药品合理分类与药品监管制度应用于医院西药房管理的价值研究

董卫权

吉林省吉林市吉化总医院二院药剂科，吉林吉林132021

药品合理分类与药品监管制度应用于医院西药房管理的价值研究

董卫权

吉林省吉林市吉化总医院二院药剂科，吉林吉林132021

目的对药品合理分类与药品监管制度应用于医院西药房管理的价值进行研究。方法选取实施药品合理分类与药品监管制度前1年，即2014年6月—2015年6月在该院西药房购买药品的患者作为对照组，选取实施后1年，即2015年6月—2016年6月来该院西药房购买药品的患者作为观察组，各有患者5 000例，对两组患者的满意度以及药方差错率进行比较，凭此依据对药品合理分类与药品监管制度应用于医院西药房管理的价值进行分析。结果观察组患者的满意度达到96.06%，而对照组患者满意度为84.14%，和对照组相比，观察组的满意度明显更高。观察组药房差错率为0.62%，对照组为2.44%，和对照组相比，观察组药房差错率明显更低，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论药品合理分类与药品监管制度在医院西药房管理中的应用，可使药品监督管理得到强化，有利于患者满意度的提高以及药房差错率的降低，具有较高的临床应用及推广价值。

药品合理分类；药品监管制度；西药房管理；应用价值

随着时代的发展，我国药品市场上也出现越来越多的西药品。有资料显示，合理分类西药房药品，能够使西药房的患者满意度得到有效提高，使药房差错率显著降低[1]。为促使医院西药房的工作效率得到有效提高，并且促使患者满意度得到改善，实现药房差错率的有效控制，该院提出将药品合理分类与药品监管制度应用于医院西药房管理中，使西药房管理得到强化。该文对药品分类和药品监管制度在该院西药房管理中的应用价值进行研究，具体报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取2014年6月—2016年6月在该院西药房购买西药品的患者及相关药品出库记录进行研究。选取实施药品合理分类与药品监管制度前一年，即2014年6月—2015年6月在该院西药房购买药品的患者作为对照组，选取实施后一年，即2015年6月—2016年6月来该院西药房购买药品的患者作为观察组，两组各抽取患者5 000例。该院于2015年6月开始实施药品合理分类。药品合理分类是根据国际标准对药品进行管理，我国药品分类遵循以下原则：①处方药和非处方药的分类，采用以下方法，即根据药品的有效性、安全性以及规范性原则，以及根据药品种类、适应证以及给药途径和方法等原则。②系统类药品的分类，根据药品的作用部位进行划分，分为八大系统药品。③科室类药品的分类，根据药物所属科室，将药品分为产科类、妇科类以及消化科类等各种科室药品。④特殊药品的分类：针对特殊的药物，需要对其实施特殊的管理，确保符合管理规范，特殊药品，包括麻醉药品、精神药品、放射性药品以及麻醉药品等[2]。

1.2 药品监管制度

2015年6月该院正式实施改进后的药品监管制度，其内容主要有以下几点：①对该院执行的药品目录进行监管及管理，遵守《食品药品监督法律制度汇编》中有关药品篇章规定实行招标和采购。②对该院西药房药品的出入库情况进行监管，对其销量和储量进行核查比对，对其工作流程进行进一步规范。③对该院西药房药品的包装、保管及使用期限情况等进行监管。④对该院药品出售不良反应记录情况进行检查。⑤对该院特殊药品的保管、销售及使用等进行检查和管理。⑥对该院西药房工作人员的专业技能与知识进行考查，加强西药房工作人员关于药品监管管理制度方面的培训，加强该院西药房药师药物基本知识的培训，促使其知识经验更加丰富，并且对其进行测评，要求全部人员必须通过测评才能获得相应的上岗资格，提高药师对药物使用有效性、安全性以及规范性等方面的了解[3]。

1.3 效果评价

根据《临床药物应用指导原则》和相关规定，按照药房接收的药方。比较观察组和对照组两组患者的满意度和药房差错率。其中，患者满意度采用以下方法进行调查：使用满意度调查表，以10分为满分，9分以上为十分满意，7.6～9分为比较满意，6.1～7.5分为基本满意，6.0分及以下为不满意。对观察组的5 000例患者和对照组的5 000例患者进行满意度的统计分析，患者满意度采用以下方法进行计算：满意度=（十分满意+比较满意+基本满意）例数/小组总例数×100%。药房差错率采用以下方法进行调查：对两组患者的药品购买记录进行检查，差错率采用以下公式计算：差错率=差错数/总数× 100%。

1.4 统计方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析处理，计数资料比较用χ2检验，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者满意度的比较

观察组患者满意度为96.06%，对照组为84.14%，和对照组相比，观察组满意度明显更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。如表1所示。

2.2 两组药房差错率的比较

观察组中的药房差错率为0.62%，对照组药房差错率为2.44%，相比于对照组，观察组药房差错率要明显更低，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 观察组和对照组两组满意度和药房差错率的比较[n（%）]

