟通。孩子在园难免会出现这样或那样的意外事故；还有个别孩子在一段时期内多次出现小状况，如尿裤子、玩水打湿衣袖、被其他小朋友欺负等，如果教师不及时主动地与家长沟通，让家长自己胡乱揣摩，很可能会因误会导致教师所做的成绩被这一点点小问题所淹没；教师自己在工作中有过失导致幼儿受伤害的，是要主动向家长道歉并承担责任。

三、多渠道开展家园联系

1、及时更换家园栏内容。家长最感兴趣的是幼儿在园开展的活动和孩子的表现。利用家园栏展示近阶段幼儿开展的各项活动、向家长宣传先进的教育理念……让家长及时了解老师是怎么样安排一日活动的、孩子每天在幼儿园的活动状况。班级家园联系栏必须有特色、勤更换，使家长有东西可以看。家长看了家园栏张贴的活动内容，回家后还可以和孩子一起开展相应的延伸活动，指导孩子时更加有的放矢、得心应手。

2、建立班级QQ群或者微信群。为了与家长平等对话和有效沟通， 幼儿园必须着力打造家园对话平台， 努力完善家园沟通机制。除了一些传统的、常规的家园沟通方式外，网络以其及时性、开放性、平等性和共享性等特点，成为当今信息社会家园对话、沟通、互动的最佳平台。幼儿园教师在教学中需要家长协助、支持的事务也可以通过家长论坛予以发布，对于家长的育儿经验或错误观念等也可在论坛中公布以供大家探讨，这同样能够达到家园自由对话、沟通的目的。

3、开展好家长会、家长开放日及亲子活动。家长会，是教师联系家长、家长了解孩子在园一日活动情况的重要途经，也是家长了解教师工作及教育情况的有效途经。因此，开好幼儿园家长会是教师工作中的一个重要方面。家长开放日，亲子活动也是一个深受家长喜欢的活动，把工作全天向家长开放，家长可以进一步了解孩子一天的活动，让家长看了放心、开心。

总之，家长工作是一门艺术，需要我们教师不断探讨研究，充分发挥家长资源，使幼儿教育达到最佳效果。