女性主题酒店设计初探

王小静

摘 要 随着时代发展经济时代的到来，女性角色发生转变由家庭走向社会相对于过去的传统家庭女性，越来越多的女性在职场上担任重要的角色，享有和男性一样追求自身价值的权利。女性作为一个独立的消费群体，她们有着自身的特殊需求和特性。针对这一独特的女性特殊市场的需求，本文从酒店的设施设备的配置、全面的服务项目及相应的管理措施三方面来探讨女性主题酒店的塑造。

关键词 女性主题酒店 设计

中图分类号：F719 文献标识码：A

首先女性主题酒店的初衷，就是迎合时尚女性的品味，照顾到女性的独特心理和生理特点。女性酒店设计中应充分考虑到女性居住环境的需求和女性生理和心理的特点，会让她们在生理和心里上感到备受尊重和愉悦。因此，随着女性酒店的大量出现，竞争的加激，专为女性提供的配套设施将更加完善和齐备。

在服务设施配置上关键是应紧扣女性的本质特征和消费需求这个主题，努力营造一种女性气息浓郁的个性鲜明的酒店氛围，以女性的视角考虑布置她们切实需要的或感兴趣的设施和物品，当女性前来消费时，服务员应主动上前问候，热情接待，以及服务人员在服务过程中尽可能细致和贴心，并且态度友善，这就需要酒店在培训时重点培训。而当男性顾客光顾时，则会受到有礼貌的劝阻，请他另行安排去处，这里是专门为女性服务的酒店，而且酒店在选取服务员方面也要全部是女性。酒店外观设计方面可以采取欧美时尚风格，颜色可以选择较为清新淡雅的颜色，酒店大门可以设计成弧形或是拱状；酒店大堂的陈设可以摆放一些鲜花，从而能散发淡淡的花香；同时摆放一架钢琴，可以请钢琴师来奏乐，如果客人有需求也可以使用钢琴弹奏。另外针对自驾车旅行的女性客人，设立女性专用停车位，或提供代客泊车服务。考虑到女性的隐私，酒店公共区域内设计独立接待区域，方便女性住客接待来访宾客，避免可能对女性客人带来的干扰和不安全的因素，同时照明设施和安保服务也是不可或缺的。

其次是女性主题客房的设计，所谓女性主题客房，顾名思义，便是以女性为主要客户群体的客房，这类客房针对女性的审美偏好、消费习惯以及心理特征等提供个性化、人性化的酒店产品，比如女性主题客房的特点女性主题客房以女性元素为主题，特点表现为女性所最关注的问题，即女性所独有的偏好和最基本的安全保障问题。

在名字选取上，每个房间可以命成不同的名字，以此来增加趣味性；同时可以分为不同的系列；比如说中式皇家系列，其中包括太后、皇后、格格、郡主等不同名称、还有西式皇家系列，其中包括女王、王妃、公主等名称和现代时代潮流系列，其中包括女汉子、御姐、萝莉、女神等不同；再根据不同的名称来设计不同的房间和装饰。

在室内陈列上，首先干净、卫生是第一重要的因素。为满足不同女性的情感需求和审美需求，酒店客房设计可以设置不同的风格，例如现代、田园、美式、新中式或田园，都可以供女性客人选择。而且每个酒店里的客房应该陈设高雅、灯光柔和，备有各种时尚杂志。客房的布置温馨典雅，富有浪漫情调，室内备有女性专用的吹风机、毛巾、梳子、梳妆台、香皂、睡衣、护肤品、熏香、生理用品等，向女性房客提供美容美发、购物、出游信息等。卫生间十分宽敞，同时可以设计7-8个带有浴缸的房间，当然价格会比普通房间稍高，满足有特殊需求的女性客人。房间高档雅致的品牌家具，如宽大舒适的床、色彩明快的沙发和靠垫明亮时尚的走人式衣柜，内备熨衣板、电熨斗、宽大的全身镜、家居化的高品质床上用品、精致的饮具和花草茶等饮品，香熏器盆栽花木或鲜花。

在装饰形态上，采用弧形、曲线等设计形象来体现女性柔美的线条，而且更加重视女性的内心感受，强调设计的意义和文化内涵。同时为了迎合女性柔和、感性的触觉特征，可以多用软材质，避免运用大量的石材、铝合金等相对较硬的材质，实木、棉麻、丝绸等天然材料会更适合女性的审美特点。在室内设计中不同的质感会给女性带来不同的感官刺激，这种感官刺激会让他们产生丰富的联想。

然后是餐饮方面。女性客人因其特殊的心理和生理，对餐饮产品有着特殊的爱好和需求，女性酒店应充分考虑到并尽量满足。很多白领女性由于工作节奏快、压力大、负担重，平时常常无暇顾及饮食营养补充。调查显示，绝大多数白领女性已经注意到了这一问题的严重性。因此，女性酒店餐厅应为女性客人提供时鲜卫生、低脂肪低热量、美容保健或地方特色明显的菜式；客房中放置为女性客人“度身定做”的送餐菜单，为不愿到餐厅用餐的单身女性客人提供方便。酒店应该推出不同系列的养生菜品， 比如口味清淡、原料丰富、具有药疗效果“ 女士汤” 又如明目养颜、清热解毒的“沉鱼落雁”，其原料为蛇、乌鸦、燕窝、人参等；滋阴补肾、益气解热的“ 冬虫炖野鸭” 则最适合中年女士。

最后是安全保障，安全保障对于出门在外的女性群体而言，是其首要考虑的因素。为增强女性顾客的安全感，在每个楼层中应由女性保安24小时值班，保障顾客的安全和隐私，在心理上给女士以“安全感”。同时还应该是一个禁烟楼层。针对女性本身敏感胆小的先天特质，以及女性在住宿环境、饮食等多方面有着自身独特的偏好而进行客房服务内容的设计。更需要饭店尽量为她们提供一个安心、称心、舒心的住宿环境，确保其个人人身、财物、心理与隐私等各个方面的安全，并在接待服务的各个细节上感觉受到尊重和理解。因此，考虑到客人的隐私，女性客人的房号对外严格保密。外来电话未经许可也不随便接进。为每位人住酒店的女性客人建立一份完整详尽的客史档案，便于个性化服务与市场分析和营业推广；酒吧不接待男性客人，供应饮料也是女性饮品等特殊措施，切实维护住客的个人隐私和人身安全。

参考文献

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