广东地区高校图书馆新生入馆教育现状与创新

罗　铿

(嘉应学院图书馆，广东 梅州 514015)



广东地区高校图书馆新生入馆教育现状与创新

罗铿

(嘉应学院图书馆，广东 梅州 514015)

对广东地区33所高校的新生入馆教育现状进行调查，从教育模式、教育内容、网络化建设、技术应用等4个方面，对调查所得的数据进行分析，探究广东地区高校新生入馆教育现状和存在的问题，并进一步探讨了高校图书馆新生入馆教育创新的对策。

高校图书馆；新生入馆教育； 创新； 广东地区

新生入馆教育是提高大学生整体信息素质的基础环节，是大学生对高校图书馆功能构建正确认知的第一步。高校图书馆在每一年新生入学期间，开展有效的新生入馆教育不仅对图书馆自身的工作具有维持正常的流通和阅览秩序，有利于提高图书馆的管理效率和服务水平，还具有培养大学生的信息意识、自主学习意识以及培养大学生良好阅读习惯的作用。本文试图通过调查分析，了解广东地区高校图书馆新生入馆教育的现状和存在的问题，进一步探索高校图书馆新生入馆教育模式的创新研究，以期能为相关研究提供有益的参考。

一、广东地区高校图书馆新生入馆教育的调查与分析

(一)调查对象和方法

本次调查的对象主要为广东地区的高校图书馆，主要以公办普通本科类高校为准。通过中国教育和科研计算机网的高校名录导航，选择广东地区的33所高校图书馆进行调查，调查对象的类型包括211工程、985计划、省部共建以及地方高校等在内的各类型的高校，其中高校的属性、类型以百度百科提供的资料为参考依据。

笔者通过逐一访问33个高校图书馆的网站主页，搜集新生入馆教育主题专栏内容(如新生专栏、新生空间等栏目)以及查阅图书馆网站新闻了解相关情况，下载有关新生入馆教育的课件以及视频资料等为主要手段，配合文献调研、邮件咨询及实地调研等方法搜集资料，分析、调查研究广东地区高校图书馆新生入馆教育的情况，如是否开展新生入馆教育、具体的教育模式、教育内容、网络化建设以及技术应用等几个方面的情况。当中有5所高校图书馆无法获得新生入馆教育的相关信息，因此实际有效样本总数为28所高校图书馆①，采样时间为2015年10-11月。调查结果基本反映了当前广东地区高校图书馆(如未作说明，本文中的高校均指公办普通本科类高校)新生入馆教育的现状和存在的问题。

(二)调查结果

通过上述调查方法，部分调查结果如表1所示：

表1　部分广东地区高校图书馆新生入馆教育情况一览

表1中，教育模式方面，笔者调查发现[1-6]，我国高校图书馆经过十几年来对新生入馆教育的模式进行理论研究和实践的探索，发展至今，当前高校图书馆普遍采用以下三种主要的新生入馆教育模式：传统教育模式、网络化教育模式和复合教育模式。传统教育模式是指高校图书馆通过分批组织新生参加讲座，部分辅以发放读者指南资料以及组织实地参观形式进行的一种教育模式。而网络化教育模式，主要是指以网络技术为传播渠道，利用多媒体技术制作内容，通过建立专题网站、在线教学平台、资源链接等方式提供教学内容，学生以在线浏览或者是下载观看音视频及课件资源等形式进行学习的教育模式。复合教育模式是指将新生入馆教育或者纳入读者信息素质教育活动中，或者纳入读者培训工作活动中，成为当中的有机组成部分，一方面以传统教育模式或网络化教育模式形式进行新生入馆教育活动，另一方面开设面对新生的学期课程和后续培训，由此形成多种教育模式复合，内容层次分明、全面丰富的一种针对新生的教育模式。

新生入馆教育的内容方面，高校图书馆开展新生入馆教育的主要目的是让新生读者在利用图书馆之前，通过开展一些活动或教育培训，使其可以快速了解并熟练使用图书馆的丰富资源和服务，进而在当中获得信息意识的启蒙以及学会自主获取知识的相关技能，提升自我学习的能力。因此，全面而标准的新生入馆教育内容模块一般由了解或感知图书馆的基础类知识模块、利用图书馆的实践技能类知识模块以及提供信息意识启蒙的扩展类知识模块等部分组成。

