创新经营方法论之除法效应

谭勇

如

果分别用一句话来概括创新经营方法论的“四则运算”，在笔者看来，“加法效应”是在不改变产品属性，不增加企业额外投入的基础上，创造出新的产品价值和品牌价值；“减法效应”在于聚焦价值单点，吸引消费者眼球，最大化地强化品牌印象，在平凡中创造独特价值；“乘法效应”则是在企业价值裂变中，重塑商业逻辑，以达到产能聚合、价值倍增的商业目的。那么，“除法效应”如何“除”，又将创造出怎样的商业奇效？

“除法效应”一：

思维意识领域的解码与重构

传统的1+1=2思维体系正在被互联网经济时代下“一生二，二生三，三生万物”的新思维所渗透瓦解。新的商业意识形态和商业价值不断分解与综合，新的商业思维元素正在重组与蜕变，逐渐形成新的战略思维认知。这就是今天要探讨的创新经营方法论之“除法效应”，即如何实现商业经营领域的“一生二，二生三，三生万物”的价值创新与商机创造。

20世纪50年代的迪士尼乐园，将虚拟与现实进行了完美的结合，通过动画、色彩、魔幻等表现手法在现实世界中创造了一个充满童真、梦幻与欢笑的理想国域。当人们还将记忆停留在银幕中的“米老鼠和唐老鸭”时，“冰雪奇缘”早已跃然纸上，“大力士”也早已成为那个时代喜剧界的精神符号。然而，迪士尼的价值远不止艺术上的创新成就和独特的呈现形式，更重要的是商业奇迹的创造。其透过商业形态的衍变，进行关联产业的业务延伸，从而创造新的产业价值，而新型产业业态本身的价值核裂变反应，又聚合成新型的价值产业链和闭合商圈。一部动画衍生出了一个以“动画角色以及角色之间的故事”为精神载体的产业聚合业态，催生出一个“游乐场”；一个产业价值向关联产业的价值延伸，玩偶伴随着一个世纪的梦想憧憬走进了千家万户，以“迪士尼玩偶”为原型的系列轻工业制品产生，包括迪士尼服饰、鞋帽、民生用品。当一个普通的水杯附上了“迪士尼”的标签，让水杯的市场价值变得不再普通。这就是典型的“除法效应”由一个基础产业派生出重多的关联价值产业。

“除法效应”二：

转换商业思维角度让“一生二”

产品或者服务的市场运营，不仅要在系统内开发价值，更应在商业思维上转换角度。

以巧妙利用拍卖行的模式为例，拍卖是一个新兴行业，但很多人仍未能接受，导致其经营状况不太理想。政府为了使已有拍卖行能够盘活，已经停止了拍卖行的审批。有一位从事外贸的深圳企业家，由于目前外贸商品批发竞争十分激烈，如果按照正常的经营思路，难以获得超常利润，怎么办？他收购了一家拍卖行，通过拍卖行这个转换平台介入到一些关联企业的经济往来中去，变相地把必须高价买入的商品，通过拍卖行变通地低价买进，最后他在商贸经营中大展身手，下属集团的商贸业务自然而然很快就发展起来了。

“转换思维角度、突破行业局限，借助平台进行业务运作转换”让外贸企业家跳出行业本身固有的束缚和经营壁垒，借助拍卖行的平台产业资源聚合能力，以及拍卖行业务市场的超强操控能力与关联资源的运作能力，解决了外贸商品批发采购的难题。“突破经验思维，借力模式创新进行资源配置联动”让外贸生意的货源在拍卖行的平台上找到成本低于市场价格的货源渠道，快速助推集团商贸板块的经济增长。这就是典型的转换商业思维角度让“一生二”，通过平台撬动、模式嫁接的“除法效应”在市场运作的典型应用。

“除法效应”三：

商业模式创新设计的“借与变”

《孙子兵法》有云：“固善战者，求之于势，而不择于人”。商业模式的设计要遵循新时代下的“势”，因势而生、因势而动，顺势而为、顺势而变。创新是新商业模式设计的“钥匙”，是商业模式设计的“商业源码”，更是商业模式设计创造商业价值的“原动力”。那么，创新的新解是什么？有了清晰的动力源，明确的思维导向，在商业运作中导入，得出商业模式的创新就是借与变的相加。

如何给自己的公司定位？答案是去看其他公司是怎么定位的。如何去研发好的产品？答案是看很多好的产品。如何去打造出好的广告？答案则是去看很多好的广告。借其他公司成功的模型，然后再改良它的缺点。纵观微软的产品，没有一个是自己原创的，Window、Office等全部都是改良的，却创造了市场占有率与商业的奇迹。

很多成功人士的辉煌成就都不是有重大的创新，而是巧妙地借用了别人的智慧。古往今来，历史上很多伟人都不是遇到了千载难逢的机会，而是聪明地借用了自己身边的机会。五粮液的小包装促销，沃尔玛的产品降价促销组合，金嗓子喉宝一盒一袋包装变成一盒四袋包装，既可以合在一起卖，也可以分开卖，这些都是创新。宣传单是附有一张人民币，改纸质代金券，消费满减的思路，更是创新。盛大借以发家的传奇游戏，已经在韩国成功运营多年。陈天桥不过是将成功的模式拿来，加上自己强大的终端推广能力而已。而分众传媒则是将美国的楼宇电视传媒模式拿到中国市场上来进行有效的整合而已。这一切都是借与变的奇效。

战略学家魏斯曼曾说过：“问题的解决，往往不在问题发生的层面，而在于其他相邻的更高层。”企业模式问题的解决往往不在自己模式的层面上，而是在于其相邻的更高层的哲学层面上。若把企业经营当作“分数”来运算，当“企业分母”资源资产既定的条件下，如何通过“借与变”最大化地把“企业分子”身边的有利资源最大化利用，是企业家进行商业模式设计应该思考的方向。

“除法效应”四：

点爆消费者的蓝海认知空间

此效应就是让企业的产品或者服务在消费者的记忆空白空间中留下深刻的印象，形成品牌感知和品牌依赖，从而形成持续的产品或者服务购买力。如何进行“消费者认知空间点爆”，也许关乎企业品牌文化、战略性业务发展方向、市场布局能力等。

首先，一定要遵循“第一胜过更好”的市场规律。如果不能在某个行业成为第一，就到其他行业成为第一，或者成为唯一，这是重要的第一步。其次，要明确分化是未来趋势的一种观念。比如，你在一个人口只有100人的小村庄里，在村里能找到什么样的商店？肯定是一家集食品、服装、柴米油盐什么都卖的“杂货店”。但是你搬到一座拥有100万人口的城市，你会惊讶地发现这里有分工细致的专业商店，不仅只有鞋店，而且还分男鞋店、女鞋店、童鞋店和运动鞋店。早前，万科在深圳涉及多种类型的地产，包括商务地产、住宅地产、工业地产，但是当它面向全国市场时，就只专注于住宅地产，并做到最好。

“除法效应”中第一原则是在全市场覆盖、全市场渗透的“大市场分母基数”的条件下，将首轮市场导向作为大市场分子的市场先导、先发、先占优势因素来进行全盘考量。市场越大，商品专业性越高；市场越小，专业性越低，企业的概括性就越大。因此，当整个市场朝全球经济方向推进时，当中国面向全球化的阶段，企业就必须变得更专业。也就是“除法效应”中的专一法则，把整个全球经济市场视为“分子”，企业的专业化聚焦能力越强，“分子”就越大，企业在消费者的蓝海认知空间就越容易被点爆。