场景和流量带来真金白银

文丽

在全民直播的年代里，我看到的是场景和流量的价值。

有一个做服装代购的朋友每天晚上在美拍上玩直播，她对着镜头，展示各种即将上新的衣服，在此过程中她持续和用户互动交流，为增加用户黏性，她还设定了一个回馈机制，比如点赞过万就送衣服。

直播中她会让看客们加她微信，说晚上8点15分会在微信朋友圈上刚刚直播中试穿的新衣服，然后分分钟就有很多人加她好友，衣服的销量上去了，还能实现给淘宝店铺导流的功能。

这就是场景和流量的价值。

场景唤醒了“沉默的螺旋”底层的大众，如“我朋友”一样的主播们设置议程，吸引流量，这是传统电商模式的改进版。这些年，电商平台一直在努力克服痛点，比如衣服不能试穿、没有讲解。

虽然现在有在线3D试衣间、免费试穿服务等解决方案，但我觉得直播的成本更低，效果更好。当直观场景和代入感强烈的议程设置有了，流量有了，转化率就有了。因为在直播的过程中，你已经部分消除了对这个生动的、真实的人的陌生感，你也就会自然地贡献购买力。

未来在淘宝模特等职业之后，电商行业有可能会出现大量的“专职直播员”，他们可以为商家提供专业的直播服务，可能颜值高、口才好、更亲切……这就相当于实体店的导购员，成本会比明星、网红和达人低很多。

直播让电商有了“叫卖”的能力，未来电商直播必然走向平民化。到那时，如果有新闻报道说某直播平台的主播拥有500万粉丝，她一个月的电商交易量超过500万元，你还会惊掉下巴吗？