新生入馆教育的网络化建设主要是指图书馆主页中的新生入馆教育专栏的建设情况，如是否设置新生入馆教育的相关栏目、是否开发在线培训平台系统以及是否采用在线考核系统等一系列衡量图书馆入馆教育意识和服务质量的几个关键因素[7]。

技术应用是指各个高校图书馆为了增强入馆教育学习效果，在设置的新生入馆教育专栏中，结合信息技术、媒体技术以及互联网技术等系列技术应用，提供基于3D虚拟动画技术的图书馆虚拟现实场景演示、基于音视频技术的教学内容录制及播放、基于网页交互技术的知识导航、网站导航以及基于网络下载技术的课件资源下载浏览等。

表1中“√”表示该高校图书馆有或揭示了对应调查项的相关信息，没有“√”则表示在调查中未发现相对应调查项的相关信息。本次调查中，按调查的先后顺序对高校进行代码编号。

二、广东地区高校图书馆新生入馆教育的特点

从调查结果来看，33所高校图书馆中，84.8%的高校图书馆开展了新生入馆教育或者相关活动，可见广东地区高校图书馆基本上都能够意识到新生入馆教育的重要意义，重视新生入馆教育工作，积极开展新生入馆教育活动。从总体看，广东地区高校图书馆开展新生入馆教育活动呈现出以下几个特点：

(一)传统教育模式与网络化教育模式并存发展

从已有的研究及调查来看，网络化教育模式逐渐取代传统教育模式是当前国内高校图书馆新生入馆教育模式的发展趋势所在，而复合教育模式则作为一种新的探索模式，多见于各种学术理论研究当中，部分实践于一些高校图书馆，也取得一定的实际效果[8-9]。此次调查，在开展新生入馆教育活动的28所高校图书馆中，采用传统教育模式的高校图书馆占比46.43%，采用网络化教育模式的高校图书馆占比50%，采用复合教育模式的高校图书馆仅仅只有一家深圳大学图书馆。调查结果表明，广东地区高校图书馆的新生入馆教育模式呈现明显的传统教育模式和网络化教育模式并存发展的局面，亟需加强传统教育模式向网络化教育模式乃至创新教育模式的转变。

(二)积极采用信息技术、媒体技术以及网络技术

应用信息、媒体以及网络技术，不仅给高校图书馆的新生入馆教育带来新的发展活力，更是不断创新教育模式的动力所在。以3D虚拟动画、音视频制作、网络下载以及网页交互等技术构建的各种应用场景已广泛存在于新生入馆教育活动当中。调查结果显示，无论是采用何种教育模式，使用一种以上技术应用于新生入馆教育中的高校图书馆占比达到78.57%，表明广东地区高校图书馆在开展新生入馆教育活动中，能够积极应用各种技术，增强教育效果，提高效率。其中，中山大学、华南理工大学、暨南大学、广州大学、五邑大学以及广东海洋大学等图书馆更是采用三种以上的技术应用于新生入馆教育当中，提供诸如图书馆虚拟场景的地图导航、教学视频在线播放、课件资源和工具软件下载、知识单元及网络资源的导航等丰富内容。

(三)初步呈现信息素质教育系统化发展势头

随着信息时代的不断发展，信息素质教育对于大学生成才成长的重要性也越发凸显，基于信息意识、信息能力、信息创新和信息道德的综合能力培养，已经成为当前大学生信息素质教育的主要内容，被国内高校所普遍认识[10]。因此，以新生入馆教育活动为起点，建立从大学一年级到毕业的信息素质系统教育主题，从而形成一个完整的图书馆信息素质教育整体，也愈发为各个高校图书馆所认同。从调查结果来看，中山大学、华南师范大学、广东工业大学、深圳大学、韶关学院等图书馆在新生入馆教育活动中，不仅提供新生入馆教育的基础类知识内容和技能类知识内容，还以不同形式提供包括网络资源的查询与获取、现代图书馆的利用、学科知识导航、学科指南、文献管理软件应用、玩转大学等主题的信息能力拓展类知识内容，其实践将为其他图书馆的新生入馆教育提供有益的参考和借鉴。