3 讨论

近些年来，网络信息技术得到较大的发展，人们已经进入信息化时代，信息的传播也更加高效和便捷，通过各种渠道可知，某些医院经常出现西药房药品管理不合理的问题，从而导致患者在使用某种药物后出现不适，甚至威胁到患者的生命安全[4]。因此，社会各界逐渐提高了对药品安全的重视。就目前而言，为避免药品的不合理使用造成危害，需要对西药品进行合理分类，确保药品分类的科学性，并且，加强药品监督管理制度的实施，通过以上措施的采用，可取得较为显著的成效。研究表明，对医院西药房药品进行合理分类，同时对药品监督管理制度的实施力度进行加大，对西药房管理进行改进，能够促使药房的差错率得到更加有效的控制，与此同时，可促使患者的满意度得到有效提高。药品合理分类和药品监督制度的实施中也发现，我国西药品的分类管理方法仍然需要进一步完善。例如，某些药品的标注不够清晰和具体，使工作人员在药品分类工作中遇到不小的难度，使西药房工作人员需要投入更多的时间和精力，对医院的可持续发展产生不良影响[5]。

过去几年，我国上市的西药品数目显著增加，并且保持不断上升的趋势，然而由于我国政策方面不够严格，不包括特殊药品在内，其他药品基本上能够在药店自由购买及使用，因此导致有些消费者在不了解药品的情况下盲目地使用。其一方面对药品资源造成一定的浪费，另一方面，药品的滥用也可能使消费者出现各种不适，甚至对其健康乃至生命安全造成威胁[6]。药品合理分类的实施，是为了促使药品得到更加系统科学的监督及管理，使消费者的自我保健更加安全可靠。并且，药品合理分类和药品监管制度的实施，对医疗卫生事业的良好发展产生积极作用，有效促进了医疗卫生制度改革的实施，使普通民众自我保健以及自我医疗的意识得到进一步强化，有利于医药行业产业结构的调整以及医药工业的健康发展。此外，也对我国逐步和国际通行药品监督管理模式的接轨有利，能够促进我国国际间大型合理用药学术交流的开展，可促使我国医院用药水平上升至更高层次。

结合药品安全的重要性进行充分考虑，医院有必要建立健全的用药体系和人员管理体系，设置专业人员加强检查药品，及时将不在使用期限内的药品或者即将超出使用期限的药品清除出药房。出药人员应对药物时间及用量进行清楚地标注，尽可能防止患者出现误服或者错服，从而防止因错服及误服而出现的不良反应甚至健康、生命威胁，维护医院良好的形象。并且，也能使管理层人员对基层人员的管理更加方便，共同为医院良好形象的树立作出贡献。为使药品的质量得到保障，应对药品的验收工作进行强化，不仅要加强验收人员的专业知识和技能培训，也要加大投入力度，对医院的软硬件设施进行完善[7]。

在该组研究中，观察组患者满意度为96.06%，对照组为84.14%，和对照组相比，观察组满意度明显更高。观察组中的药房差错率为0.62%，对照组药房差错率为2.44%，相比于对照组，观察组药房差错率要明显更低。因此，药品合理分类在西药房管理中的应用，加上监督管理制度的有效实施，能够促使药房差错率得到降低，有利于患者满意度的提高，可促使医院的医疗水平得到提升，也使医院可得到更为显著的经济效益和社会效益。所以，药品合理分类与药品监管制度在医院西药房管理中的应用，可使药品监督管理得到强化，有利于患者满意度的提高以及药房差错率的降低，具有较高的临床应用及推广价值。

[1]孙庆一.药品合理分类与药品监管制度应用于医院西药房管理的意义[J].中国医药指南,2014,12（32）:386-387.

[2]李小群.药品分级和监管在西药房管理中的应用意义[J].北方药学,2015,12（9）:124-125.

[3]赵雯,梁石成.药品合理分类结合药品监管制度在西药房管理中的应用[J].北方药学,2015,12（11）:119.

[4]桑丽红.药品分级和监管在西药房管理中应用的意义研究[J].中国卫生产业,2014（27）:51-52.

[5]吴新民.药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用探讨[J].中国处方药,2014,12（10）:37.

[6]韩伟,王艳萍,韩慧侨.新时期医院西药房管理改革研究[J].中国卫生产业,2016（7）:13-15.

[7]罗宗伟,王娟,王娜,等.药品分级监管在西药房管理中的应用及其评价[J].抗感染药学,2015（3）:407-408.

Research on Application Value of Drug Rational Classification and Drug Supervision System in the West Pharmacy Management

DONG Wei-quan
Department of Pharmacy,Second Hospital of Jilin General Hospital of Jilin,Jilin,Jilin Province,132021 China

Objective To research the application value of drug rational classification and drug supervision system in the west pharmacy management.Methods 5000 cases of patients purchasing drugs in the west pharmacy in our hospital from June 2014 to June 2015 were selected before 1-year implementation of drug rational classification and drug supervision system as the control group,5000 cases of patients purchasing drugs in the west pharmacy in our hospital from June 2015 to June 2016 were selected after 1-year implementation of drug rational classification and drug supervision system as the observation group,the satisfactory degree and prescription error rate were compared between the two groups and the application value of drug rational classification and drug supervision system was analyzed on this basis.Results The satisfactory degree in the observation group was obviously higher than that in the control group,(96.06%vs 84.14%),and the pharmacy error rate in the observation group was obviously lower than that in the control group,(0.62%vs 2.44%),and the differences had statistical significance（P＜0.05）.Conclusion The application of drug rational classification and drug supervision system in the west pharmacy management can intensify the drug supervision and management,which is conducive to improving the satisfactory degree of patients and reducing the pharmacy error rate,which is of higher clinical promotion and application value.

Drug rational classification;Drug monitoring system;Western pharmacy management;Application value

R954

A

1672-5654（2016）12（a）-0024-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.34.024

2016-09-05）

董卫权（1970.10-），男，吉林省吉林市人，本科，中级药师，主要从事药房管理和药学工作。