市场营销专业资源库建设方案

◎刘方伟

市场营销专业资源库建设方案

◎刘方伟

以往的教学资源库主要以课程资源库为主，在服务于学生学习、教师教学等方面发挥了很大的作用。而本文主要论述了专业资源库的建设，为市场营销专业的学习提供网络平台，主要为学生、教师、从业人员和企业管理人员提供服务，具有较强的专业性和实践性。

项目建设的方向

建设的内容是专业资源库。比较课程资源库而言，本项目建设的是专业资源库。课程资源库所提供的资源主要为该课程服务，不同课程的资源之间缺少有机联系，互通互用性差。虽然专业资源库中包含课程资源库的内容，但其强调的是各课程资源及其他资源的互通互用性，各个资源之间能够根据教学的目标进行有机组合，创造新的资源。

以工业产品营销为基础的专业资源库建设方案。现在院校的市场营销专业很大一部分都是基于快速消费品营销展开的营销教学与研究工作，我们这次的资源库建设是基于工业品营销展开的营销教学与研究工作，教学针对性较强，应用能力的适用性更强。

水平要高于企业、指导企业。从实践应用能力培养的角度看，学校落后于企业，学校在向企业学习，这是不正常的。从职业院校的定位来看，职业院校的理论和实践水平一定要高于企业，指导企业，这才是职业院校的价值所在。

项目建设目标

总体目标。以培养合格的营销人员为依据，以满足职业院校教师和学生、企业、营销人员等的学习需求为目的，建设市场营销专业资源库。

具体目标。建成拥有三类资源、两个素材库、一个网络平台的五层级架构资源库：三类资源包括课程资源、专业资源、行业资源；网络平台利用我院现有的在门户网站中建立的教学管理系统平台；两个子库为媒体类型素材库和应用类型素材库。

项目建设思路

坚持“自上而下设计，自下而上实施”的建设总原则

自上而下开发。制定调研计划，调研内容包括企业基本信息采集表、岗位工作任务与职责调研表、人才需求调研表、毕业生就业反馈调研表、学生问卷调查等原始调研材料。按照基于工作过程的工学结合人才培养方案开发方法，以专业调研为起点，通过组织召开学生座谈会、教师座谈会和企业专家参与的头脑风暴会议，明确培养目标。

归纳相关岗位所需职业素质及核心职业能力，分析职业岗位的工作过程，归类整合职业行动能力，提炼典型工作任务，确定典型工作任务及职业行动能力，得到岗位群到典型工作任务映射表、行动领域到学习领域关系映射表、学习领域课程实施方案，形成课程体系。并以此为基础确定专业培养目标和人才培养规格。

自下而上应用。将建设与采集好的资源按照有关标准进行入库与升级，丰富与充实平台资源内容，形成教学资源库。资源通过审核后，将通过平台进行发布。利用集成的和建设的资源，为使用者提供多种服务模式，使资源尽可能全面共享并起到示范作用。

从资源建设、入库到集成，重在应用，利于学生、企业在岗人员的学习和培训，服务于教学模式和教学方法的改革，并逐步起到引领、带动专业教学改革的作用。

建设开放式资源库

开放式资源库平台是以知识元为基本构成单位，凭借知识元与知识点之间的逻辑关系，赋予用户根据自定义逻辑链接进行知识元选取、编辑、定制权利，具有开放式标准、共享结构功能的共建共享开放信息资源平台。其基本要求为：碎片化资源、结构化课程、系统化设置。

资源结构。本平台的资源结构是层级结构，把专业能力分成若干层级，以达到该层级所需的知识点为基本要素来构建资源库，知识点是由若干知识元构成的，这种结构实现相同知识元构成的同一层级的专业资源共建共享，使平台的开放式成为可能。所谓知识元是构成知识点的基本要素，如掌握知识点必须的工具材料、动作规范、技术标准等。各知识元都有相应的描述，如关键字、概述、内容等。一个知识点由不同的知识元组成，一个知识元可以对应不同的知识点，知识元与知识点之间是知识逻辑关系，资源建设者也是逻辑关系的定义者。

知识点构成：代码；关键字；概述；内容；逻辑链接

平台利用知识元的这个逻辑关系为用户提供各项服务，如运用职业生涯定位导航功能，每个用户系统都会建立学习档案，根据用户的技能操作及知识掌握情况进行技能评估和定级。

平台的开放性就体现在各知识点和技能点可以进行有机组合，各用户可以根据实际需要选择资源进行重组，平台赋予用户编辑界面的权利，用户可以根据自定义的逻辑链接进行知识元的选取、编辑，定制资源。