三、广东地区高校新生入馆教育存在的主要问题

(一)发展不均衡，层次分化明显

调查结果显示，在调查的33所广东地区高校中，以中山大学为代表的211、985以及省属重点建设类型的高校图书馆对比其他层次类型的高校图书馆，提供了更为全面、丰富的新生入馆教育模式和内容，无论是在采用网络化教育模式还是在设置网站专栏建设、应用技术方面，该类型高校的图书馆占比数都远高于其他类型高校图书馆的占比数(见表2)，凸显出不同层次间的高校图书馆在新生入馆教育方面发展不均衡，分化明显的问题，这个问题将影响不同层次间的大学生信息素质能力水平的均衡发展，出现信息素质能力培养水平的马太效应，继而影响到高校图书馆自身的发展。

(二)重视程度不够，内容层次有待深化

从调查结果看，在新生入馆教育的内容方面，仅有17.86%的高校图书馆提供信息能力拓展类的教育内容，其余高校图书馆并未有机结合信息素质教育的有关内容，未能充分意识到新生入馆教育在大学生信息素质教育当中所发挥的信息意识启蒙作用。调查发现，有相当部分采用传统教育模式的图书馆，通常是组织新生参加1小时讲座的模式进行的，这种模式囿于组织规模、讲座时间的限制，无法提供全面而丰富的内容，仅仅只是本学校图书馆的馆藏介绍、数字资源的检索和利用、提供的服务等简单的基础类知识以及馆藏目录和数据库检索技能类的知识，内容层次有待深化。还有部分采用网络化教育模式的高校图书馆也仅仅是采取简单提供一个教学视频观看以及课件下载的方式，其建设的新生专栏要么没有及时更新，要么没有具体内容，对新生入馆教育显得重视程度不够，内容层次有待深化。

四、高校图书馆新生入馆教育创新的对策

(一)加强认识，提高重视力度，因地制宜打造教育模式

部分高校图书馆对新生入馆教育的重视不足源于对其重要性及其作用的认识不够全面，甚至于产生一定的认识误区，如认为大学生对图书馆的利用可以无师自通；在当前信息唾手可得的网络化时代，图书馆不再重要；新生入馆教育只是一种简介式的简单教育等等[11]。没有充分认识到新生入馆教育是图书馆用户教育和读者服务的重要组成部分，是高校图书馆有效开展各项读者服务工作的前提条件。因此，高校图书馆应从促进自身发展的高度增强对新生入馆教育工作的认识，在工作管理制度、人力物力以及部门间沟通合作等方面给予充分的重视及支持。同时，鉴于各个高校的办学层次、办学规模、办学目的以及办学条件都各不相同，而且各个高校在新生生源素质、能力水平等方面也存有一定的差异。因此，需要充分利用各种调查方式如网络中提供的各种调查平台如问卷星、中国调查网、调研宝等开展针对新生的图书馆意识、利用图书馆的能力水平以及信息能力等方面的调查活动。根据调查结果结合图书馆可以投入的人力、物力以及技术等客观条件，积极应用新技术，因地制宜打造适合本地的新生入馆教育模式。

(二)基于新信息、新媒体技术创新教育模式，提高教学效果

从传统教学模式发展到网络化教学模式，继而再到复合教学模式，高校图书馆都在不断探索如何提高教学效率，以期获得更好的新生入馆教育教学效果。就当前教育模式的发展状况来看，有效结合新信息技术、新媒体技术进行创新，无疑是提升新生入馆教育效果的重要手段。

表2　不同层次间高校图书馆部分占比数一览

技术应用组织方式模块化内容多元化平台精细分类对象

图1基于新信息、新媒体技术应用的教育创新模式

基于新信息、新媒体技术应用的新生入馆教育创新模式由模块化内容、多元化平台、精细分类对象通过技术应用和组织方式构成(如图1)。由于新生入馆教育的内容由基础理论知识、实践技能训练和信息素养拓展知识组成，可根据上述分类或通过划分通用类知识和学科专业类知识对新生入馆教育的各个知识点进行模块化处理。将模块化的内容根据其属性特点，利用移动通讯、多媒体技术、扫码技术、微信、微博、QQ、WAP、APP、web技术等新媒体、新信息技术的应用，搭建包括以手机为代表的个人移动终端、个人计算机、电子显示屏、教室、会场、图书馆库室等在内的多元化平台，通过灵活的组织方式，按需提供给已通过精细分类的新读者对象，从而根据不同的使用场景实现移动化的阅览阅读、碎片化的学习利用、系统化的知识组织、泛在化的咨询解答、个性化的需求满足等服务功能。基于新媒体、新信息技术的新生入馆教育创新模式的基本应用框架如图2所示：

