上帝的望远镜等管理故事三则

上帝的望远镜

哲理的故事：

在台湾苗栗县头份镇，魏女士摆了一个蔬菜自助摊。摊上摆满了各种时令蔬菜，任人自取，随意投钱，所得钱款全数捐给当地红十字会。自助摊一开办，附近的居民都来捧场。不久，魏女士发现，大部分人取己所需后，能自觉地向盛钱箱里投钱，可是也有一些人取菜之后，没有投钱，偷偷溜走了。

魏女士很郁闷，就把这种情况告诉了自己的舅舅——台湾著名漫画家刘兴钦，希望他能帮自己想想解决的办法。

第二天，刘兴钦把一副题了字的漫画交给魏女士说：“把这幅画挂在菜摊旁，也许能管用。”魏女士将信将疑，把漫画挂了出去。没有想到的是，效果出奇的好。来取菜的人越来越多，而且所有的人都自觉地向箱子中投钱。

原来，刘兴钦在漫画上题写了这样两行字：“这里没有监视器，只有上帝的望远镜。”（孙建勇）

故事的哲理：

许多领导者总是期待制度可以解决一切问题，殊不知，建立组织信仰比制度本身更加有效。一个有信仰和有愿景的企业，其员工总会自发完成目标和任务；而一个制度满天飞的被动性组织，员工没有约束和引导就很难履行职责，原因就在于员工害怕犯错，害怕出问题，根源在于管理者没有开启给予员工自我成长和放飞的机会。

送别“我不能”先生

哲理的故事：

女教师唐娜正在给小学二年级的学生讲课。只见大家都全神贯注地埋头在纸上写下他们做不到的事情。

唐娜老师也在做着同样的事情，她写道：“我不知道如何才能让约翰的母亲来参加家长会”“除了体罚之外，我不能耐心劝说艾伦”等等。之后，学生们按照她的指示，把写满了认为自己做不到的事情的纸对折好，按顺序依次来到讲台前，投进一个空的鞋盒里。

等所有学生的纸都投完以后，令人惊讶的是，唐娜老师竟然找来了一把铁锹。然后，带着大家来到运动场最边远的角落里，开始挖起坑来。10分钟后，一个3尺深的洞就挖好了。他们把盒子放进去，然后又用泥土把盒子完全履盖上。

这时，唐娜老师注视着“墓地”周围的孩子们，神情严肃地念起悼词：“现在，我们已经把‘我不能’先生安葬在了这里，并且为您立下了墓碑，刻上了墓志铭。希望您能够安息。同时，我们更希望您的兄弟‘我可以’‘我愿意’，还有‘我立刻就去做’能够继承您的事业。愿‘我不能’先生安息吧，也祝愿我们每一个人都能够振奋精神，勇往直前！阿门！”此后，每当某个学生又提起“我不能”先生时，她总是会幽默地提醒学生们：“它已经到上帝那儿去了！”

故事的哲理：

每个人都渴望成功，但每个人都做不到无所不能，但比能力更重要的，是对自我束缚和限制的大胆抛弃。从正面的思维习惯入手，激励下属超越自己的界限，也许才是每个领导人最重要的功课！

开普敦的断桥

哲理的故事：

南非的开普敦是一个拥有各种特色建筑的美妙城市，很多外国游客都为其美丽的景色而流连忘返。

不过在这些漂亮的建筑中，有一座矗立在市中心的断桥着实碍眼，桥面在到达最高点时戛然而止，手腕粗的钢筋张牙舞爪地伸在外面，大大小小的混凝土块零散地横躺在路面上，像刚发生了一场地震。

原来这是发生在15年前的豆腐渣工程遗址。

由于建筑材料弄虚作假，导致了桥建到一半时轰然倒塌，三名工人不幸遇难，而不久后，设计师也因为内心羞愧而跳楼自杀，当时的项目负责人——开普敦建设局局长被判三年徒刑。

事情到这里，本来可以告一段落，开普敦政府也准备尽快清理掉这个建筑垃圾。但在狱中的建设局局长立刻写信恳求，不要拆掉这座断桥，以警示后人。同时，遇难工人的家属也向全市人民发出了一封信，希望保留断桥，不要忘记这道伤疤。这封信打动了开普敦，最终他们保留了这座桥，此后每一任建设局长宣誓就职都会选择在断桥下，开普敦也在之后的十多年里，成为世界上工程事故率最低的城市之一！（孙亮）

故事的哲理：

面对错误和事故，是选择逃避还是面对，其实不仅仅是态度的问题，还关乎一个组织的未来！一味掩耳盗铃地掩盖错误和问题，只能使问题明晃晃地不断恶化，并迟早会走向无可救药的失控和毁灭。既然是伤疤，只有通风，才能痊愈；只有暴露，才能预防。

（摘自《中外管理》）