搭建校园云商城 点亮学生创业梦——浙江省绍兴市职业教育中心电商人才培养新实践

浙江省绍兴市职业教育中心　吕旺力



搭建校园云商城点亮学生创业梦
——浙江省绍兴市职业教育中心电商人才培养新实践

浙江省绍兴市职业教育中心吕旺力

摘 要：伴随电子商务的飞速发展，中职学校纷纷开设电商专业，但如何使学校的教学模式更符合社会的需求成为各中职学校思考的问题所在。浙江省绍兴市职业教育中心构建校园云商城，试行电商实战教学新模式，对提高中职电商人才的培养质量有重要的指导意义。

关键词：电子商务云商城创业人才培养

电子商务作为“互联网+”的有力支撑，具有强大的生命力和发展前景，也是未来全球商务活动的必然趋势，它是全球经济一体化发展的主流。中国电子商务近几年保持快速发展，2015年全年电子商务交易额达20.8万亿元，同比增长27％，中国网购用户更是超过了4.13亿元。目前，我国已经有电子商务企业达到1000多万家，初步估计，未来三年我国对电子商务行业人才需求会出现井喷现象，但当前大部分中职学校的电商教学模式并不能适应岗位的需求。一方面，大量的毕业生找不到对口的工作，不能学以致用；另一方面，大量的电商企业对人才求贤若渴。这样的困境严重制约了我国电子商务的发展。探寻更优化的中职电子商务人才培养模式显得尤为迫切。

1　目前中职电商人才培养存在的问题

1.1对实践教学的重视不够

目前中职电商的课程设置大多只是电商技术和商务知识的简单堆砌，以虚拟仿真教学为主，学生很少进行实际操作，在这样的教学模式下，学生在学习了理论知识后很难进行电商实战。

1.2学校的创业教育相对封闭，制约电商人才培养

大部分中职学校都鼓励学生进行电商创业，以创业促进学校电商人才培养，但基本都是雷声大雨点小，未能提供相关资源，学校特别是中职类学校又是一个相对封闭的空间。而且，随着互联网购物体系的不断完善，这种学生个体单打独斗的创业形式，经常会面临资源不足、资金短缺等问题，学生创业也往往会匆匆收场，收效不大。

2　解决中职电商创业问题，促进人才培养新实践

2.1组建创业园基地，扶持学生电商创业

学校顺应时势建立了创业创新教学园，让学生不出校园却可接轨社会。结合学校实际及专业特点，园区下设5个中心：电子电工联合开发中心、数字媒体创意中心、小微企业电子商务支持中心、旅游接待服务中心、syb创业实训中心。园区采用由企业出题、教师析题、学生破题的运行方式，让学生在该区内即能实战式地去解决与专业相关的企业生产性难题。同时为创业学生提供实战平台并提供基本的场地、设备和创业的环境，培养学生创业实践能力，发挥学生在创业教育过程中的主体作用，在创业实践中进一步提高能力、完善自我，从而促进学校的电商人才培养新模式、新实践的发展。

2.2搭建校园云商城，点亮学生创业梦

中职学生所处环境毕竟相对特殊，学生开网店、做微商有一个很大的问题就是对外的交流流通环节，而大部分中职学校是封闭式管理，这对学生进行电商创业会产生较大影响。有不少学生一开始创业积极性很高，但随着管理的相对封闭和时间的相对固定，无法做到实时关注，往往会不了了之。其实，大部分中职学校在一味鼓动学生进行对外创业的同时，忽略了学校本身拥有的一个稳定而优质的客户群体，那就是全校师生。互联网购物的影响早就波及在校师生，以绍兴市职业教育中心为例，在校师生每日网购数量已经达到惊人的数量，如果能把这一群体纳入电商专业学生创业的客户范畴，那将大大提高学生的创业激情。所以，绍兴市职业教育中心云商城项目应运而生。