基础类知识历史概况术语概念管理制度网站介绍数字资源利用馆藏图书利用设备操作流程专业资源获取网络资源利用文献工具应用扫码技术移动通讯多媒体网络技术APPWAPQQ微博微信图书馆库室教室、会场电子显示屏个人计算机移动终端地理方位、馆藏信息、设备说明课程、讲座、活动移动信息、新闻公告专题网站、在线系统微视频、短文、图片

图2基于新媒体、新信息技术的入馆教育创新模式应用框架

注释

①被调查的大学图书馆共33个，其中28个有效样本中的大学按代码顺序分别是中山大学、华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、汕头大学、广东工业大学、广州大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、深圳大学、五邑大学、广东石油化工学院、韶关学院、广州美术学院、东莞理工学院、佛山科学技术学院、广东海洋大学、广东技术师范学院、广东财经大学、广东药学院、广州体育学院、广州医科大学、广州中医药大学、惠州学院、南方医科大学、南方科技大学、星海音乐学院、岭南师范学院。无法获得相关调查信息的大学分别是肇庆学院、广东第二师范学院、广东医学院、广东金融学院、韩山师范学院。

[1] 王倩，刘翔等.图书馆新生入馆教育平台的研究和建设[J].图书馆学研究，2010(2):18-21.

[2] 王小强.新生入馆教育形式的转变及自助开通借阅权限的实践——以暨南大学图书馆为例[J].图书馆学研究，2013(14):56-59,72.

[3] 蔡莉静，姚新茹等.大学图书馆入馆教育新举措——谈谈完成“网络环境下图书馆用户教育研究”项目的经验与体会[J].现代情报，2004(7)：192-193.

[4] 陈靖，郑宏.普通高校新生入馆教育方法新探[J].图书情报工作，2009(53):95-98，52.

[5] 方芳，都蓝.新媒体环境下的新生入馆教育模式研究——以暨南大学图书馆为例[J].高校图书馆工作，2015(3):28-30.

[6] 郭利伟，陈泉.近十年我国高校图书馆新生入馆教育研究综述[J].图书馆工作与研究，2013(5):99-102.

[7] 亢琦.新读者入馆教育现状的调查与思考[J].图书情报工作，2014(11):58-65.

[8] 吴惠茹.基于体验式学习的高校图书馆入馆教育新模式[J].国家图书馆学刊，2012(2)：74-78.

[9] 周频.基于导生制的混合式新生入馆教育模式探究[J].图书馆理论与实践，2015(9):72-75.

[10] 娜日，吴晓伟，吕继红.大学生信息素养教育提升策略研究[J].情报杂志，2010(8)：178-181,143.

[11] 罗莹.新生入馆教育应设为公共必修课[J].图书馆理论与实践，2004(2):73-74.

(责任编辑潘志和)

The Status-quo and Innovation of Library Entrance Education for University Freshmen of Guangdong area

LUOKeng

(Jiaying University Library, Meizhou 514015, China)

Through the investigation of the status-quo of library entrance education for the freshmen in 33 universities or colleges of Guangdong area, the investigation data is analyzed from the following four aspects, which are namely Education Patterns, Education Contents, Network Construction, and Technology Application. The present situation and existing problems of library entrance education for the freshmen are explored, and further discussion of the innovation measures for college freshmen library entrance education is made.

university libraries; library entrance education for freshmen; innovation; Guangdong area

2016-06-20

本文系2015年广东嘉应学院校级基金课题“新媒体环境下高校信息素养教育模式创新实践研究”成果之一(编号：2015SKY04)

罗铿，男，嘉应学院图书馆馆员。

G252

A

1674-0408(2016)03-0010-06