资源与能力的关联。知识点和技能点是对应关系。

岗位知识和技能匹配关系不当，就会导致知识与技能掌握的失衡、职业能力发挥的偏差，出现“眼高手低或手高眼低”等现象。由此可见，平台资源建设的首要问题是解决知识与技能之间的合理匹配，形成知识与能力各层级之间的对应统一关系。

项目建设规划

结构及任务规划

资源库建设工作围绕学生、教师、企业、社会自学者四类主体的学习需求，按照学习和教学规律，根据学习资源的逻辑关系进行构建，共包含五个层次：核心能力层、用户层、需求层、资源层和素材层。

根据上述五层次结构，建设任务将分为以下几个方面：

课程资源建设。将9门核心课程进行课程资源库建设：市场调研、产品管理、电梯技术、营销定价与报价策略、渠道管理、市场活动与广告、推销技巧、销售管理、营销策划。

专业资源建设。根据学习和职业发展需要，搭建专业平台资源，促进用户的全面发展和提升，具体包括：专业人才培养方案 、专业教学标准、 职业标准、营销素质训练方案、 按营销能力分类的素材、市场营销综合实训中心等

素材库建设。素材库是课程和专业资源的支撑，包含视频库、动画库、图片库等媒体类型子库，以及教学应用、专业应用等应用类型子库。

进程规划

资源库的建设，一般分为以下五个阶段：整体规划阶段；素材资源建设及网站建设阶段；

资源内审及修改调整阶段；资源导入及调试运行阶段；推广应用阶段。

项目建设内容

课程资源

相关课程。按照“双循环工学交替”人才培养模式的要求，围绕专业标准和主要职业岗位群的任职要求，突出对学生市场分析能力、产品管理与定价能力、促销能力、销售管理以及营销策划能力的培养，重点建设市场调研、产品管理、价格理论与实务、渠道管理、推销技巧、广告原理与实务、销售管理、营销策划8门核心课程。

建设具体内容。课程基本资源：反映课程教学思想、教学内容、教学方法、教学过程的核心资源，包括课程介绍、教学大纲、教学日历、教案或演示文稿、重点难点指导、作业、参考资料目录和课程全程教学录像。实习实训资源：提供课程的实训实习项目、学习指南等教学相关资料及课程整体设计介绍录像。课程拓展资源：课程应包括多样性、交互性辅助资源，如案例库、专题讲座库、素材资源库，学科专业知识检索系统、演示/虚拟/仿真实验实训（实习）系统、试题库系统、作业系统、在线自测/考试系统，课程教学、学习和交流工具及综合应用多媒体技术建设的网络课程等。

网上课程资源。精品资源共享课程的网上资源涵盖课程相应领域的基本知识、基本概念、基本原理、基本方法、基本技能、典型案例、综合应用、前沿专题、热点问题等内容，具有基础性、科学性、系统性、先进性、适应性和针对性等特征。

专业资源

专业教学标准。专业教学标准是开展专业教学的基本文件，也是评估教育教学质量的主要标尺。

职业标准。提供国家劳动和社会保障部颁发的《营销师国家职业标准》，包括职业定义、职业能力特征、职业道德要求、职业环境、工作要求等；整理汇集市场营销职业领域不同行业、不同岗位的工作流程、业务规范、岗位描述，为各类学习者了解市场营销相关职业和岗位提供帮助。

营销素质训练方案。素质项目资源是针对市场营销领域的职业特点推出的特色建设项目。市场营销职业人在熟练掌握专业知识的同时必须具备较高的情商素质、遵守商业道德、讲究诚信、满怀激情、坚忍不拔、乐观平和、善于沟通等。将根据电梯营销专业职业特点和营销素质要求，制定营销素质养成方案。

典型案例。将企业成功和失败的典型营销案例收入专业资源库中，以供学习者使用。

行业企业资源

包括行业概况、职业标准、行业动态等资源。素材库。素材库按照内容丰富、分类清晰、搜索便捷、使用方便、结构合理的原则构建。根据资源库四类用户（学生、教师、企业、市场营销者）的需求，对各类素材按照类型和功能属性细分，建成资源库素材分类与索引库，实现素材分类检索功能，便于用户的独立创新、集成创新、直接使用和消化吸收，即满足基本需求又满足个性需求。素材子库详细情况见下表。

综合平台资源（门户网站）。在我院的门户网站上，利用现有的教学系统平台进行营销专业资源库的建设。在资源库中，有课程资源、专业资源、行业资源、社会服务、教研科研、营销论坛、素质训练等资源模块。

（作者单位：1.辽宁经济职业技术学院；2.辽宁经济管理干部学院）