基于汽营专业技能抽查的课程项目化改造研究

周海荣

摘 要：湖南省职教界近年探索建立的学生专业技能抽查制度，是加强职业教育质量监管，促进职业学校提升人才培养质量的有效途径。如何构建以职业能力为核心的课程体系，全面提升学生职业素养与职业技能，对汽营专业课程进行优化整合和构建适合汽营专业的课程体系，是当下高职院校教育者所面临的主要问题。

关键词：汽车营销 技能抽查 项目化改造

一、课题研究背景

当前，我国已进入深化改革开放、转变发展方式、全面建设小康社会的攻坚时期。加快经济结构战略性调整，促进产业优化升级，任务重大而艰巨。要完成好这一重任，不可忽视的一个方面，就是要大力建设与产业发展实际需求及趋势要求相衔接、高质量有特色的职业教育体系，特别是大力加强职业教育基础能力建设，切实抓好职业教育人才培养质量工作[1]。

提升职业教育人才培养质量，建立健全质量保障体系，加强质量监控监管是关键。传统意义上的人才培養质量监控，一般以学校内部为主，行业、企业及政府的参与度不够，难以保证评价的真实性、科学性与客观性。为此，自2010年以来，湖南职教界以全省优势产业、支柱产业、基础产业、特色产业特别是战略性新兴产业人才需求为导向，在省级教育行政部门统筹下，由具备条件的高等职业院校牵头，组织行业和知名企业参与，每年随机选取抽查专业、随机抽查一定比例的学生。抽查结束后，将结果向全社会公布，并与学校专业建设水平评估结合。对抽查合格率低的专业，实行黄牌警告，直至停止招生。这就使得“南郭先生”难以再在职业院校“吹竽”，从而倒逼职业院校调整人、财、物力投向，更多地关注内涵和提升质量。

二、汽营专业课程项目化改造初步设想

高职汽营专业技能抽查针对的是大三的学生，抽查时间是第五学期，很多学校包括我们学校在内以前实施的是“2 +1”的人才培养模式（指在高职的三年教育教学活动中，两年在校内学习，一年在校外实习）。汽营专业技能抽查内容包括服务信息与车辆操作、整车销售、维修业务接待共12个项目。服务信息与车辆操作模块包含发动机舱目视检查、汽车底盘目视检查、驾驶舱设备操作与调整三个项目；整车销售模块包含电话与展厅接待、需求分析与洽谈、车辆展示与介绍、试乘试驾、签约与新车交付、异议处理六个项目；维修接待模块包含电话预约与接车、工单制作与等待服务、交车服务三个项目。在短短两年的时间内，要求学生完全掌握技能抽查的这三个模块12个项目是有一定的困难的。因此，这就要求相应的变成“2.5 + 0.5”人才培养模式。

1.明确专业整体设计思路

分析汽营专业的培养目标，由本专业的培养目标确定本课程在专业人才培养中的地位。然后根据该课程的作用和地位确定本课程的典型工作任务。

2.确定汽营专业的就业岗位（群）

根据市场调研，汽营专业的主要就业企业有：汽车销售公司、汽车品牌专营店、汽车维修企业、汽车保险业及二手车交易公司；主要就业岗位群有汽车销售、

市场调查、客户服务、零配件销售、二手车销售、车险理赔及售后服务。

3.分析不同岗位（群）的典型工作任务

根据汽营专业学生的就业岗位（群），来确定不同岗位（群）的典型工作任务。典型工作任务的分析是基于工作过程的高职项目课程体系开发的核心依据。要完成每一个工作任务，必须要有相应的能力。这里所说的能力是指完成工作任务所需要的专业能力、社会能力和方法能力。

4.根据汽营专业的典型工作任务，确定本专业的学习领域课程

根据职业岗位、工作任务、工作过程及所需要的知识和技能的关系设定的。相应地依据工作任务和工作过程的逻辑关系重构与序化课程内容，即将汽营相关工作领域内容转换为对应的专业课程学习领域。

三、课程体系项目化改造实施

课程体系改革后应从校内和校外两个层面、多种渠道对汽营学生的主动实践能力进行培养：

1.积极组织汽车营销技能竞赛活动，提高学生主动实践的意识和能力。

（1）利用课前1O分钟让学生代表通过情境模拟的方式对所授课程对应的项目进行实战演练，打好专业技能的基本功。

（2）经过学生的演练和一定时间的准备，将可行的“项目+竞赛”按职业标准进行考核，取得名次的同学要给予相应的奖励，激发学生的学习兴趣，促进学生主动实践。

（3）积极参加省级汽车营销大赛，为学生提供更高、更宽、更广的展示平台。通过校内省赛选拔，学生自信心、荣誉感、责任感都得到很好的培养，潜能得到很好的激发，同时入围省赛的同学的专业技能通过省赛的平台得到全面的提高，开阔视野。以省赛同学为典型，以点带线，以线带面，带动整个汽营专业的学生主动实践，形成良好的学风。

2.校外实训基地的建立为“项目+竞赛 ”的完成提供更有力的保证。

将汽车营销类课程整合后，以分班分岗的教学考核标准来指导和组织学生到校外实训基地4S店和汽车生产企业进行参观学习和顶岗实习，一方面使学生在校所学知识得到验证，另一方面也弥补了在校教学中存在的不足，使学生的岗位能力得到全面的提高，为课程改革提供了更加强有力的保证。

结语

总之，随着专业技能抽查制度的完善，高职汽营专业课程的改革是必须的，根据抽查标准的三大模块，还应有相对应的课程进行课程项目化改造，学校要根据本校实际情况，针对省级技能抽查的要求，整体考虑并认真设计校内外实验、实训、专业综合实训、顶岗实习等教学环节的项目和内容。要充分利用校内现有实验实训条件，尽量开足必要的基础实验实训项目；专业课程教学、专业综合实训，要求融通职业技能中、高级考证要求。实现毕业证书与职业资格证书融通，将主干核心课程用实际工作任务贯穿起来，体现做中学、做中教的教学过程。将职业资格认证体系的知识、能力、要求融入课程体系中，注重知识、能力、素质三方面的结合，使学生得到全方位的培养，实行情境式、项目任务式“学、练、研”一体的教学[2]。通过实战演练，提高学生专业技能水平和学习自信心，促进专业更快更好地发展。

参考文献

[1] 刘忠.技能大赛对高职院校教学改革促进作用的研究[J].兰州石化职业技术学院学报，2013（1）.

[2] 王洪国.高职院校课程改革中存在的问题及应对策略[J].成人教育，2013（9）.