（1）云商城项目理念

传统的超市、商城都是可以看得见、摸得着的实体，考虑到校园空闲的空间少，而且是学生进行实战，手头上的资金不宽裕，所以第一步先采取网络云商城的模式，如今用手机上网购物的人数俱增，移动电商已经成为一种潮流，提供满足广大师生需要的商品、同时免费快速的送货服务将是校园云商城的发展方向。绍兴市职业教育中心以网络信息学区名义开设一个网店——职教云商城，在网店上分多个类目，以学生的原创作品、学习用品和当季新鲜水果为主要商品。此网店归学校所有，全体实战班成员围绕该网店进行活动，该实战班所得的一切盈利扣除平时的正常运营经费之外均分给实战班的成员当作奖励，以此激发学生创业的热情。同时，中心为云商城配备三个实训工作室：一是云商城运作工作室，配有50台计算机；二是摄影实训室；三是云商城线下体验店。

（2）云商城运作平台

云商城利用在微信公众号中嵌入上海商派公司的有量微店平台，该平台的主要优势如下。

开店便捷：商品能够快速上架、不需审核时间和不设置资质审核条件。

支付方便：能够采用多种支付方式，包括支付宝、微信、信用卡和到店支付。

管理方便：每一次订单付款后，平台绑定的手机都会收到一条提醒短信，管理人员能够实时安排配送时间。

平台兼容性强：淘宝店铺的货品资源可以快速导入到微店平台、实现一件商品两店铺销售。

营销渠道广：店铺商品信息可以通过微信、微博进行营销推广，还可以通过百度搜索直达手机店铺。

（3）运营模式

绍兴市职业教育中心云商城突出的优势是购物的便利性和物流的及时性，进行创业实践的同学按照平台各岗位要求进行分工协作，以岗定责，实战教学，培养学生的电子商务运营技能、市场营销技能、软文写作技能、物流配送技能、职场沟通技能、为学生养成良好的职业素养打下基础，商城运营模式流程如图1。

图1　云商城运营模式

买手角色：从电子商务专业中挑选部分具有市场观察和预测能力的人担当买手，每天去网上、线下超市等地方收集最新畅销商品信息，进而通过市场调研，问卷调查、预售投票等形式对适合在网上超市平台上售卖的商品大量进货，实时上架，服务师生。

微店平台运营人员：挑选部分计算机基础较好的同学担任微店平台运营人员，根据买手提供的信息搜集相关商品的规格、属性、产地、生产日期、细节图片、使用说明等，进行整理、优化后上传到微店平台，供买家阅览。

订单信息统计员：选拔数学基础较好的学生当统计员，每天订单统计员统计好订单生成后的相关订单信息，包括商品类目、数量、送货地址、配送要求、配送时间等，同时按照教学楼位置制作好送货安排表。

仓库管理员：仓管员负责学生快递和平台货物的进和出、做好进出库记录、及时盘点，当商品库存不足时及时告知相关人员按时采购，同时根据送货单及时出库商品。

微信公众号运营人员：微信公众号主要用于发布最新商品详情、预售商品通知，同时也需要发布软文进行推广，所以需要文笔较好的学生担任。

配送人员：配送人员根据统计员制作好的配送单去仓管员处领货，在规定的时间内为全校师生送货上门，并让买家签收送货确认单。

作为试点，绍兴市职业教育中心进行以校园云商城为基点的教学模式的改革，取得初步成效，一则推行“复合型人才项目化”培养模式，指导教师会按照不同岗位进行轮换，让每一个学生在不同岗位上都能得到锻炼。二则开展“现代学徒制”教学模式，深入推进了产教融合、工学结合、知行合一，使学生的技能与企业需求零距离。同时也为学校新型人才培养探索了一条新路，为学校营造了良好的育人环境。职教云商城项目为学生自主创业提供了全真环境下的实践平台，促使学生自主学习、自主创业的热情高涨。通过建立校内校外创新创业课程的联动和互动，提升课程教学的实效性，实现以创业带动就业、以创业促进中职电商人才培养新实践的良好局面。

参考文献

[1]龚英翔，何淑贞.义乌市场背景下高职创业人才培养的探索与研究——以义乌工商职业技术学院为例[J].中国电子商务，2013（08）.

[2]吴升刚，刘文斌.高职院校创新创业型人才培养模式探索与实践[J].中国职业技术教育，2014（18）.

[3]杨品林.构建电子商务专业的职业实践能力培养模式[J].电子商务，2011（01）.

中图分类号：F713

文献标识码：A

文章编号：2096-0298（2016）04（b）-184-02